PROBLEMA ADSL 20 Mega Piu Veloce (Problema Infostrada)

[emanu37429]

Novita'... ricevo una mail che mi dice che hanno ottenuto l'autorizzazione della banca per il pagamento.

Allora contatto infostrada nella chat del sito e l'operatore mi dice che non hanno ancora fatto il pagamento che si fara' a inizio attivazione (essendo la linea non ancora attivata sarei apposto in teoria). Ah poi mi ha detto che stan facendo manutenzione, cioe' stanno ampliando le risorse.

Riguardo a infostrada ho visto che da il fastpath gratis e incluso(telecom come hai detto te lo fa pagare, non sono uno che gioca spesso, pero' ogni tanto una partita la faccio, anche se 30ms di ping secondo me va benissimo, pero' non dici influisce anche sui download e sugli streaming?).

E poi ho letto che telecom non cambia i profili a chi e' distante piu di 1km dalla centrale. Se e' cosi e non mi mettono il i141 (mi pare sia il migliore) a sto punto vale rimanere in infostrada?

Grazie!

1) giusto per sicurezza revoca l'autorizzazione. non si sa mai con infostrada (fonte: ho avuto infostrada)
2) è vero, ma, io non ci andrei ugualmente su infostrada. il ping (che sarebbe solamente il tempo di risposta da e verso di te) su download e streaming non influisce minimamente. lì importa solo la banda in download. comunque, per giocare, 30-40ms possono comunque andare.
3) i profili li cambia in ogni caso. l'unica cosa che non fa è mettere la 20 mega a chi dista più di 2km (visto che tanto a 2km, si presume che nel 70-80% dei casi non si superano i 10 mega).
il profilo i141, basta che hai un po di fortuna a trovare quello competente al 187 ed è fatto.

 

[Jesc]

1) giusto per sicurezza revoca l'autorizzazione. non si sa mai con infostrada (fonte: ho avuto infostrada)
2) è vero, ma, io non ci andrei ugualmente su infostrada. il ping (che sarebbe solamente il tempo di risposta da e verso di te) su download e streaming non influisce minimamente. lì importa solo la banda in download. comunque, per giocare, 30-40ms possono comunque andare.
3) i profili li cambia in ogni caso. l'unica cosa che non fa è mettere la 20 mega a chi dista più di 2km (visto che tanto a 2km, si presume che nel 70-80% dei casi non si superano i 10 mega).
il profilo i141, basta che hai un po di fortuna a trovare quello competente al 187 ed è fatto.

Mandato la raccomandata ieri e ho fatto internet senza limiti sul sito della tim. Solo che non era disponibile "super internet plus" nella configurazione e allora sono andato su fb e gli ho scritto li per aggiungerla.

L' unica cosa che non hanno ancora risposto, dopo 24 ore ancora nulla, infostrada ci metteva 10 minuti... Ho provato stamattina anche su twitter e vediamo...

Per l'assistenza dove mi consigli di contattarli? Perche mi pare di aver letto che nei social erano piu competenti.

 

[emanu37429]

Mandato la raccomandata ieri e ho fatto internet senza limiti sul sito della tim. Solo che non era disponibile "super internet plus" nella configurazione e allora sono andato su fb e gli ho scritto li per aggiungerla.

L' unica cosa che non hanno ancora risposto, dopo 24 ore ancora nulla, infostrada ci metteva 10 minuti... Ho provato stamattina anche su twitter e vediamo...

Per l'assistenza dove mi consigli di contattarli? Perche mi pare di aver letto che nei social erano piu competenti.

1) non sei il primo a cui non compare. alcuni hanno segnalato che in fase di attivazione non è stato possibile averla (attivazione da 187) per "eccessiva distanza dalla centrale" (anche a chi aveva la centrale vicina), ma magicamente dopo l'attivazione diventava disponibile. probabilmente vogliono vedere i valori della linea prima di "concederla" o chissà cosa. vedi che ti rispondono sui social.
2) probabilmente tardano a rispondere perché magari vogliono controllare la pratica prima. comunque, vediamo. probabilmente ti risponderanno entro fine giornata.
3) sui social sono solitamente più competenti. al 187 sono veloci a rispondere, ma, sopratutto al reparto tecnico, l'incompetenza regna sovrana (così come tutti i provider. non ti racconto le discussioni che ho avuto con fastweb e infostrada :cry: ).
visto che invece la tua problematica è di carattere commerciale, falla una prova. tanto, che ci vorrà mai a mettere una spunta per quelli del 187

 

[Jesc]

1) non sei il primo a cui non compare. alcuni hanno segnalato che in fase di attivazione non è stato possibile averla (attivazione da 187) per "eccessiva distanza dalla centrale" (anche a chi aveva la centrale vicina), ma magicamente dopo l'attivazione diventava disponibile. probabilmente vogliono vedere i valori della linea prima di "concederla" o chissà cosa. vedi che ti rispondono sui social.
2) probabilmente tardano a rispondere perché magari vogliono controllare la pratica prima. comunque, vediamo. probabilmente ti risponderanno entro fine giornata.
3) sui social sono solitamente più competenti. al 187 sono veloci a rispondere, ma, sopratutto al reparto tecnico, l'incompetenza regna sovrana (così come tutti i provider. non ti racconto le discussioni che ho avuto con fastweb e infostrada :cry: ).
visto che invece la tua problematica è di carattere commerciale, falla una prova. tanto, che ci vorrà mai a mettere una spunta per quelli del 187

Ok, ho inviato il messaggio via twitter e dopo aver dato i dati ho inviato anche il messaggio per avere super internet plus. (provato al 187 ma dicevano che la linea non era ancora attiva e bla bla)

Poi oggi mi han chiamato per fissare la data del tecnico, che arriva domani, solo che non so neanche se deve installare la 7 mega o no, visto che per adesso super internet plus non e' ancora attiva, dici che posso fare l'upgrade dopo?

E un altra cosa, io non ho ancora il modem, quando arriva il tecnico a installare come fa? Ha il suo o devo comprarne uno io?

 

[Jesc]

1) non sei il primo a cui non compare. alcuni hanno segnalato che in fase di attivazione non è stato possibile averla (attivazione da 187) per "eccessiva distanza dalla centrale" (anche a chi aveva la centrale vicina), ma magicamente dopo l'attivazione diventava disponibile. probabilmente vogliono vedere i valori della linea prima di "concederla" o chissà cosa. vedi che ti rispondono sui social.
2) probabilmente tardano a rispondere perché magari vogliono controllare la pratica prima. comunque, vediamo. probabilmente ti risponderanno entro fine giornata.
3) sui social sono solitamente più competenti. al 187 sono veloci a rispondere, ma, sopratutto al reparto tecnico, l'incompetenza regna sovrana (così come tutti i provider. non ti racconto le discussioni che ho avuto con fastweb e infostrada :cry: ).
visto che invece la tua problematica è di carattere commerciale, falla una prova. tanto, che ci vorrà mai a mettere una spunta per quelli del 187

Ah un altra cosa, per il router cosa mi consigli invece?

Cerco qualcosa che mi dia un po piu di banda, non sopra i 50 euro. Grazie!

 

[emanu37429]

Ok, ho inviato il messaggio via twitter e dopo aver dato i dati ho inviato anche il messaggio per avere super internet plus. (provato al 187 ma dicevano che la linea non era ancora attiva e bla bla)

Poi oggi mi han chiamato per fissare la data del tecnico, che arriva domani, solo che non so neanche se deve installare la 7 mega o no, visto che per adesso super internet plus non e' ancora attiva, dici che posso fare l'upgrade dopo?

E un altra cosa, io non ho ancora il modem, quando arriva il tecnico a installare come fa? Ha il suo o devo comprarne uno io?

1) come previsto.
2) installerà la 7 mega e dopo potrai richiedere la 20 se la linea lo permette.
3) il tecnico farà la prova col suo golden modem per vedere se la linea va. per navigare, invece dovrai comprare il tuo.

Ah un altra cosa, per il router cosa mi consigli invece?

Cerco qualcosa che mi dia un po piu di banda, non sopra i 50 euro. Grazie!

magari dai un'occhiata all'asus dsl n14, oppure al tp link archer d2 (quest'ultimo è veramente ottimo per la fascia di prezzo in cui si trova. è tra i pochi ad avere porte gigabit)
per avere qualcosa che ti dia più banda e stabilità, invece serve andare su modem con chipset broadcom, ma costano di più. l'unico mezzo decente su questa fascia potrebbe essere il dgn2200v4, che però non va molto bene col wifi e ha solo porte fast, quindi, valuta bene: sacrificheresti una buona copertura wifi per avere 0,5/1 mega di portante in più?

 

[Jesc]

1) come previsto.
2) installerà la 7 mega e dopo potrai richiedere la 20 se la linea lo permette.
3) il tecnico farà la prova col suo golden modem per vedere se la linea va. per navigare, invece dovrai comprare il tuo.

magari dai un'occhiata all'asus dsl n14, oppure al tp link archer d2 (quest'ultimo è veramente ottimo per la fascia di prezzo in cui si trova. è tra i pochi ad avere porte gigabit)
per avere qualcosa che ti dia più banda e stabilità, invece serve andare su modem con chipset broadcom, ma costano di più. l'unico mezzo decente su questa fascia potrebbe essere il dgn2200v4, che però non va molto bene col wifi e ha solo porte fast, quindi, valuta bene: sacrificheresti una buona copertura wifi per avere 0,5/1 mega di portante in più?

Grazie ema, come al solito!

Ho visto il dgn2200v4 e volendo riesco a trovarlo a 37, non sembra male. Diciamo che l'appartamento non e' grandissimo. Lo terrei in camera e ci sono circa 5 metri e 3 muri di distanza dal salotto (uso raramente il wi fi in salotto).

L'appartamento e' di 70mq. Dici che non prenderebbe comunque? Su internet poi ne parlano bene. Ho visto anche il TP-Link TD-W8960N, che costa la meta', pero' non sembra male.

Comunque se alzo un po' il budget? Sempre broadcom, mi interessa di piu la banda.

Thanks!

 

[emanu37429]

Grazie ema, come al solito!

Ho visto il dgn2200v4 e volendo riesco a trovarlo a 37, non sembra male. Diciamo che l'appartamento non e' grandissimo. Lo terrei in camera e ci sono circa 4 metri e 3 muri di distanza dal salotto (uso raramente il wi fi in salotto).

L'appartamento e' di 70mq. Dici che non prenderebbe comunque? Su internet poi ne parlano bene. Ho visto anche il TP-Link TD-W8960N, che costa la meta', pero' non sembra male.

Comunque se alzo un po' il budget? Sempre broadcom, mi interessa di piu la banda.

Thanks!

C'è l'ho io il dgn2200v4 e ti posso assicurare che a 5 metri di distanza con 1 porta soltanto in mezzo prendo solo 1-2 tacche da cellulare.

Il w8960n, ritengo sia troppo "basic". Appena si fa un uso pesantuccio (es. programmi che usano un elevato numero di connessioni), comincia ad arrancare. Almeno, il WiFi va abbastanza bene.

Alzando il budget, abbiamo per esempio l'archer d5.

P.S. che stupido! Mi son dimenticato del w9977. Si trova sui 50-55.

 

[Jesc]

C'è l'ho io il dgn2200v4 e ti posso assicurare che a 5 metri di distanza con 1 porta soltanto in mezzo prendo solo 1-2 tacche da cellulare.

Il w8960n, ritengo sia troppo "basic". Appena si fa un uso pesantuccio (es. programmi che usano un elevato numero di connessioni), comincia ad arrancare. Almeno, il WiFi va abbastanza bene.

Alzando il budget, abbiamo per esempio l'archer d5.

P.S. che stupido! Mi son dimenticato del w9977. Si trova sui 50-55.

Guarda... voglio rischiare col dgn2200 perche' e' in un negozio vicino a casa mia. Al massimo se la copertura e' veramente pessima lo posso cambiare.

 

[Jesc]

Guarda... voglio rischiare col dgn2200 perche' e' in un negozio vicino a casa mia. Al massimo se la copertura e' veramente pessima lo posso cambiare.

Ok provato e messo in corrente il dgn2200, funziona bene e prende 1-2 tacche al limite della casa, ma va bene comunque. Adesso aspetto che arriva il tecnico domani e ti aggiorno :D

 

[Jesc]

Il tecnico mi ha appena detto che sta mettendo l' ATM. Io gli ho detto perche? E lui mi fa che puo mettere solo quella...

:mad::mad:
E infatti rileva valori molto bassi.

Ho chiesto anche se poteva cambiare e mettere in ETH ma dice che il cambio porte lo fa telecom...

Che faccio?

 

[emanu37429]

Ok provato e messo in corrente il dgn2200, funziona bene e prende 1-2 tacche al limite della casa, ma va bene comunque. Adesso aspetto che arriva il tecnico domani e ti aggiorno :D

ok.

Il tecnico mi ha appena detto che sta mettendo l' ATM. Io gli ho detto perche? E lui mi fa che puo mettere solo quella...

:mad::mad:
E infatti rileva valori molto bassi

Che faccio?

che vuol dire che sta mettendo l'atm?
intende che ti ha collegato su una piastra ATM?
Se si, non può farlo. Dove è disponibile l'ETH, i tecnici hanno L'OBBLIGO (direttive telecom. dismissione degli ATM) di metterti su quella, a meno che non sia satura (e non lo è).

Comunque, i valori bassi su cosa li rileva? Portante o velocità effettiva?

 

[Jesc]

ok.

che vuol dire che sta mettendo l'atm?
intende che ti ha collegato su una piastra ATM?
Se si, non può farlo. Dove è disponibile l'ETH, i tecnici hanno L'OBBLIGO (direttive telecom. dismissione degli ATM) di metterti su quella, a meno che non sia satura (e non lo è).

Comunque, i valori bassi su cosa li rileva? Portante o velocità effettiva?

E' andato a controllare in armadio. rileva 1.5 Mb in download sul golden modem

Gli dico di mettere in ETH per forza? Il mio atm e' saturo

 

[Jesc]

Si mi ha detto che lui puo mettere solo l'atm e il cambio porte lo fa la telecom

 

[emanu37429]

E' andato a controllare in armadio. rileva 1.5 Mb in download.

Gli dico di mettere in ETH per forza? Il mio atm e' saturo

chissà che sta combinando quel tecnico. comunque, volelo sapere se la velocità rilevata è come portante o velocità effettiva. penso la seconda, visto che la portante a qualche 1800m, deve essere almeno 10 mega. se non fosse così, ci sarebbero gravi problemi sulla tratta primaria.
si, lui deve metterti in ETH.

Si mi ha detto che lui puo mettere solo l'atm e il cambio porte lo fa la telecom

è un tecnico delle imprese?
loro possono fare in centrale le stesse cose che farebbe un tecnico di delivery telecom, quindi, ti dovrà mettere su ETH.