Buonasera,
mi chiamo Luigi e sono a corto di idee riguardo un problema di BSOD.
Ieri pomeriggio ho formattato il mio PC dopo una serie di Blue screen casuali e vari crash in gioco.
Qui sotto elenco la configurazione:
- Sistema: Windows 10 ver 1803 (build SO 17134.48)
- Scheda Madre: MSI H170A Gaming Pro
- BIOS: Versione 2.90
- CPU: Intel Core i7-6700K 4.00GHz 4.01GHz
- GPU: ASUS ROG STRIX GTX 1080 A8G Gaming
- RAM: CORSAIR Vengeance LPX 16 GB DDR4 (2 x 8GB) Modello CMK16GX4M2A2133C13 da 2133MHz 13-15-15-28 1.20V ver 5.29
- ALIMENTATORE: CORSAIR CX750M da 750 Watt
- SSD: SAMSUNG MZ-75E500B 850 EVO da 500GB
- HDD: SEAGATE 2TB 64MB 7200RPM SATA
Il PC è stato acquistato ed assemblato a Settembre del 2016 e dopo 1 anno ho iniziato a riscontrare problemi di schermate blù casuali con errori sempre differenti.
Nelle scorse settimane ho provato ad effettuare vari test:
- Controllo degli hard disk , sopratutto l'ssd dove ho installato il SO ed i giochi. Risultato OK
- Controllo della RAM, tramite memtest, dopo 8 ore di testing l'esito è stato di zero errori.
- Aggiornamento dei driver video tramite NVIDIA Geforce Experience.
- Aggiornamento dei driver della scheda madre tramite MSI Live Update 6.
Nonostante tutto, dopo 2 settimane le schermate sono tornate a ripresentarsi e quindi, convinto che il problema fosse il sistema, ho deciso di formattare.
Dopo aver reinstallato Windows 10 e aver effettuato gli update alla ver. 1803 , riavviando ho notato che dopo il logo di windows, prima di arrivare all'accesso utente, mi arriva un BSOD con l'errore "BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO", ho atteso il completamento della percentuale e il riavvio automatico. Questa volta però il sistema è partito senza problemi e sono riuscito ad installare gli altri driver della scheda madre e della GPU. Questa volta per riavviare il PC ho usato " Arresta il sistema " e non ho avuto problemi di BSOD.
Dopo aver installato altri programmi (Discord e Razer Synapse) mi viene richiesto il riavvio, lo eseguo tramite " Riavvia il sistema " e nuovamente dopo il logo di Win. mi ritrovo la stessa schermata blu di prima con lo stesso errore. Attendo nuovamente la percentuale ed il riavvio automatico e riesco ad accedere a windows nuovamente. Pensando fosse un probelma di conflitto con i programmi appena installati, li disinstallo e provo il riavvio ottenendo lo stesso risultato di BSOD al primo riavvio e poi tutto bene al secondo. Riprovo tramite "Arresta sistema" e il BSOD non si presenta.
Inizio a cercare su Google quale potrebbe essere la causa ed ho trovato molte discussioni (sia in inglese che italiane) con vari " FIX " consigliati.
Elenco delle prove:
- Accesso alle opzioni avanzate di sistema per accedere al CMD prima dell'avvio di Win per eseguire (con esito negativo)
- Accesso alla BIOS per disabilitare "Fast Boot" ed "MSI Fast Boot" (esito negativo)
- Accesso alla BIOS per settare i valori di voltaggio, timing e frequenza delle RAM in manuale (esito negativo, già con le impostazioni AUTO i valori erano corretti)
- Accesso al CMD tramite CD di installazione di Win 10 per riprovare i Comandi di Bootrec (esito negativo)
- Volevo provare ad eseguire bcdedit /deletevalue {default} truncatememory ed bcdedit /deletevalue {default} numproc ma non mi risultano questi valori quando uso bcdedit.
Non avendo fortuna con i tentativi via software ho provato alcuni consigli via hardware:
- Rimuovo 1 banco di RAM dallo slot 2 e lascio quello sullo slot 4, il PC si è avviato senza problemi e senza BSOD, anche riavviando andava tutto bene.
- Rimetto la RAM sullo slot 2 e rimuovo quella dallo slot 4, anche questa volta il PC non da BSOD, ho riavviato più volte per testare.
- Reinserisco entrambe le RAM ed il PC torna a dar BSOD (sempre "BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO") al primo riavvio e poi accede fino al prossimo riavvio.
- Rimuovendo l'alimentazione al HDD SATA e mantenendo le due RAM inserite, il PC è partito senza BSOD, ma dopo 1 oretta di utilizzo ho provato a riavviare causando un errore con 3 Bip lunghi (Base 64K memory failure - bad memory).
Attualmente sto utilizzando il PC solo con 1 banco RAM inserito nello slot 4 ed HDD attivo, ho giocato tutto il pomeriggio per testare, ed ho provato anche a riavviare il sistema senza ottenere alcuna schermata blu, ma continuo a non avere idea su quale possa essere il problema che causa schermata blu nel momento in cui inserisco la RAM in dual channel.
Lascio in allegato l'ultimo DMP creato questo pomeriggio.
Vi ringrazio in anticipo per la vostra disponibilità e spero che qualcuno mi possa dare aiuto.
mi chiamo Luigi e sono a corto di idee riguardo un problema di BSOD.
Ieri pomeriggio ho formattato il mio PC dopo una serie di Blue screen casuali e vari crash in gioco.
Qui sotto elenco la configurazione:
- Sistema: Windows 10 ver 1803 (build SO 17134.48)
- Scheda Madre: MSI H170A Gaming Pro
- BIOS: Versione 2.90
- CPU: Intel Core i7-6700K 4.00GHz 4.01GHz
- GPU: ASUS ROG STRIX GTX 1080 A8G Gaming
- RAM: CORSAIR Vengeance LPX 16 GB DDR4 (2 x 8GB) Modello CMK16GX4M2A2133C13 da 2133MHz 13-15-15-28 1.20V ver 5.29
- ALIMENTATORE: CORSAIR CX750M da 750 Watt
- SSD: SAMSUNG MZ-75E500B 850 EVO da 500GB
- HDD: SEAGATE 2TB 64MB 7200RPM SATA
Il PC è stato acquistato ed assemblato a Settembre del 2016 e dopo 1 anno ho iniziato a riscontrare problemi di schermate blù casuali con errori sempre differenti.
Nelle scorse settimane ho provato ad effettuare vari test:
- Controllo degli hard disk , sopratutto l'ssd dove ho installato il SO ed i giochi. Risultato OK
- Controllo della RAM, tramite memtest, dopo 8 ore di testing l'esito è stato di zero errori.
- Aggiornamento dei driver video tramite NVIDIA Geforce Experience.
- Aggiornamento dei driver della scheda madre tramite MSI Live Update 6.
Nonostante tutto, dopo 2 settimane le schermate sono tornate a ripresentarsi e quindi, convinto che il problema fosse il sistema, ho deciso di formattare.
Dopo aver reinstallato Windows 10 e aver effettuato gli update alla ver. 1803 , riavviando ho notato che dopo il logo di windows, prima di arrivare all'accesso utente, mi arriva un BSOD con l'errore "BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO", ho atteso il completamento della percentuale e il riavvio automatico. Questa volta però il sistema è partito senza problemi e sono riuscito ad installare gli altri driver della scheda madre e della GPU. Questa volta per riavviare il PC ho usato " Arresta il sistema " e non ho avuto problemi di BSOD.
Dopo aver installato altri programmi (Discord e Razer Synapse) mi viene richiesto il riavvio, lo eseguo tramite " Riavvia il sistema " e nuovamente dopo il logo di Win. mi ritrovo la stessa schermata blu di prima con lo stesso errore. Attendo nuovamente la percentuale ed il riavvio automatico e riesco ad accedere a windows nuovamente. Pensando fosse un probelma di conflitto con i programmi appena installati, li disinstallo e provo il riavvio ottenendo lo stesso risultato di BSOD al primo riavvio e poi tutto bene al secondo. Riprovo tramite "Arresta sistema" e il BSOD non si presenta.
Inizio a cercare su Google quale potrebbe essere la causa ed ho trovato molte discussioni (sia in inglese che italiane) con vari " FIX " consigliati.
Elenco delle prove:
- Accesso alle opzioni avanzate di sistema per accedere al CMD prima dell'avvio di Win per eseguire (con esito negativo)
- Comando Bootrec /fixmbr
- Comando Bootrec /fixboot
- Comando Bootrec /rebuildbcd
- Accesso alla BIOS per disabilitare "Fast Boot" ed "MSI Fast Boot" (esito negativo)
- Accesso alla BIOS per settare i valori di voltaggio, timing e frequenza delle RAM in manuale (esito negativo, già con le impostazioni AUTO i valori erano corretti)
- Accesso al CMD tramite CD di installazione di Win 10 per riprovare i Comandi di Bootrec (esito negativo)
- Volevo provare ad eseguire bcdedit /deletevalue {default} truncatememory ed bcdedit /deletevalue {default} numproc ma non mi risultano questi valori quando uso bcdedit.
Non avendo fortuna con i tentativi via software ho provato alcuni consigli via hardware:
- Rimuovo 1 banco di RAM dallo slot 2 e lascio quello sullo slot 4, il PC si è avviato senza problemi e senza BSOD, anche riavviando andava tutto bene.
- Rimetto la RAM sullo slot 2 e rimuovo quella dallo slot 4, anche questa volta il PC non da BSOD, ho riavviato più volte per testare.
- Reinserisco entrambe le RAM ed il PC torna a dar BSOD (sempre "BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO") al primo riavvio e poi accede fino al prossimo riavvio.
- Rimuovendo l'alimentazione al HDD SATA e mantenendo le due RAM inserite, il PC è partito senza BSOD, ma dopo 1 oretta di utilizzo ho provato a riavviare causando un errore con 3 Bip lunghi (Base 64K memory failure - bad memory).
Attualmente sto utilizzando il PC solo con 1 banco RAM inserito nello slot 4 ed HDD attivo, ho giocato tutto il pomeriggio per testare, ed ho provato anche a riavviare il sistema senza ottenere alcuna schermata blu, ma continuo a non avere idea su quale possa essere il problema che causa schermata blu nel momento in cui inserisco la RAM in dual channel.
Lascio in allegato l'ultimo DMP creato questo pomeriggio.
Vi ringrazio in anticipo per la vostra disponibilità e spero che qualcuno mi possa dare aiuto.
