blackfede007
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infostrada è su twitter, gli contatti da la!!! :oogle:
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DOMANDA ADSL infostrada "20 mega"
- Autore discussione luca14fiction
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Sì, grazie, però non riesco a trovare il loro account ufficiale per contattarli, tu lo conosci?
A me scadono domani, non ho mai chiamato. Ti conviene aspettare. Magari dall'undicesimo giorno uno squillo daglielo, ma se leggi tutta la discussione noterai che ci sono persone che hanno aspettato anche 14 giorni e anche più.
Badream
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nel dubbio ho chiamato, dato che sul sito leggevo che l'ottimizzazione era avvenuta e potevo avere al massimo una 8mb...
L'operatrice (estremamente gentile) mi ha detto invece che devo attendere ancora i 10 giorni, e di stare tranquillo perchè a quanto pare abito dentro la centrale e ho una linea perfetta :)
Badream
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oggi sono scaduti i 10 giorni, ma ho ancora la 8 mb...
se domani non cambia nulla inizio a chiamare di nuovo :|
intanto mi è arrivata una bolletta anticipata di fastweb (dic/gen) quando io ho disdetto l'11 novembre, e ho infostrada attivo dal 28.
Come dovrei comportarmi secondo voi?
se domani non cambia nulla inizio a chiamare di nuovo :|
intanto mi è arrivata una bolletta anticipata di fastweb (dic/gen) quando io ho disdetto l'11 novembre, e ho infostrada attivo dal 28.
Come dovrei comportarmi secondo voi?
inutile chiamare contatali SOLO tramite Twitter e minaccia migrazione tempo 24 ore e vedrai la massima banda xD
smallville87
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Ciao, mi è stata attivata oggi la 20 mega però andando a fare il test mi risultano 10mb in down e 0,8 in up. Ora, siccome con la 8mega avevo 6,72mb in download cioè l'84% della banda massima mi domando come mai questo rapporto non viene rispettato. Cioè, secondo questa proporzione, con la 20 mega dovrei avere 16,8 o almeno 15mb in download.
luca14fiction
Utente Attivo
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Re: ADSL infostrada "20 mega"
- - - Updated - - -
E i valori riportati nel modem:luxhello:
Allora potresti dirmi la tua distanza dalla centralina?
- - - Updated - - -
E i valori riportati nel modem:luxhello:
smallville87
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Re: ADSL infostrada "20 mega"
Allora, la distanza precisa non la so però un mio amico che lavora alla Wind mi ha detto che sono abbastanza vicino. Per valori del Router intendi questi?
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Allora, la distanza precisa non la so però un mio amico che lavora alla Wind mi ha detto che sono abbastanza vicino. Per valori del Router intendi questi?
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Connection Speed
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999 kbps
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Line Attenuation
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23.5 db
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10.2 db
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Noise Margin
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10.6 db
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16.1 db
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Re: ADSL infostrada "20 mega"
hai una portante bloccata a 12mb, del tutto incomprensibile visto gli ottimi valori che hai, manda un'email a communitymanagerwind@libero.it, qui vanno tutte le richieste di carattere tecnico, chiedi di avere attivata l'opzione Vera e di avere sbloccata la portante fino a 20mb con Snr a 6db, inserisci i tuoi valori di attenuazione e Snr, metti anche il tuo cod.cliente e un tel. x eventuali contatti
hai una portante bloccata a 12mb, del tutto incomprensibile visto gli ottimi valori che hai, manda un'email a communitymanagerwind@libero.it, qui vanno tutte le richieste di carattere tecnico, chiedi di avere attivata l'opzione Vera e di avere sbloccata la portante fino a 20mb con Snr a 6db, inserisci i tuoi valori di attenuazione e Snr, metti anche il tuo cod.cliente e un tel. x eventuali contatti
smallville87
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Re: ADSL infostrada "20 mega"
Perfetto grazie :) Vi farò sapere. Un'altra cosa, non è la sezione giusta ma ne approfitto. Con chrome non riesco a rispondere nelle discussioni né a crearne di nuove perché non viene caricato il tool per scrivere...
- - - Updated - - -
Ok, il problema del non potere scrivere l'ho risolto. Ho trovato una guida proprio qui sul forum. Per il problema principale della banda work in progress :D
- - - Updated - - -
Una cosa, questa attivazione dell'opzione "Vera" non comporta alcun pagamento, vero? Perché è semplicemente quello che mi spetta con l'offerta che ho attivato...
Perfetto grazie :) Vi farò sapere. Un'altra cosa, non è la sezione giusta ma ne approfitto. Con chrome non riesco a rispondere nelle discussioni né a crearne di nuove perché non viene caricato il tool per scrivere...
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Ok, il problema del non potere scrivere l'ho risolto. Ho trovato una guida proprio qui sul forum. Per il problema principale della banda work in progress :D
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Una cosa, questa attivazione dell'opzione "Vera" non comporta alcun pagamento, vero? Perché è semplicemente quello che mi spetta con l'offerta che ho attivato...
Re: ADSL infostrada "20 mega"
Ciao a tutti,
Ieri sera ho collegato il router alla nuova linea infostrada con sopra absolute adsl 20 mega.
Oggi vedo che la linea è praticamente una 7 mega, inoltre è in interleaved...
Ok che tra qualche giorno la passeranno automaticamente a 20 mega, ma rimarra interleaved? Ho fatto infostrada perché avevo letto che le settavano in fastpath! La vostra com'è settata?
Ciao e grazie!
L
Ciao a tutti,
Ieri sera ho collegato il router alla nuova linea infostrada con sopra absolute adsl 20 mega.
Oggi vedo che la linea è praticamente una 7 mega, inoltre è in interleaved...
Ok che tra qualche giorno la passeranno automaticamente a 20 mega, ma rimarra interleaved? Ho fatto infostrada perché avevo letto che le settavano in fastpath! La vostra com'è settata?
Ciao e grazie!
L
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