PROBLEMA ADSL che cade, mi rubano la linea?

[Appex]

Salve a tutti.
Ho una linea internet della Telecom che è sempre andata alla grande, stabilissima per 2 anni dall'ultima volta che ho avuto problemi (20 mega con ping di 15).
Ora dopo un forte temporale la linea ha iniziato a cadere, così ho fatto una segnalazione alla Telecom. Inizialmente provavano per via telematica dalla centrale a risolvermi il guasto ma non è bastato, così è venuto il tecnico ad effettuare un sopralluogo dell'abitazione dicendomi che il guasto era un cavo esterno all'abitazione che andava cambiato.
La connessione cade principalmente quando piove, ma anche quando c'è il sole.
Quando la connessione funziona appare instabile, una chiamata WhatsApp la sento a scatti.
Ho fatto un'infinità di segnalazioni alla Telecom ma è un mese che va avanti questa storia, l'altro giorno mi chiama un altro tecnico dicendomi che non è il cavo che deve essere cambiato, ma il palo (possibile?), la connessione da solo a me problemi, ai vicini funziona alla perfezione.
Ora mi sta venendo il dubbio che mi stiano scroccando in qualche modo la linea internet, è possibile questa cosa? Che qualcuno abbia fatto un ponte sui miei cavi esterni così da navigare con la mia linea?
La spia ADSL del modem quando cade inizia a lampeggiare senza sosta e quando si riconnette mi da circa 2/3mega...
A chi devo rivolgermi? Dove devo sbattere la testa per farmi risolvere questo (spero) guasto?

 

[Cal]

ma... un mese con lo stesso problema e non te lo risolvono, io ultimamente cont tim ho apettato 15 gg ma per fortuna
appena il tecnico e' intervenuto ha risolto in 5 minuti ...un problema di 5 minuti 15 gg..
io non credo che ti stanno rubando la linea dai cavi..ma tutto puo essere..
il problema anche se fosse il palo(infatti il palo che cavolo centra? bho al massimo i cavi che passano di li^^) e che non ti danno una scadenza e devi aspettare i loro comodi.

non puoi provare a farti passare a fibra? chesso magari risolvi.

mi spice tantissimo.

 

[Appex]

ma... un mese con lo stesso problema e non te lo risolvono, io ultimamente cont tim ho apettato 15 gg ma per fortuna
appena il tecnico e' intervenuto ha risolto in 5 minuti ...un problema di 5 minuti 15 gg..
io non credo che ti stanno rubando la linea dai cavi..ma tutto puo essere..
il problema anche se fosse il palo(infatti il palo che cavolo centra? bho al massimo i cavi che passano di li^^) e che non ti danno una scadenza e devi aspettare i loro comodi.

non puoi provare a farti passare a fibra? chesso magari risolvi.

mi spice tantissimo.

Purtroppo ho già provato, ma il paese dove mi trovo non è raggiunto da fibra...
Ora domani dovrebbe venire il tecnico (di nuovo) e spero che questa volta risolvano perché è un incubo...

 

[Cal]

Purtroppo ho già provato, ma il paese dove mi trovo non è raggiunto da fibra...
Ora domani dovrebbe venire il tecnico (di nuovo) e spero che questa volta risolvano perché è un incubo...

bene! incrociamo le dita, fai sapere^_-.

 

[luigidavino]

Salve a tutti.
Ho una linea internet della Telecom che è sempre andata alla grande, stabilissima per 2 anni dall'ultima volta che ho avuto problemi (20 mega con ping di 15).
Ora dopo un forte temporale la linea ha iniziato a cadere, così ho fatto una segnalazione alla Telecom. Inizialmente provavano per via telematica dalla centrale a risolvermi il guasto ma non è bastato, così è venuto il tecnico ad effettuare un sopralluogo dell'abitazione dicendomi che il guasto era un cavo esterno all'abitazione che andava cambiato.
La connessione cade principalmente quando piove, ma anche quando c'è il sole.
Quando la connessione funziona appare instabile, una chiamata WhatsApp la sento a scatti.
Ho fatto un'infinità di segnalazioni alla Telecom ma è un mese che va avanti questa storia, l'altro giorno mi chiama un altro tecnico dicendomi che non è il cavo che deve essere cambiato, ma il palo (possibile?), la connessione da solo a me problemi, ai vicini funziona alla perfezione.
Ora mi sta venendo il dubbio che mi stiano scroccando in qualche modo la linea internet, è possibile questa cosa? Che qualcuno abbia fatto un ponte sui miei cavi esterni così da navigare con la mia linea?
La spia ADSL del modem quando cade inizia a lampeggiare senza sosta e quando si riconnette mi da circa 2/3mega...
A chi devo rivolgermi? Dove devo sbattere la testa per farmi risolvere questo (spero) guasto?

Non è possibile scroccare una linea dati.
Toglitelo dalla testa.
C'è un guasto lungo la tratta.
Stop.