DOMANDA ADSL infostrada "20 mega"

[Utente 137607]

Ok quindi se passassi a un altro gestore (sempre 20mb) avrei dei miglioramenti?

la linea è quella percui come ti ho scritto richiedi se ti mettono il profilo a 6db

 

[Kiter]

Ok grazie! Ma quando ho problemi di assenza di linea, ad esempio, dipende dall'ultimo miglio telecom oppure da infostrada? Intendo quando si intasano le centrali! Inoltre potrei richiedere il profilo 6db anche con tiscali se dovessi cambiare?

 

[Utente 137607]

Ok grazie! Ma quando ho problemi di assenza di linea, ad esempio, dipende dall'ultimo miglio telecom oppure da infostrada? Intendo quando si intasano le centrali! Inoltre potrei richiedere il profilo 6db anche con tiscali se dovessi cambiare?

il termine di assenza di linea è molto ambiguo e di variabile interpretazione e ti dico il perché :

1 - assenza di linea vuol dire che ti manca il segnale adsl ?
2- assenza di linea vuol dire che nonostante hai la portante adsl connessa non riesci a navigare

In questi casi

1- potrebbe dipendere dalla linea che ti arriva a casa , dal tuo impianto telefonico che hai a casa o dal modem ( in ogni caso anche se l ultimo miglio è sempre della Telecom è Infostrada che deve gestirne l assistenza e la manutenzione )
2. è un problema di saturazione della rete Infostrada e li devi segnalare la cosa sperando che risolvano il problema

Se con Tiscali sei in ULL normalmente con le 20mega mettono tutti a 6db a meno che non vedano che hai delle sconnessioni

 

[Kiter]

Ho capito.. uhm come faccio a capire prima di sottoscrivere il contratto che sono in ULL con tiscali? Ti posso dire che dal loro sito, se metto il mio indirizzo di casa, mi dice che mi arriva la 20mb ma devo pagare 5€ in più.

 

[Utente 137607]

Ho capito.. uhm come faccio a capire prima di sottoscrivere il contratto che sono in ULL con tiscali? Ti posso dire che dal loro sito, se metto il mio indirizzo di casa, mi dice che mi arriva la 20mb ma devo pagare 5€ in più.

posta lo screen della schermata che ti esce

 

[Kiter]

 

[Utente 137607]

Visualizza allegato 152583

sei su rete Indiretta percui Wholesale , auguri a farti mettere a 6db

 

[Kiter]

Azz a questo punto vedo di farmi mettere il profilo 6db su infostrada. Ovviamente per i già clienti infostarda non valgono le offerte a 30€ come la all incluse unlimited vero?

 

[Utente 137607]

Azz a questo punto vedo di farmi mettere il profilo 6db su infostrada. Ovviamente per i già clienti infostarda non valgono le offerte a 30€ come la all incluse unlimited vero?

ti conviene farti mettere i 6db da Infostrada , non penso che per gli attuali clienti valgano quelle offerte altrimenti l avrei aggiornata anchio quando c era la absolute a 19€ hahahaha :thanks:

 

[Kiter]

Eh immaginavo e il giochetto di passare a un altro operatore per poi tornare diventa troppo complicato sulla linea adsl.. non è come per i servizi mobili eheh allora domani chiamo e vedo cosa mi dicono

 

[Utente 137607]

Eh immaginavo e il giochetto di passare a un altro operatore per poi tornare diventa troppo complicato sulla linea adsl.. non è come per i servizi mobili eheh allora domani chiamo e vedo cosa mi dicono

non so se hanno promo per questi casi

 

[#Enry#]

Certe volte richiamano anche dopo giorni...

Magari contattali a questo indirizzo,se funziona sempre

communitymanagerwind@libero.it

Infatti non mi hanno ancora risposto al messaggio.. Non sono troppo invasivo se gli mando anche una mail?

 

[Kiter]

non so se hanno promo per questi casi

Se ti può interessare fanno ai vecchi clienti la unlimited a 34.90€ +24€ di attivazione ;) come mi devo muovere per richiedere il profilo 6db? Che i tecnici non ne sanno nulla....

 

[#Enry#]

Mi ha appena chiamato la wind dicendomi che tra qualche ora passeranno la banda massima a 20mb, inoltre terrà sotto controllo la rete per vedere se è stabile. Mi richiamerà domani sera per sapere se ho avuto disconnessioni e/o problemi, in modo tale da decidere se lasciare la banda a 20mb o farla tornare a 17 :)

 

[Kiter]

Mi ha appena chiamato la wind dicendomi che tra qualche ora passeranno la banda massima a 20mb, inoltre terrà sotto controllo la rete per vedere se è stabile. Mi richiamerà domani sera per sapere se ho avuto disconnessioni e/o problemi, in modo tale da decidere se lasciare la banda a 20mb o farla tornare a 17 :)

Dove li hai contattati?