PROBLEMA Assurdo problema notebook che si riavvia bruscamente anche a freddo!

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BWD87 ha detto:
Problema alquanto singolare! Mai successa una roba del genere, che con la cpu sotto stress il pc rimane acceso, bah...

Comunque, io proverei a fare un clear_CMOS tagliendo per 5min la batteria tampone. Poi la rimetti e riaccendi il pc normalmente
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non credo abbia batteria in tampone visto che ha la batteria interna, staccando quella dovrebbe in teoria resettarsi ogni volta che si spegne e si toglie l'alimentatore
 
quizface ha detto:
non credo abbia batteria in tampone visto che ha la batteria interna, staccando quella dovrebbe in teoria resettarsi ogni volta che si spegne e si toglie l'alimentatore
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No no, ce l'hanno anche i portatili la batteria tampone, tutti!

Altrimenti se stacchi la batteria normale, ogni volta dovresti avere il bios resettato, ma così non è
 
BWD87 ha detto:
No no, ce l'hanno anche i portatili la batteria tampone, tutti!

Altrimenti se stacchi la batteria normale, ogni volta dovresti avere il bios resettato, ma così non è
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La batteria interna, non la togli in pratica mai.
My bad, si la batteria in tampone ce l'ha (minut0 6.43 del video)
 
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quizface ha detto:
La batteria interna, non la togli in pratica mai.
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Allora aspetta. Ci sono alcuni portatili che non hanno la batteria tampone e per fare un clear_CMOS si deve digitare una sequenza particolare, in base al modello del laptop. Ma nel toshiba dell'OP la batteria c'è, ho visto l'attacco, è qui
20200216_104406.webp

L'attacco è fatto così
acer_ferrari_5000_detach-rtc-battery.webp

@MRM
 
Rieccomi...
Avevo già resettato il BIOS ai valori di default
Comunque, seguendo il vostro consiglio, ho fatto anche il clear CMOS scollegando la batteria tampone.
Purtroppo non è cambiato nulla. Il mistero rimane...
 
Rieccomi...
  • Ho provato a usare un altro alimentatore ma non è cambiato nulla... quindi a questo punto escluderei che si tratti di un problema di batteria o alimentatore.
  • Ho provato a fare l'aggiornamento di Windows direttamente dal sito https://www.microsoft.com/it-it/software-download/windows10 cliccando su "aggiorna ora" (ho ancora la versione 1809) ma, arrivato al 25% circa, si è spento di nuovo e ha annullato l'aggiornamento. (l'aggiornamento tramite windows update da errore)
  • Ho creato una USB con Windows per fare un'installazione da zero ma... niente da fare, si è di nuovo spento brutalmente nelle fasi iniziali.
  • Ho creato una USB avviabile con Linux Ubuntu e avviato il pc con quella... niente da fare, stesso problema.
Da queste prove mi sembra di poter dire che non si tratta di un problema software.
Insomma non ho risolto nulla e ho ancora il pc che si spegne brutalmente e l'unico modo per tenerlo in funzione è mettere la cpu sotto carico facendole elaborare dei rendering. :muro:
 
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MRM ha detto:
Rieccomi...
  • Ho provato a usare un altro alimentatore ma non è cambiato nulla... quindi a questo punto escluderei che si tratti di un problema di batteria o alimentatore.
  • Ho provato a fare l'aggiornamento di Windows direttamente dal sito https://www.microsoft.com/it-it/software-download/windows10 cliccando su "aggiorna ora" (ho ancora la versione 1809) ma, arrivato al 25% circa, si è spento di nuovo e ha annullato l'aggiornamento. (l'aggiornamento tramite windows update da errore)
  • Ho creato una USB con Windows per fare un'installazione da zero ma... niente da fare, si è di nuovo spento brutalmente nelle fasi iniziali.
  • Ho creato una USB avviabile con Linux Ubuntu e avviato il pc con quella... niente da fare, stesso problema.
Da queste prove mi sembra di poter dire che non si tratta di un problema software.
Insomma non ho risolto nulla e ho ancora il pc che si spegne brutalmente e l'unico modo per tenerlo in funzione è mettere la cpu sotto carico facendole elaborare dei rendering. :muro:
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Purtroppo credo che la board principale abbia un non noto problema ed anche grave. Ma in questi casi le soluzioni non esistono....
 
MRM ha detto:
Rieccomi...
  • Ho provato a usare un altro alimentatore ma non è cambiato nulla... quindi a questo punto escluderei che si tratti di un problema di batteria o alimentatore.
  • Ho provato a fare l'aggiornamento di Windows direttamente dal sito https://www.microsoft.com/it-it/software-download/windows10 cliccando su "aggiorna ora" (ho ancora la versione 1809) ma, arrivato al 25% circa, si è spento di nuovo e ha annullato l'aggiornamento. (l'aggiornamento tramite windows update da errore)
  • Ho creato una USB con Windows per fare un'installazione da zero ma... niente da fare, si è di nuovo spento brutalmente nelle fasi iniziali.
  • Ho creato una USB avviabile con Linux Ubuntu e avviato il pc con quella... niente da fare, stesso problema.
Da queste prove mi sembra di poter dire che non si tratta di un problema software.
Insomma non ho risolto nulla e ho ancora il pc che si spegne brutalmente e l'unico modo per tenerlo in funzione è mettere la cpu sotto carico facendole elaborare dei rendering. :muro:
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Io resto della mia idea, con poco carico il laptop cerca di usare la batteria è non trovandola, o non trovandola carica, si spegne.
 
quizface ha detto:
Io resto della mia idea, con poco carico il laptop cerca di usare la batteria è non trovandola, o non trovandola carica, si spegne.
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Non so, sarebbe molto strano come comportamento.
Oltretutto la batteria non è del tutto morta, un minimo di carica riesce a mantenerla. Infatti, se stacco l'alimentatore, il computer si avvia (ci tenta più che altro... ).
Comunque dai, vedo se riesco a sostituire la batteria e vediamo che succede.
 
MRM ha detto:
Non so, sarebbe molto strano come comportamento.
Oltretutto la batteria non è del tutto morta, un minimo di carica riesce a mantenerla. Infatti, se stacco l'alimentatore, il computer si avvia (ci tenta più che altro... ).
Comunque dai, vedo se riesco a sostituire la batteria e vediamo che succede.
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Ma hai provato ad utilizzare il pc senza batteria?
 
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MRM ha detto:
Sì sì ho provato, stesso problema.
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Quando hai fatto l'ultima pulizia interna ?
Fai un test della RAM con MemTest per Windows o col tool diagnostico di Windows:
Prova anche con un power reset:

FAQ: How to reset your Toshiba Satellite Click computer when it is locked up or non-responsive

The Official Dynabook & Toshiba Support Website provides support for $MODEL_NAME$.
support.dynabook.com
Se hai modo di fare un downgrade del bios, tenta un "flashing" con una versione precedente a quella che c'è ora :sisi:
Eventualmente fai sapere ;)
 
Niente da fare..... ho sostituito la batteria ma il problema rimane.
MemTest 0 errori.

Temo proprio di dovermi rassegnare e valutare l''acquisto di un nuovo pc.
Rimane il fatto che non mi spiego come mai il computer funzioni regolarmente sotto carico! Boh! Assurdo!
 
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