DOMANDA Aumentare banda su Linea Fastweb

[Tamer Arafa]

Premesso che la prova che hai fatto con Ovus non si applica al tuo caso perche li mostra l'offerta wholesale di Telecom, per quanto riguarda il Netgear e' uno dei modem ufficialmente supportati da Fastweb (e che il call-center di Fastweb non sia stato in grado di indicarti nemmeno di andare sul sito per verificare la configurazione la dice lunga sul suo livello di preparazione :grat:), bastava andare qui Netgear DGN2200
Se comunque la prova di collegare il solo modem alla presa entrante in casa (meglio ancora aprendola e collegandoti direttamente al doppino) non ha funzionato, allora a parte di fare comunque una verifica della tua linea telefonica (puoi seguire eventualmente questa guida Il blog di skynet81: Ottimizzare l'impianto domestico per ADSL ) non mi resta altro che dirti di segnalare al loro supporto social i tuoi valori, sia quelli iniziali che gli ultimi, indicando tutte le prove che hai gia effettuato, sollecitando l'uscita di un tecnico che controlli quantomeno la secondaria (e' la tratta cavi che da casa tua passando per la chiostrina di condominio arriva all'armadio), potrebbe essere ossidazione in qualche collegamento, problema molto banale che potrebbe essere altrettanto banalmente risolto, altrimenti potrebbe essere diafonia (interferenze che si creano fra due linee adiacenti attive) e in questo caso un cambio di coppia potrebbe essere la soluzione (vale a dire spostare la tua connessione in una parte del Dslam con meno utenti attigui, sempre se questo e' possibile) ...

Adesso vedo questo:

MA COSA STANNO FACENDO?

 

[zacvb66]

MA COSA STANNO FACENDO?

tranquillo che non c'e' nessuno in questo momento che traffica con la tua connessione :asd:, e' il Dynamic Line Management (DLM) il sistema automatico di controllo che monitora costantemente la linea (per intenderci e' quello che in Wind si chiama servizio Vera), (a proposito non so' se lo sai ma non spegnere mai il modem, potrebbe essere interpretato come un problema di connessione e ti ritroveresti con la portante abbassata) e questo conferma ancora di piu' l'ipotesi interferenze random sulla tua linea, segui le indicazioni che ti ho indicato per ultime ...

 

[Tamer Arafa]

tranquillo che non c'e' nessuno in questo momento che traffica con la tua connessione :asd:, e' il Dynamic Line Management (DLM) il sistema automatico di controllo che monitora costantemente la linea (per intenderci e' quello che in Wind si chiama servizio Vera), (a proposito non so' se lo sai ma non spegnere mai il modem, potrebbe essere interpretato come un problema di connessione e ti ritroveresti con la portante abbassata) e questo conferma ancora di piu' l'ipotesi interferenze random sulla tua linea, segui le indicazioni che ti ho indicato per ultime ...

Ok. Non staccherò più il modem dalla linea. Ho già chiesto tramite supporto Facebook di farmi attivare l'IP pubblico fisso, e spero proprio GRATIS



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tranquillo che non c'e' nessuno in questo momento che traffica con la tua connessione :asd:, e' il Dynamic Line Management (DLM) il sistema automatico di controllo che monitora costantemente la linea (per intenderci e' quello che in Wind si chiama servizio Vera), (a proposito non so' se lo sai ma non spegnere mai il modem, potrebbe essere interpretato come un problema di connessione e ti ritroveresti con la portante abbassata) e questo conferma ancora di piu' l'ipotesi interferenze random sulla tua linea, segui le indicazioni che ti ho indicato per ultime ...

Quanto dovrei aspettare, più o meno, che la linea si stabilizzi?

 

[zacvb66]

........

Quanto dovrei aspettare, più o meno, che la linea si stabilizzi?

che intendi per stabilita ? che la portante viene bloccata ad una valore e quello rimane cosi ? no, purtroppo ci saranno sempre delle oscillazioni dovute ad una molteplicita di fattori, quello che possiamo fare noi e' cercare di escludere le cause piu' comuni verificando in casa la situazione ma comunque la stabilita assoluta non esiste, il DLM e' una funzione perennemente in azione e come hai visto non sempre agisce negativamente abbassando la portante ...

 

[Tamer Arafa]

che intendi per stabilita ? che la portante viene bloccata ad una valore e quello rimane cosi ? no, purtroppo ci saranno sempre delle oscillazioni dovute ad una molteplicita di fattori, quello che possiamo fare noi e' cercare di escludere le cause piu' comuni verificando in casa la situazione ma comunque la stabilita assoluta non esiste, il DLM e' una funzione perennemente in azione e come hai visto non sempre agisce negativamente abbassando la portante ...

Sulla MyFastPage, in velocità linea indica Down 8.1Mb - Up 1Mb.
Il Modem vede 11500 Kbps in Down - in Up 1020Kbps.
Infatti sullo Speedtest ho 10Mb effettivi in Down, e 1Mb in Up

Attenuazione e rumore sempre con i soliti valori.

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Speedtest.net by Ookla - My Results

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Ping Test

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Ragazzi..qualcuno di voi mi può aiutare per favore? @Andrea786 @zacvb66 @mancio23

Dalle 21.30 di ieri sera sono fisso a 8150Kbps in Down -- 1020Kbps in Up, e non si schioda da lì.

Poi ho fatto altre prove


Facendo questo test di copertura, ho trovato il numero della centrale Fastweb dove mi attacco.

E da quel numero spuntano queste info:



Possibile che non riesca a tenere almeno 12Mb in Down e 1 in Up?

Gli stò rompendo le palle pure sulla pagina Facebook.

Aiutatemi raga...

 

[mancio23]

è normale se non arrivi alla 12mbps ti mettono la 8mbps, fastweb funziona così.

 

[Tamer Arafa]

è normale se non arrivi alla 12mbps ti mettono la 8mbps, fastweb funziona così.

Se li mollo immediatamente per un'altro operatore, cosa consigliate?
Io voglio la 20 mega effettiva, senza se e senza ma. E' possibile o è un sogno in questa linea?

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è normale se non arrivi alla 12mbps ti mettono la 8mbps, fastweb funziona così.

Io Domenica avevo questa situazione comunque..Mi hanno tagliato loro la banda.

 

[mancio23]

Se li mollo immediatamente per un'altro operatore, cosa consigliate?
Io voglio la 20 mega effettiva, senza se e senza ma. E' possibile o è un sogno in questa linea?

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Io Domenica avevo questa situazione comunque..Mi hanno tagliato loro la banda.

Evidentemente la tua linea non riesce a rimanere stabilmente a 12mbps quindi ti riqualificano ad 8mbps.
Per migliorare dovresti passare alla fibra FTTC telecom (anche vodafone che la rivende), la tua centrale è pianificate per questo mese ma poi bisogna vedere anche il tuo armadio per quando è pianificato.

 

[Tamer Arafa]

Per migliorare dovresti passare alla fibra FTTC telecom (anche vodafone che la rivende), la tua centrale è pianificate per questo mese ma poi bisogna vedere anche il tuo armadio per quando è pianificato.

Scusa ma, mi puoi spiegare?
Sono ignorante in materia.
Cmq ho fatto altri test:
Settimana scorsa ho chiamato il 187 per sapere se, attivando la linea con loro, avessi avuto un buona connessione.
Loro mi inviano un messaggio con scritto che devo per forza attivare una nuova linea, e che dovrà cambiare il mio n° di tele. fisso. E mi inviano un sms con il nuovo "possibile numero"

Adesso ho fatto un test Telecom XDSL come questo mettendo la 20Mb:



Con questo esito:

Che ne pensi?

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Posso mettere la ETH, che sarebbe la Ethernet?

 

[mancio23]

quella è per l'ADSL, su lido per la FTTC devi verificare su: Verifica Vendibilità Rete Nuova Generazione FTTCab
cmq l'offerta è questa: Tutto Fibra e chiamate illimitate | Telecom Italia
se metti anche l'adsl telecom avrai sempre sui 11-12mbps per avere una 30mbps quasi sicura devi attivare l'offerta FTTC

 

[Tamer Arafa]

Per la Fibra invece (penso sia la fibra) ho fatto questo test:

Con questo risultato:

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quella è per l'ADSL, su lido per la FTTC devi verificare su: Verifica Vendibilità Rete Nuova Generazione FTTCab
cmq l'offerta è questa: Tutto Fibra e chiamate illimitate | Telecom Italia
se metti anche l'adsl telecom avrai sempre sui 11-12mbps per avere una 30mbps quasi sicura devi attivare l'offerta FTTC

Come faccio a fare il test della copertura dal tuo link?
Mi fà solo registrare alla promozione, ma non mi dice se son raggiunto o no

 

[mancio23]

Devi chiamare il 187 per la verifica della copertura, cmq te lo dico già adesso non sei coperto la tua centralre è pianificata per questo mese ma ancora non è attiva, inoltre serve che anche il tuo armadio in strada venga aggiornato per poter erogare il servizio.

 

[Tamer Arafa]

Devi chiamare il 187 per la verifica della copertura, cmq te lo dico già adesso non sei coperto la tua centralre è pianificata per questo mese ma ancora non è attiva, inoltre serve che anche il tuo armadio in strada venga aggiornato per poter erogare il servizio.

Ma invece per la ADSL ETH? Posso averla?

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Devi chiamare il 187 per la verifica della copertura, cmq te lo dico già adesso non sei coperto la tua centralre è pianificata per questo mese ma ancora non è attiva, inoltre serve che anche il tuo armadio in strada venga aggiornato per poter erogare il servizio.

Ho appena chiamato il 187 e non sanno nemmeno di cosa parlo.

Ma è possibile che nel 2014 non riesca ad avere più di 10 mb con qualsiasi altro operatore oltre a Fastweb, stando a 2 passi dalla centrale?

 

[zacvb66]

.......
Io voglio la 20 mega effettiva, senza se e senza ma. E' possibile o è un sogno in questa linea?

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Io Domenica avevo questa situazione comunque..Mi hanno tagliato loro la banda.

se non sbaglio in questa discussione sono stati scritti circa 40 post nei quali penso abbiamo sviscerato l'argomento da tutte le angolature e ancora sei qui a fare queste tipo di domande :grat: ? possibile che ancora pensi che l'omino Fastweb domenica sera e' andato al lavoro e visto che si annoiava ti ha tagliato la banda :lol: ? ma se non hai compreso il funzionamento del DLM perche' non hai fatto altre domande invece di pensare al complotto nei tuoi confronti ?
con la tua attenuazione puoi avere massimo 13/14mb in ADSL, ho cercato di spiegarti perche' non puoi avere di piu' con Fastweb, ti ho consigliato di fare delle verifiche in casa ed eventualmente cosa chiedere a Fastweb per farti fare un controllo esterno, il tutto finalizzato a riuscire a stabilizzare la portante a 12mb, l'hai fatto ? le lamentele generiche non servono a nulla, gia le assistenze tecniche dei provider sono generalmente restie ad intervenire presso i clienti, ma se tu non fai tutto quello che serve loro per convincerli ad intervenire ( e mi riferisco a prove sul campo con tanto di valori da confrontare prima e dopo i test effettuati ) ti rimbalzano semplicemente :sisi: ...

 

[Tamer Arafa]

se non sbaglio in questa discussione sono stati scritti circa 40 post nei quali penso abbiamo sviscerato l'argomento da tutte le angolature e ancora sei qui a fare queste tipo di domande :grat: ? possibile che ancora pensi che l'omino Fastweb domenica sera e' andato al lavoro e visto che si annoiava ti ha tagliato la banda :lol: ? ma se non hai compreso il funzionamento del DLM perche' non hai fatto altre domande invece di pensare al complotto nei tuoi confronti ?
con la tua attenuazione puoi avere massimo 13/14mb in ADSL, ho cercato di spiegarti perche' non puoi avere di piu' con Fastweb, ti ho consigliato di fare delle verifiche in casa ed eventualmente cosa chiedere a Fastweb per farti fare un controllo esterno, il tutto finalizzato a riuscire a stabilizzare la portante a 12mb, l'hai fatto ? le lamentele generiche non servono a nulla, gia le assistenze tecniche dei provider sono generalmente restie ad intervenire presso i clienti, ma se tu non fai tutto quello che serve loro per convincerli ad intervenire ( e mi riferisco a prove sul campo con tanto di valori da confrontare prima e dopo i test effettuati ) ti rimbalzano semplicemente :sisi: ...

Non penso a nessun complotto.

Solo che non metto le mani dove non sò cosa fare. La guida che mi hai linkato l'ho letta. Ma io non ho una semplice presa al muro.
Ho questo casino che mi hanno installato i tecnici Fastweb.
Ti posto un paio di immagini per farti capire prese dal web.
Poi domani ti posto un pò di foto della mia di linea.


Capite cosa intendo? Cosa smonto per fare prove?

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@zacvb66 non vorrei continuare, ma continuo a non capire il perchè dai 20Mb disponibili alla centrale
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Fastweb mi dia un 8.2mb che arriva a malapena a 7.