PROBLEMA AMD Radeon R9 270X non funziona su windows 8.1

[Planet_explorer]

Salve a tutti

Pochi giorni fa ho acquistato una Sapphire Radeon R9 270X,oggi dopo averla montata la scheda funzionava correttamente ma ho notato da subito delle anomalie,in quanto la scheda non veniva riconosciuta ne dal catalyst ne dal downloader dei driver,anche GPU-Z insieme al catalyst la riconosceva come una Radeon 8800.
Ho imputato questi problemi al casino che ha combinato win 8.1,facendo l'upgrade da win8 infatti mi ha installato i driver 13 .15... mentre i più recenti sono i 13 .11 e infatti anche la nomenclatura non mi tornava(se qualcuno mi può spiegare anche questa cosa).

RIBADISCO CHE LA SCHEDA INIZIALMENTE FUNZIONAVA per evitare fraintendimenti

Poi accade una cosa a mio parere assurda...
Ho lasciato praticamente il computer fermo per due ore,dal momento della prima accensione perché avevo altre cose da fare e quando torno vedo la familiare schermata nera dell'annullamento dell'immagine dovuto al risparmio energetico,però scrollando con il mouse o premendo dei tasti a caso non tornava l'immagine per cui ovviamente non si trattava di quello e vi era un mancanza del segnale video dalla scheda.

Quindi riavvio per vedere se era un crash momentaneo,ma sfortunatamente il problema persisteva,assenza di input video e non riuscivo nemmeno a vedere il bios ma il computer partiva lo stesso infatti sentivo anche il suono che fa windows quando finisce di caricare.

La cosa più strana è che mentre accadeva questo la scheda era funzionante con le ventole attive..
Ecco quindi ho iniziato a cercar di capire quale fosse il problema,ho rimontato la scheda vecchia,una Sapphire Radeon HD 6870 e funzionava per bene come sempre,quindi ho installato gli ultimi driver,i 13.11(che sono usciti proprio oggi...)sperando che fosse un problema di incompatibilità software ma non ha funzionato quindi il problema era altrove.

Ho provato a collegare la scheda con un cavo HDMI alla tv per vedere se il problema era il monitor o il cavo DVI che uso por collegarla ma anche lì nulla.

LA COSA PIU' ASSURDA E' CHE PER LE PRIME DUE ORE HA FUNZIONATO RESTANDO PRATICAMENTE L'80% DEL TEMPO IN IDLE(NON CI HO FATTO OVERCLOCK E NON HO NEMMENO LANCIATO UN GIOCO) E POI DAL NULLA SI E' MANIFESTATO QUESTO PROBLEMA

ECCO QUINDI LE MIE CONSIDERAZIONI:

-scheda madre
Lo slot PCI-EXPRESS non può essere perchè con la scheda vecchia funzionava,ho anche provato a cambiare slot sempre ovviamente a 16 linee ma niente.La scheda è molto recente,una SABERTOOTH 990 FX con bios aggiornato per cui anche un incompatibilità software-hardware mi sembra realmente improbabile.Poi resta il punto che se era un problema del genere non sarebbe dovuta partire sin dal principio e non dopo due ore

-alimentazione
I 2 cavi a 6 pin dell'alimentazione non sono la causa perchè sulla vecchia sempre a 6x2 pin funzionano.Un problema di mancanza di energia mi sembra da escludere perchè,a prescindere dal fatto che ho un alimentatore da 750 watt,la scheda funziona ma non invia l'input video,se mancava energia dava problemi da subito o non partiva proprio...

-driver
I driver installati sono gli ultimi disponibili ma a prescindere da quello anche senza driver una scheda video deve funzionare in modo elementare o cmq permettere la trasmissione del segnale video.Il monitor invece è perennemente in stand-by conme se non vi fosse collegato nulla.

HO PENSATO ANCHE ALL'IPOTESI DI AVER BECCATO UN MODELLO DIFETTOSO MA COME MAI ALLORA FUNZIONAVA INIZIALMENTE!?!?Le due cose secondo me sono incompatibili,se il modello aveva dei difetti essi si sarebbero dovuti veder subito...

HO QUINDI PENSATO ANCHE AL CASO PIU' S****TO DI TUTTI,OVVERO CHE LA SCHEDA(NUOVA DI ZECCA) MISTERIOSAMENTE SI SIA ROTTA PER "CAUSE NATURALI" DOPO SOLO 2 ORE DI VITA IN IDLE PER GIUNTA,MA COME MAI ALLORA WINDOWS PARTIVA LO STESSO AD OGNI RIAVVIO????SENZA UNA GPU QUALUNQUE PC NON PARTE MENTRE IL MIO PC LANCIA TUTTO TRANQUILLAMENTE SOLTANTO CHE RIMANE PERENNEMENTE LO SCHERMO NERO,COME SE LA GPU FUNZIONASSE MA SENZA INVIARE ALCUN DATO AL MONITOR

L'ultima cosa che mi è venuta in mente era una assurda conflittualità software col sistema operativo o roba del genere ma anche fosse,dovrebbe comunque farmi vedere il BIOS!!

Onestamente ho perso una giornata intera a cercare di risolvere questo problema,di computer ne ho montati parecchi per me e amici,e di problemi ne ho visti di tutti i colori ma francamente qualcosa del genere non mi era mai capitato....

:help::help::help::help:HELP!!!!

 

[Unreal6777]

L'unico modo per vedere se la scheda video e al 100% ok prova Windows 7 o 8. Perché su Windows 8.1 anche io ho 1000 problemi con i driver schermate nere crash e via dicendo, sia con il sistema amd che con il sistema intel. In ogni caso dovrai aspettare ancora un po ora che uscirano dei driver buoni per Windows 8.1.

 

[Planet_explorer]

Sono in linea con quello che dici però non mi spiego il fatto che non si veda nemmeno il BIOS,cioè quello per quanto ne so io è al di fuori del sistema operativo,quindi anche se si trattasse di un problema con win 8.1 dovrei cmq vederlo e poi eventualmente quando carica windows riscontrare il problema...invece no sin dall'accensione del PC schermo in stand by come se non arrivasse segnale

VI PREGO AIUTATEMI :(

 

[LordNight]

Sono in linea con quello che dici però non mi spiego il fatto che non si veda nemmeno il BIOS,cioè quello per quanto ne so io è al di fuori del sistema operativo,quindi anche se si trattasse di un problema con win 8.1 dovrei cmq vederlo e poi eventualmente quando carica windows riscontrare il problema...invece no sin dall'accensione del PC schermo in stand by come se non arrivasse segnale

VI PREGO AIUTATEMI :(

Ciao e benvenuto :)

Puoi postarci per intero la tua configurazione?

 

[Planet_explorer]

S.O: win 8.1 64 bit

Processore: AMD FX-8350

Scheda madre:Asus SABERTOOTH 990 FX(bios aggiornato)

Scheda video: Sapphire Radeon R9 270X(driver 13.7)

RAM: 8 GB 1600 Mhz

Archiviazione: Hitachi 500 GB

Alimentatore: Cooler Master GX 750W

e lettore/masterizzatore,dissipatore thermaltake ad aria,case Cooler Master HAF

Spero che possa esservi utile anche perchè francamente penso sia uno dei casi del secolo per stranezza,se non fosse per il fatto che è capitato a me ci farei una risata da quanto è bizzarro :(

 

[Maxzilla]

Ciao, alla fine sei riuscito a risolvere? Perché attualmente sto avendo anch'io dei problemi con una R9 270x vapor-x.

 

[Planet_explorer]

Purtroppo no...adesso tra il lavoro e impegni quotidiani sono impegnatissimo e sinceramente ho rimontato la scheda vecchia in attesa di avere un po' di tempo per cercare di risolvere questo casino.Comunque le uniche cose che mi rimangono da tentare sono: provare con un OS diverso da 8.1 oppure semplicemente metterla su un altro PC per vedere se è qualcosa del mio hardware che non la fa funzionare(anche se ne dubito).

Per curiosità te hai riscontrato il mio stesso problema? perchè se ti si verificano crash o problemi"minori" vai tranquillo che è win 8.1...

Speravo che qualche utente più esperto di me(che comunque ne so abbastanza)mi potesse dare qualche altro consiglio ma evidentemente quello che ho già provato era il massimo che si poteva fare,rimangono da verificare l'ultime cose che ti ho specificato prima.

 

[Maxzilla]

Attualmente ho installato windows 8 64 bit con gli ultimi aggiornamenti fatti. La mia scheda mi da problemi di malfunzionamento durante il gioco e la navigazione web soprattutto con chrome iniziando ad apparire quadratini a random sullo sullo schermo. Cosa che non succede se non utilizzo i catalyst ma ho un problema di riconoscimento da parte di Windows che me la identifica come scheda video generica da 256mb. Ho provato parecchie versioni di catalyst, passando dalle piu vecchie alle ultime beta V9.5 (attualmente in uso). Ad oggi non ho soluzioni per il problema..

 

[Unreal6777]

Ormai ci sono moltissimi driver per windows 8 e 8.1 quindi secondo me e la scheda video ad avere problemi.

 

[Crossplane]

E' la scheda video senza ombra di dubbio, visto che è l'equivalente di una 7870 che io ho con windows 8.1 (montando driver nuovi specifici della 270x tra l'altro) e va alla grandissima.

 

[Planet_explorer]

Eventualmente posso far valere la garanzia del produttore o del negozio online da cui l'ho comprata?

 

[kedar994]

Eventualmente posso far valere la garanzia del produttore o del negozio online da cui l'ho comprata?

Hai poi risolto? Ho lo stesso problema con la stessa VGA, resto della configurazione fx8350 sabertooth 990 2.0