DOMANDA Absolute ADSL Infostrada: ne vale la pena?

Pubblicità
Stato
Discussione chiusa ad ulteriori risposte.
In un post precedente, ho letto il seguente suggerimento ed ho visto che con questi dati siete stati in condizione di dare un giudizio sulla bontà della linea:
zacvb66 ha detto:
vai qui Verifica Copertura ADSL / HDSL inserisci il tuo tel. e posta le schermate (ovviamente maschera il numero)
Poi vai qui Absolute ADSL - ADSL senza limiti e telefonate a 0 - Infostrada e posta il risultato (a proposito, ma attualmente l'offerta Absolute ADSL costa 26,95€/mese e scade stasera a mezzanotte, ma considera che varia continuamente di circa 2€ oltre a includere/escludere attivazione-modem-durata, vedremo la prossima offerta come sara')
Clicca per espandere...

Anch'io sono interessato a passare da Tiscali adsl+ voce a Infostrada Absolute ADSL per questioni economiche e vorrei sapere se posso postare i dati relativi alla mia linea per avere un vs. parere. Infatti è fondamentale per me avere una sicurezza sulla velocità dato che con Tiscali a suo tempo ho dovuto tribolare non poco perché a 8 Mb Internet perdeva sincronismo e alla fine mi hanno abbassato la portante a 4 Mb.
Grazie
 
giovdett ha detto:
Anch'io sono interessato a passare da Tiscali adsl+ voce a Infostrada Absolute ADSL per questioni economiche e vorrei sapere se posso postare i dati relativi alla mia linea per avere un vs. parere. Infatti è fondamentale per me avere una sicurezza sulla velocità dato che con Tiscali a suo tempo ho dovuto tribolare non poco perché a 8 Mb Internet perdeva sincronismo e alla fine mi hanno abbassato la portante a 4 Mb.
Grazie
Clicca per espandere...

certo che li puoi postare cosi valutiamo ,se ti interessa ti posso anche dare il codice promo che ti darà 20€ di sconto sulla prima bolletta mandami un MP
 
Violet B. S. Yoon ha detto:
....
sono talmente disperata che mi sono fiondata in questo topic e spero vivamente di ricevere aiuto.
......
Clicca per espandere...

l'aiuto lo avrai ma devi fornire altre info, vale a dire

  1. i tuoi valori di snr e attenuazione, le trovi accedendo via web alle impostazioni del tuo modem
  2. da quanto tempo sei abbonata con Wind ?
  3. sei in Ull o wholesale ? (per farla semplice se non lo sai quando hai fatto l'abbonamento la promozione che hai sottoscritto aveva lo stesso prezzo dell'offerta che c'era sul sito Wind o hai pagato €5 in piu' oltre all'obbligo di utilizzare il loro modem?)

ora come ora sembrerebbe un problema di saturazione, in pratica troppi utenti connessi contemporaneamente, in ogni caso per contattare Wind utilizza il loro supporto social, a seconda quello che hai twitter https://twitter.com/WindItalia o facebook https://www.facebook.com/Wind/

Violet B. S. Yoon ha detto:
...
un'ultima domanda, per uscire da questa promozione, essendo per 5 anni, c'è da pagare qualche mora o simili?
Clicca per espandere...

devi pagare il costo di migrazione verso altro operatore €35
 
Ecco i dati che sono riuscito a raccogliere:


Home . Sistemi OLO/ISP . Copertura ADSL/HDSL . Verifica copertura ADSL/HDSL
VERIFICA COPERTURA XDSL

Inserisci il numero di telefono.


Prefisso Numero

[TABLE="width: 560"]
[TR]
[TD="colspan: 2"][TABLE="class: tabellaofferta, width: 560"]
[TR]
[TH="class: txtleft, bgcolor: #DCDCDC"]Vendibilità ADSL su ATM[/TH]
[/TR]
[TR]
[TD="class: txtleft, bgcolor: gold"]Attivabile e migrabile fino a 20 Mbps - NUMERO PORTATO[/TD]
[/TR]
[/TABLE]
[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD][TABLE="class: tabellaofferta, width: 270"]
[TR]
[TH="class: txtleft, bgcolor: #DCDCDC, colspan: 2"]Info sul numero[/TH]
[/TR]
[TR]
[TD="class: txtleft, width: 120"]Territorio[/TD]
[TD]LO[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: txtleft"]Distretto[/TD]
[TD]Milano[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: txtleft"]IDDIS[/TD]
[TD]02[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: txtleft"]Numero[/TD]
[TD]portato su altro operatore[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: txtleft"]Arco più vicino[/TD]
[TD]029383174 - 029383174[/TD]
[/TR]
[/TABLE]
[/TD]
[TD][TABLE="class: tabellaofferta, width: 270"]
[TR]
[TH="class: txtleft, bgcolor: #DCDCDC, colspan: 2"]Tipo[/TH]
[/TR]
[TR]
[TD="class: txtleft, width: 120"]Apparato[/TD]
[TD][/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: txtleft"]CLLI[/TD]
[TD][/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: txtleft"]GAT[/TD]
[TD][/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: txtleft"]IDBRE AdC[/TD]
[TD][/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: txtleft"]Dsc AdC[/TD]
[TD][/TD]
[/TR]
[/TABLE]
[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="colspan: 2"][TABLE="class: tabellaofferta, width: 550"]
[TR]
[TH="class: txtleft, bgcolor: #DCDCDC, colspan: 2"]Centrale[/TH]
[/TR]
[TR]
[TD][TABLE="class: tabellaofferta, width: 260"]
[TR]
[TD="class: txtleft, width: 120"]CLLI[/TD]
[TD="class: txtleft"]RHOOITAE[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: txtleft, width: 120"]IDBRE AdC[/TD]
[TD="class: txtleft"]7741[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: txtleft"]GAT[/TD]
[TD="class: txtleft"]2020[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: txtleft"]GAT SGU[/TD]
[TD="class: txtleft"]2144[/TD]
[/TR]
[/TABLE]
[/TD]
[TD][TABLE="class: tabellaofferta, width: 260"]
[TR]
[TD="class: txtleft, width: 120"]Descrizione[/TD]
[TD="class: txtleft"]ARESE[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: txtleft"]Comune[/TD]
[TD="class: txtleft"]ARESE[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: txtleft"]Indirizzo[/TD]
[TD="class: txtleft"]ROMA 4[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: txtleft"]Impianto - Locale[/TD]
[TD="class: txtleft"]SL - LS[/TD]
[/TR]
[/TABLE]
[/TD]
[/TR]
[/TABLE]
[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="colspan: 2"][TABLE="class: tabellaofferta, width: 550"]
[TR]
[TH="class: txtleft, bgcolor: #DCDCDC, colspan: 2"]ADSL[/TH]
[/TR]
[TR]
[TD][TABLE="class: tabellaofferta, width: 260"]
[TR]
[TH="bgcolor: #DCDCDC, colspan: 2"]ATM[/TH]
[/TR]
[TR]
[TD="class: txtleft, width: 120"]Banda[/TD]
[TD="class: txtleft"]fino a 20 Mbps[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: txtleft"]Stato[/TD]
[TD="class: txtleft"]Attiva[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: txtleft"]Ampliamento[/TD]
[TD="class: txtleft"][/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: txtleft"]Semaforo giallo[/TD]
[TD="class: txtleft"]No[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: txtleft"]Ris. innesco semaf.[/TD]
[TD="class: txtleft"][/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: txtleft"]Uso %[/TD]
[TD="class: txtleft"][/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: txtleft"]Nome sede[/TD]
[TD="class: txtleft"]ARESE[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: txtleft"]CLLI[/TD]
[TD="class: txtleft"]RHOOITAE[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: txtleft"]IDBRE Sede[/TD]
[TD="class: txtleft"]000141[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: txtleft"]IDBRE AdC[/TD]
[TD="class: txtleft"]007741[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: txtleft"]GAT[/TD]
[TD="class: txtleft"]2020[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: txtleft"]Tecnologia[/TD]
[TD="class: txtleft"]DSLAM ATM ALCATEL DSLAM ATM SIEMENS[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: txtleft"]Tipo DSLAM[/TD]
[TD="class: txtleft"]Standard da centrale[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: txtleft"]Note[/TD]
[TD="class: txtleft"][/TD]
[/TR]
[/TABLE]
[/TD]
[TD][TABLE="class: tabellaofferta, width: 260"]
[TR]
[TH="bgcolor: #DCDCDC, colspan: 2"]ETH[/TH]
[/TR]
[TR]
[TD="class: txtleft, width: 120"]Banda[/TD]
[TD="class: txtleft"]fino a 20 Mbps[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: txtleft"]Stato[/TD]
[TD="class: txtleft"]Attiva[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: txtleft"]Ampliamento[/TD]
[TD="class: txtleft"][/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: txtleft"]Semaforo giallo[/TD]
[TD="class: txtleft"]No[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: txtleft"]Ris. innesco semaf.[/TD]
[TD="class: txtleft"][/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: txtleft"]Uso %[/TD]
[TD="class: txtleft"][/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: txtleft"]Nome sede[/TD]
[TD="class: txtleft"]ARESE[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: txtleft"]CLLI[/TD]
[TD="class: txtleft"]RHOOITAE[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: txtleft"]IDBRE Sede[/TD]
[TD="class: txtleft"]000141[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: txtleft"]IDBRE AdC[/TD]
[TD="class: txtleft"]007741[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: txtleft"]GAT[/TD]
[TD="class: txtleft"]2020[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: txtleft"]Tecnologia[/TD]
[TD="class: txtleft"]SIEMENS[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: txtleft"]Tipo DSLAM[/TD]
[TD="class: txtleft"]Standard da centrale[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: txtleft"]Note[/TD]
[TD="class: txtleft"]In corso di attestazione sul feeder RHO (RHOOITAD)[/TD]
[/TR]
[/TABLE]
[/TD]
[/TR]
[/TABLE]
[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="colspan: 2"][TABLE="class: tabellaofferta, width: 550"]
[TR]
[TH="class: txtleft, bgcolor: #DCDCDC, colspan: 2"]HDSL[/TH]
[/TR]
[TR]
[TD][TABLE="class: tabellaofferta, width: 260"]
[TR]
[TH="bgcolor: #DCDCDC, colspan: 2"]SHDSL su DSLAM ATM
1Mbit/s 1.6Mbit/s 4Mbit/s Bonding[/TH]
[/TR]
[TR]
[TD="class: txtleft, width: 120"]Stato[/TD]
[TD="class: txtleft"]Attiva[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: txtleft"]Ampliamento[/TD]
[TD="class: txtleft"][/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: txtleft"]Nome sede[/TD]
[TD="class: txtleft"]ARESE[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: txtleft"]CLLI[/TD]
[TD="class: txtleft"]RHOOITAE[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: txtleft"]IDBRE Sede[/TD]
[TD="class: txtleft"]000141[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: txtleft"]IDBRE AdC[/TD]
[TD="class: txtleft"]007741[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: txtleft"]GAT[/TD]
[TD="class: txtleft"]2020[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: txtleft"]Tecnologia[/TD]
[TD="class: txtleft"]ALCATEL[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: txtleft"]Note[/TD]
[TD="class: txtleft"][/TD]
[/TR]
[/TABLE]
[/TD]
[TD][TABLE="class: tabellaofferta, width: 260"]
[TR]
[TH="bgcolor: #DCDCDC, colspan: 2"]SHDSL 2Mbit/s
4Mbit/s IMA - 6Mbit/s IMA - 8Mbit/s IMA[/TH]
[/TR]
[TR]
[TD="class: txtleft, width: 120"]Stato 2M[/TD]
[TD="class: txtleft"]Attiva[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: txtleft"]Stato 4M[/TD]
[TD="class: txtleft"]Attiva[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: txtleft"]Stato 6M[/TD]
[TD="class: txtleft"]Attiva[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: txtleft"]Stato 8M[/TD]
[TD="class: txtleft"]Attiva[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: txtleft"]Nome sede[/TD]
[TD="class: txtleft"]ARESE[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: txtleft"]CLLI[/TD]
[TD="class: txtleft"]RHOOITAE[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: txtleft"]IDBRE Sede[/TD]
[TD="class: txtleft"]000141[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: txtleft"]IDBRE AdC[/TD]
[TD="class: txtleft"]007741[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: txtleft"]GAT[/TD]
[TD="class: txtleft"]2020[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: txtleft"]Note[/TD]
[TD="class: txtleft"][/TD]
[/TR]
[/TABLE]
[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="colspan: 2"][TABLE="class: tabellaofferta, width: 260"]
[TR]
[TH="bgcolor: #DCDCDC, colspan: 2"]Simmetrico Bitstream ETH tutte le velocità
(2M, 4M, 6M, 8M, 10M)[/TH]
[/TR]
[TR]
[TD="bgcolor: tomato, colspan: 2"]Centrale non coperta in ETH[/TD]
[/TR]
[/TABLE]
[/TD]
[/TR]
[/TABLE]
[/TD]
[/TR]
[/TABLE]
Anche in caso di centrale satura le ADSL sono migrabili, mentre se si tratta di una nuova attivazione bisogna attendere la previsione di ampliamento.
Per ordinare un'ADSL o una HDSL, consigliamo il nostro partner Ehiweb.it







​

Configura Inserisci i tuoi dati Conferma ordine


Absolute ADSL


In promozione a soli 26,95 euro al mese:

  • ADSL fino a 20 Mega senza limiti.
  • Telefonate verso tutti i numeri fissi e i telefonini in Italia, verso i numeri fissi di Europa Occidentale, USA e Canada senza limiti spendendo solo 18,15 centesimi di addebito alla risposta.
  • Mantieni il tuo numero di telefono.
  • Scegli il Modem Wi-Fi Standard in promozione GRATIS da Web.
  • Contributo attivazione 20 euro una tantum.
Ti bastano solo 5 minuti per abbonarti, tieni a portata di mano il codice fiscale e un documento di identità.




Apparati per usufruire del servizio

Modem Wi-FiModem Premium




OPZIONI DISPONIBILI:





POWERED INFOSTRADA

In esclusiva con All Inclusive Wind Ricaricabile, uno sconto speciale sull'offerta Infostrada.
logo_wind_opzionetop.gif




INTERNET EVERYWHERE

PROMO

Aggiungi una SIM Dati Wind e hai Internet ILLIMITATO anche fuori casa o ufficio a partire da 3 euro al mese con Internet Key Inclusa!


INTERNET SECURITY

1,00 €

Naviga in Internet senza paura e proteggi fino a tre PC da: Virus, Spyware, Spam e Phishing; Protezione Navigazione e Parental Control tutto a 1 euro al mese.


NOI TUTTI INTERNAZIONALE

5,00 €

Fino a 250 minuti per chiamare all’estero e dopo i minuti inclusi pagherai in base al paese di destinazione a partire da 0,02 €/min, sempre senza addebito alla risposta!









bt_avanti.gif




​

​



[TABLE="width: 100%"]
[TR]
[TD]Monitoring Index:[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD]

  • [*=left]ADSL Status Information:
    [*=left]Status:
    [TABLE="width: 60%"]
    [TR]
    [TD="bgcolor: #CED3D2"][/TD]
    [TD="bgcolor: #CED3D2"]
    Configured​
    [/TD]
    [TD="bgcolor: #CED3D2"]
    Current​
    [/TD]
    [/TR]
    [TR]
    [TD]
    Line Status​
    [/TD]
    [TD]
    ---​
    [/TD]
    [TD]
    SHOWTIME​
    [/TD]
    [/TR]
    [TR]
    [TD]
    Link Type​
    [/TD]
    [TD]
    Automatic​
    [/TD]
    [TD]
    G.992.1 (G.DMT) / Interleaved Path​
    [/TD]
    [/TR]
    [/TABLE]
    [*=left]Data Rate:
    [TABLE="width: 60%"]
    [TR]
    [TD="bgcolor: #CED3D2"]
    Stream Type​
    [/TD]
    [TD="bgcolor: #CED3D2"]
    Actual Data Rate​
    [/TD]
    [/TR]
    [TR]
    [TD]
    Up Stream​
    [/TD]
    [TD]
    512 (Kbps.)​
    [/TD]
    [/TR]
    [TR]
    [TD]
    Down Stream​
    [/TD]
    [TD]
    4096 (Kbps.)​
    [/TD]
    [/TR]
    [/TABLE]
    [*=left]Operation Data / Defect Indication:
    [TABLE="width: 60%"]
    [TR]
    [TD="bgcolor: #CED3D2"]
    Operation Data​
    [/TD]
    [TD="bgcolor: #CED3D2"]
    Upstream​
    [/TD]
    [TD="bgcolor: #CED3D2"]
    Downstream​
    [/TD]
    [/TR]
    [TR]
    [TD]
    Noise Margin​
    [/TD]
    [TD]
    19 dB​
    [/TD]
    [TD]
    15 dB​
    [/TD]
    [/TR]
    [TR]
    [TD]
    Attenuation​
    [/TD]
    [TD]
    19 dB​
    [/TD]
    [TD]
    38 dB​
    [/TD]
    [/TR]
    [/TABLE]

    [TABLE="width: 60%"]
    [TR]
    [TD="bgcolor: #CED3D2"]
    Indicator Name​
    [/TD]
    [TD="bgcolor: #CED3D2"]
    Near End Indicator​
    [/TD]
    [TD="bgcolor: #CED3D2"]
    Far End Indicator​
    [/TD]
    [/TR]
    [TR]
    [TD]
    Fast Path FEC Correction​
    [/TD]
    [TD][/TD]
    [TD][/TD]
    [/TR]
    [TR]
    [TD]
    Interleaved Path FEC Correction​
    [/TD]
    [TD]
    204​
    [/TD]
    [TD]
    70187​
    [/TD]
    [/TR]
    [TR]
    [TD]
    Fast Path CRC Error​
    [/TD]
    [TD][/TD]
    [TD][/TD]
    [/TR]
    [TR]
    [TD]
    Interleaved Path CRC Error​
    [/TD]
    [TD]
    1​
    [/TD]
    [TD]
    28​
    [/TD]
    [/TR]
    [TR]
    [TD]
    Loss of Signal Defect​
    [/TD]
    [TD][/TD]
    [TD]
    ---​
    [/TD]
    [/TR]
    [TR]
    [TD]
    Fast Path HEC Error​
    [/TD]
    [TD][/TD]
    [TD][/TD]
    [/TR]
    [TR]
    [TD]
    Interleaved Path HEC Error​
    [/TD]
    [TD]
    68​
    [/TD]
    [TD][/TD]
    [/TR]
    [/TABLE]
    [*=left]Statistics:
    [TABLE="width: 60%"]
    [TR]
    [TD="bgcolor: #CED3D2"]
    Received Cells​
    [/TD]
    [TD]
    368331009​
    [/TD]
    [/TR]
    [TR]
    [TD="bgcolor: #CED3D2"]
    Transmitted Cells​
    [/TD]
    [TD]
    36899988​
    [/TD]
    [/TR]
    [/TABLE]
    [*=left]Runtime Code Version: 1.11H (Oct 20 2008 16:26:41)
[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="colspan: 3"][/TD]
[/TR]
[TR]
[/TR]
[/TABLE]


Spoero che questi dati siano sufficienti. Sono abbonato a Tiscali dal 2009 con quello che si chiamava allora Tandem. Inizialmente mi facevano navigare a 8 Mb ma dopo i continui stacchi, abbiamo deciso di mutuo accordo di abbassare la portante a 4 Mb.
Grazie
 
zacvb66 ha detto:
l'aiuto lo avrai ma devi fornire altre info, vale a dire

  1. i tuoi valori di snr e attenuazione, le trovi accedendo via web alle impostazioni del tuo modem
  2. da quanto tempo sei abbonata con Wind ?
  3. sei in Ull o wholesale ? (per farla semplice se non lo sai quando hai fatto l'abbonamento la promozione che hai sottoscritto aveva lo stesso prezzo dell'offerta che c'era sul sito Wind o hai pagato €5 in piu' oltre all'obbligo di utilizzare il loro modem.
Clicca per espandere...
Mi scuso ancora per la mia totale incapacità.
Allora, per il punto 1. Ho provato in tutti i modi, ma non riesco ad accere al controllo del modem, cosa che non sono Mai riuscita a fare dal principio, in quanto mi dava sbagliate anche l'id e la psw di base.
Potresti dirmi come fare? Anche perché io sono collegata alla rete di un amico ed è impossibile utilizzare la mia.

2. Sono cliente da pochi mesi.
3. Sì, pago 5 euro in più (o anche più) per una chiavetta che non ci è mai stata recapitata ( o almeno è quello che pensavo.

Scusatemi ancora per la mia poca capacità ed ignoranza.

Se invece volessi scollegare la linea è poi riattivarla in un secondo momento? Ne sapete al riguardo?
 
Violet B. S. Yoon ha detto:
......
Potresti dirmi come fare? Anche perché io sono collegata alla rete di un amico ed è impossibile utilizzare la mia.
Clicca per espandere...
non ho capito, vuoi dire che sei connessa ad un modem fuori di casa tua ? se cosi i dati per l'accesso al modem li ha il tuo amico ...

Violet B. S. Yoon ha detto:
..
3. Sì, pago 5 euro in più (o anche più) per una chiavetta che non ci è mai stata recapitata ( o almeno è quello che pensavo.
Clicca per espandere...
esattamente cosa contiene il tuo abbonamento, qual'e' il nome commerciale dell'offerta sottoscritta ?

Violet B. S. Yoon ha detto:
..

Se invece volessi scollegare la linea è poi riattivarla in un secondo momento?
Clicca per espandere...

o fai migrazione (cioe' sposti l'abbonamento su altro operatore), e ti costerebbe 35€ oppure fai la cessazione(vale a dire perdi il numero e chiudi definitivamente il contratto) e ti costerebbe €65, ma nel tuo caso se hai preso anche altri prodotti tipo chiavette e/o modem in comodato gratuito allora se recedi prima dei 24 devi aggiungere il costo del prodotto ...
 
zacvb66 ha detto:
non ho capito, vuoi dire che sei connessa ad un modem fuori di casa tua ? se cosi i dati per l'accesso al modem li ha il tuo amico ...


esattamente cosa contiene il tuo abbonamento, qual'e' il nome commerciale dell'offerta sottoscritta ?



o fai migrazione (cioe' sposti l'abbonamento su altro operatore), e ti costerebbe 35€ oppure fai la cessazione(vale a dire perdi il numero e chiudi definitivamente il contratto) e ti costerebbe €65, ma nel tuo caso se hai preso anche altri prodotti tipo chiavette e/o modem in comodato gratuito allora se recedi prima dei 24 devi aggiungere il costo del prodotto ...
Clicca per espandere...


Esatto, è una linea esterna a quella del mio modem perchè io non ho nè connessione nè linea telefonica.
Per questo mi è difficile reperire i dati che mi stai chiedendo (oltre il problema di base dell'accesso ai dati del mio modem, praticamente da sempre).
Sono collegata a quello del mio amico perchè la mia adsl non da segni di vita, insomma.

L'abbonamento è " Absolute adsl". Se ricordo bene, dovrebbe esserci internet fino a 20 mega, chiamate a 18 cent verso tutti per 5 anni.
 
Ultima modifica:
Violet B. S. Yoon ha detto:
Esatto, è una linea esterna a quella del mio modem perchè io non ho nè connessione nè linea telefonica.
Per questo mi è difficile reperire i dati che mi stai chiedendo (oltre il problema di base dell'accesso ai dati del mio modem, praticamente da sempre).
Sono collegata a quello del mio amico perchè la mia adsl non da segni di vita, insomma.......
Clicca per espandere...

ma allora come possiamo aiutarti se non conosciamo questi valori e comunque mi stai dicendo che il tuo abbonamento e' bloccato da piu' di 1 settimana, sei isolata come telefono e internet e invece di fare un reclamo formale ti sei limitata a sfruttare la connessione di un amico ma paghi comunque l'abbonamento a Wind :grat: ? Se e' veramente cosi scusami ma stai sbagliando :rolleyes:, e comunque il forum non ti puo' fornire alcun aiuto valido, il consiglio che ti do' e' quello di agire legalmente consigliandosi magari con una associazione di consumatori ...

Presumo che non hai letto il contratto dove avresti trovato la corretta procedura da adottare nel tuo caso, eccolo qui https://www.infostrada.it/area155/155FaiDaTe/155/moduli/CGC_Infostrada _CNS_MB_giu14.pdf
e comunque per tua comodita ti inserisco di seguito l'articolo di tuo interesse
7. Servizio Clienti - Segnalazione guasti
7.1 Le richieste relative a malfunzionamenti e guasti che impediscono l’uso dei Servizi dovranno essere comunicate al Servizio Clienti. Le eventuali segnalazioni potranno essere inoltrate telefonicamente al Servizio Clienti 155, attivo 24 ore al giorno, o mediante comunicazione scritta al Servizio Clienti. Al Cliente sarà dato riscontro con la massima celerità. È fatto salvo ogni diritto del Cliente previsto dalla normativa vigente.
7.2 Nel caso di malfunzionamenti e guasti del Servizio Infostrada di WIND come Operatore Unico, al Cliente sarà dato riscontro con la massima celerità. Nei casi di particolare gravità (ad esempio malfunzionamenti complessi che necessitano di un periodo superiore a trenta giorni per la loro eliminazione) il Cliente potrà richiedere di essere informato circa lo stato di avanzamento della pratica. È fatto salvo il diritto del Cliente previsto dall’art. 1454 cod. civ.
7.3 Nel caso di attivazione dei Servizi Infostrada con WIND come Operatore Unico, WIND si impegna a riparare i guasti entro il 4° giorno non festivo successivo a quello della segnalazione, esclusi i casi di guasti di particolare complessità per i quali viene comunque garantito un intervento tempestivo. Nel caso di ritardo rispetto ai tempi sopra indicati, il Cliente avrà diritto agli indennizzi di cui all’art. 20.1. La riparazione dei guasti sarà gratuita, esclusi i casi di guasti imputabili direttamente o indirettamente a dolo o colpa da parte del Cliente, o ascrivibili a difetti di funzionamento di impianti o terminali utilizzati dal medesimo. Ove si rendesse necessario accedere presso l’abitazione del Cliente per la riparazione del guasto o per l’attivazione del Servizio, tale accesso verrà effettuato, previo appuntamento, esclusivamente a cura di personale WIND o incaricato da WIND.
​

Gli indennizzi di cui si parla all'articolo 20.1 sono francamente troppo bassi rispetto al disservizio causato dal mancato intervento risolutivo di Wind (se comunque li vuoi conoscere basta leggere nella carta dei Servizi http://www.windgroup.it/fileadmin/Materiale/PDF/CartaServizi/2014/Carta_Servizi_giu_14.pdf gli articoli 3.2 - 3.3) ma a precindere da tutto leggi come viene tutelata l'azienda rispetto al cliente (ovviamente non solo Wind :help:)
24. Procedura conciliazione
24.1 Per le controversie tra WIND ed il Cliente varranno i criteri, le condizioni, i termini e le modalità per la soluzione non giurisdizionale delle controversie stesse stabiliti dall’Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni.
Secondo quanto previsto dalla Delibera dell’AGCOM 173/07/CONS e successive modificazioni, il ricorso in
sede giurisdizionale non potrà essere proposto fino a che non sia stato esperito un tentativo obbligatorio di conciliazione innanzi al Co.re.com competente per territorio, ovvero innanzi ad uno degli organismi di risoluzione extragiudiziale delle controversie di cui all’art. 13 del Regolamento allegato alla Delibera indicata. A tal fine, i termini per agire in sede giurisdizionale sono sospesi fino alla scadenza del termine per la conclusione del procedimento di conciliazione.
​

Spero di averti dato qualche utile indicazione ma temo che cosi non e' :nono:
 
Salve ragazzi, ieri sono finiti i 10 giorni di test per l'adsl e questi sono i miei valori:
[TABLE="width: 99%"]
[TR]
[TD="align: center"]Collegamento ADSL[/TD]
[TD="align: center"]Downstream[/TD]
[TD="align: center"]Upstream[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="align: center"]Velocità di connessione[/TD]
[TD="align: center"]19976 kbps[/TD]
[TD="align: center"]997 kbps[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="align: center"]Attenuazione linea[/TD]
[TD="align: center"]12.0 db[/TD]
[TD="align: center"]9.2 db[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="align: center"]Margine rumore[/TD]
[TD="align: center"]9.3 db[/TD]
[TD="align: center"]14.0 db[/TD]
[/TR]
[/TABLE]

E questo è il risultato dello speedtest
C'è ancora margine di miglioramento secondo voi? Non che questo risultato non mi sia gradito...:)
 
Axel84 ha detto:
Salve ragazzi, ieri sono finiti i 10 giorni di test per l'adsl e questi sono i miei valori:
[TABLE="width: 99%"]
[TR]
[TD="align: center"]Collegamento ADSL[/TD]
[TD="align: center"]Downstream[/TD]
[TD="align: center"]Upstream[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="align: center"]Velocità di connessione[/TD]
[TD="align: center"]19976 kbps[/TD]
[TD="align: center"]997 kbps[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="align: center"]Attenuazione linea[/TD]
[TD="align: center"]12.0 db[/TD]
[TD="align: center"]9.2 db[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="align: center"]Margine rumore[/TD]
[TD="align: center"]9.3 db[/TD]
[TD="align: center"]14.0 db[/TD]
[/TR]
[/TABLE]

E questo è il risultato dello speedtest
C'è ancora margine di miglioramento secondo voi? Non che questo risultato non mi sia gradito...:)
Clicca per espandere...

sei già al massimo della linea se volevi la portante piena potresti farti mettere il profilo a 6db ma non guadagneresti nulla perchè la portante andrebbe da 19976 a 19999 percui ... io la terrei cosi sinceramente
 
Ma è normale che la mia velocità di connessione downstream sia passata da 19976 kbps a 19781 kbps?[TABLE="width: 100%"]
[TR]
[TD="width: 50%"][/TD]
[TD="width: 50%"][/TD]
[/TR]
[/TABLE]
 
Axel84 ha detto:
Ma è normale che la mia velocità di connessione downstream sia passata da 19976 kbps a 19781 kbps?[TABLE="width: 100%"]
[TR]
[TD="width: 50%"][/TD]
[TD="width: 50%"][/TD]
[/TR]
[/TABLE]
Clicca per espandere...

si perchè sei al limite dei 9db , secondo me ti conviene chiedere che ti mettano a 6db
 
Mi conviene farlo su facebook? Gli scrivo anche i valori che ho?
Rispetto a ieri cmq l'attenuazione in downstream è aumentata a 12.5 db ed è aumentato anche il margine rumore upstream a 14.3 db.
 
Mi hanno chiamato e mi hanno detto che nonostante la velocità di connessione sia calata da 19976 a 19419 per loro non è un calo di portante, che per questi valori non possono nemmeno fare una segnalazione e che comunque non mi possono mettere a 6db. Non ha saputo spiegarmi i motivi di questi cali, ha anche dato la colpa al modem e giusto ieri ho dovuto cambiare il Netgear perchè si è rotto cambiandolo con un TP-Link... due modem con lo stesso problema non sembrava credibile nemmeno a lui. Comunque ora il valore è 19998 kbps.
 
Stato
Discussione chiusa ad ulteriori risposte.
Pubblicità
Pubblicità
Indietro
Top