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andrea_71
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io richiamerei ancora e ancora,finche non trovi un tecnico che ti cambia il profilo mentre stai al telefono con lui
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DOMANDA ADSL Alice Superinternet 20 MB
- Autore discussione Marco RGBY
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io richiamerei ancora e ancora,finche non trovi un tecnico che ti cambia il profilo mentre stai al telefono con lui
Marco RGBY
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Ho richiamato di nuovo e hanno detto che ci sono dei problemi sulla rete e che li risolveranno brevementee che non è possibile cambiare profilo appunto per questo problema e checcazz...
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Hanno attivato un altro profilo ma non l'i141,perchè un operatrice mi ha segnalato un guasto e avrà fatto qualche casino. La situazione adesso è questa :
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Hanno attivato un altro profilo ma non l'i141,perchè un operatrice mi ha segnalato un guasto e avrà fatto qualche casino. La situazione adesso è questa :
Beh è naturale che se ci sono effettivamente dei problemi sulla rete non operano alcuna modifica. La foto è molto piccola, ma mi sembra di vedere che con 12 db agganci 15536 di rate; mi pare molto buono. Io con il 6 db aggancio 19 e ho la tua stessa attenuazione. Quindi quando avranno sistemato il problema sulla rete e attivato il nuovo profilo 6 db non avrai problemi a navigare tra i 16 e i 17 mbps.
ps: consiglio: quando ho chiamato io il tecnico mi ha detto che c'erano ben 3 tipi diversi di profili a 6db. Se trovi il tecnico compiacente, come è capitato a me (devi solo avere la fortuna e la costanza di trovarlo) fatteli provare tutti e tre e guarda quale è più performante. Ma ti avverto: se dopo l'attivazione del profilo hai disconnessioni, allora ti riportano alla situazione iniziale. Non ti lasciano certo con un profilo attivo che provoca disservizi. Se dovesse capitarti, digli di provare il profilo a 9 db, che sarà sempre meglio di quello che hai adesso.
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Marco RGBY
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Ho chiamato 10 volte stamattina e nessuno mi ha voluto abbassare il margine di rumore.
Addirittura un'operatrice mi ha detto che il massimo a cui posso andare è 15 mega,quindi 13 effettivamente,e mi ha consigliato di passare ad una 10 mega per sfruttare la banda al massimo..ma io ci credo poco e niente,dovrebbero solo fare un test,e poi,nel caso in cui con i 6 db ci fossero dei problemi,sarebbe così problematico tornare a 12 ?
La situazione con 15536 di rate non è cambiata per niente.Hai avuto una grande fortuna a trovare l'operatore disponibile,che poi,cosa costa a loro fare una piccola prova e abbassare questo margine di rumore ? :grat:
Non ne vogliono sapere ! Incredibile !
Te lo avevo anticipato che era questione di fortuna e che non tutti sono disponibili a cambiare l'snr. Tu continua a chiamare, prima o poi lo becchi quello buono.
Questa non è una pratica ortodossa. Loro partono dal presupposto che il profilo che ti viene assegnato al momento dell'attivazione sia il migliore possibile in base ai valori della linea. Invece all'atto pratico non è così, perché quasi tutte le attivazioni partono dai 18 db. Comunque insisti e vedrai che prima o poi becchi quello buono. Io sono stato molto fortunato, perchè oltre al mio, ho fatto cambiare il profilo ad altre 5 persone tra amici e colleghi. E ti devo dire che nessun tecnico si è rifiutato di farlo: soltanto in una occasione è capitato che il 6 db non reggeva e la linea si disconnetteva in continuazione; quindi il tecnico non lo assegnava. Poi gli ho chiesto se poteva provare il 9 db, la linea è rimasta stabile e lui lo ha assegnato tranquillamente. Forse il modo di proporsi è fondamentale: bisogna essere fermi e decisi (ma non sgarbati), come se fosse una cosa dovuta e non un favore. Ti ho già detto che in una di queste circostanze un tecnico mi ha risposto "io potrei pure attivare il profilo 6 db, ma avrà sicuramente disconnessioni e io non posso procurare un disservizio". In quel caso ho risposto con fermezza: "Ho visto che l'attenuazione è di 22 db e non credo proprio che avrò disconnessioni. Se dovessero esserci è ovvio che sarà mio interesse chiederle di tornare a 18 db, mica mi tengo una linea ballerina". A quel punto ha attivato il 6 db, la linea ha retto e tutto si è concluso nel migliore dei modi. Se avessi esitato al suo primo diniego, non me lo avrebbe cambiato...
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Marco RGBY
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Grazie per le dritte Star !
Ti e vi aggiorno,ho chiamato e mi hanno abbassato il margine di rumore a 6 db,solo che l'ha fatto solo in downstream,quindi avevo in downstream 6 db e in up stream 13, e ci sono state veramente delle piccolissime modifiche, in download 16,5 mb e in upload andavo a 0,6 mb oltre che un peggioramento del ping,così mi sono fatto tornare ai 12 db.
A questo punto mi domando,è possibile che diminuendo il margine di rumore a 6 db ho avuto così poco vantaggio in download ?
E poi continuano a dirmi che il profilo i141 è attivabile solo per le 7 mb e non esiste questo profilo per alice 20 mb.:grat:
Grazie ancora per i consigli !
Ti e vi aggiorno,ho chiamato e mi hanno abbassato il margine di rumore a 6 db,solo che l'ha fatto solo in downstream,quindi avevo in downstream 6 db e in up stream 13, e ci sono state veramente delle piccolissime modifiche, in download 16,5 mb e in upload andavo a 0,6 mb oltre che un peggioramento del ping,così mi sono fatto tornare ai 12 db.
A questo punto mi domando,è possibile che diminuendo il margine di rumore a 6 db ho avuto così poco vantaggio in download ?
E poi continuano a dirmi che il profilo i141 è attivabile solo per le 7 mb e non esiste questo profilo per alice 20 mb.:grat:
Grazie ancora per i consigli !
Il settaggio dell'snr che io sappia non è simmetrico down e up. E' normale che siano diversi: io ho 6.0 sul down e 9 sull' up. Ma il mio 6.0 (di media) arriva in alcuni momenti anche a 7.3 nel corso della giornata. Cmq io avrei aspettato a tornare al 12 db. Le misurazioni si ponderano su un periodo un po' più lungo di un paio di ore (almeno 48). E' più che naturale nel corso della giornata avere momenti di sovraccarico della linea, soprattutto se la centrale serve uffici o imprese con molte connessioni. Le variabili sono molte e possono essere determinanti in alcuni momenti della giornata e insignificanti in altri. Cmq avrei provato pure il profilo a 9 db prima di tornare al vecchio 12 db. Anche perchè ogni volta che agganci la linea molto spesso la portante cambia. Comunque le variazioni dell'snr non fanno miracoli: se agganci una portante di 15500 con 12 db, non vuol dire che con 6 db ne agganci 30000. Potresti arrivare a un ottimo 19000 che vuol dire navigare in condizioni ottimali intorno ai 17/18 mbps. Non ho mai letto di abbonati ad Alice 20 mega che vanno a più di 19 mbps, pur stando a 200 metri dalla centrale. Anche il ping varia molto, anche a seconda dello strumento di misurazione che usi. Io faccio sempre una media tra Ngi test e Speed test. Cmq in questo post trovi tutti i profili telecom. Però ribadisco, avresti dovuto aspettare almeno un paio di giorni e testare un po' di più la linea.
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Marco RGBY
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Avrei dovuto aspettare sicuramente,però,guardando il ping ho avuto un poco di timore perchè il download non è cresciuto in maniera esponenziale e c'è stato un forte calo in upload ed aumento del ping di 10 ms.
Ho visto la discussione a cui mi hai mandato e il profilo i141 c'è,strano come l'operatrice mi abbia detto che per la venti mega non esistesse.
A questo punto,raggiungo un 13 mb e 40 ms di ping e in upload i 0,90 mb.
Non converrebbe forse farmi attivare la 10 mb almeno la sfrutterei in pieno,e, vorrei porti questa domanda,sfruttando in pieno una 10 mb potrei avere qualcosa in meno di ping ?
Preciso che sono di Reggio Calabria e che,quasi tutti gli operatori che ho chiamato,mi hanno detto che la linea abbia dei problemi.
Grazie ancora !
Ho visto la discussione a cui mi hai mandato e il profilo i141 c'è,strano come l'operatrice mi abbia detto che per la venti mega non esistesse.
A questo punto,raggiungo un 13 mb e 40 ms di ping e in upload i 0,90 mb.
Non converrebbe forse farmi attivare la 10 mb almeno la sfrutterei in pieno,e, vorrei porti questa domanda,sfruttando in pieno una 10 mb potrei avere qualcosa in meno di ping ?
Preciso che sono di Reggio Calabria e che,quasi tutti gli operatori che ho chiamato,mi hanno detto che la linea abbia dei problemi.
Grazie ancora !
Il ping, da quello che so (ma posso ricordare male) non ha una stretta correlazione con l'snr. A meno che l'snr sia così basso da rendere la linea instabile e quindi lenta anche nel ping. Ricorda che la con la 10 mega non andrai a 10 mdps: dovrai sempre fatti portare il profilo a 6 db e puoi arrivare a 9,50. Prima di passare alla 20 mega, anche ho avuto una settimana di 10 mega, ma 10 mega non li ho mai visti. 9,50 mbps (massimo raggiungibile) e 13 mpbs (con qualche margine di miglioramento) per me non sono la stessa cosa. Ma se per te 9,50 vanno bene, chiedi subito la 10 mega.
Marco RGBY
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Hai ragione,la differenza tra 9 mb tirati e 13mb(con margini di miglioramento) c'è,e di molto.
Secondo me,quando ho richiesto la modifica del rumore da 12 db a 6 db hanno sbagliato a mettermi il profilo,potrebbe essere possibile ?
Secondo me,quando ho richiesto la modifica del rumore da 12 db a 6 db hanno sbagliato a mettermi il profilo,potrebbe essere possibile ?
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