Connessione Tim da 100mb a 20

[Jozar]

Buongiorno, da alcuni giorni la mia connessione sta andando abbastanza male, ho una 100mb FTTC, di solito prendevo sui 70-80mb a volte anche quasi 90. Adesso se va bene ne prendo 30. Non capisco che è successo... Abbiamo provato a chiamare alla tim, senza risolvere nulla, quelli mi sa che ne sanno meno di me.




Come sono questi valori secondo voi?
Cosa sono "Errori CRC e FEC"?

 

[r3dl4nce]

Attenuazione alta da far schifo, ci sono problemi sulla tratta in rame
Sei comunque sopra il valore minimo per poter fare reclamo, però puoi provare a continuare a segnalare problemi a TIM, se avessero voglia potrebbero far uscire un tecnico a controllare.
Da parte tua, in casa, l'impianto è regolare? Modem connesso alla prima presa telefonica, quella con il cavo drop TIM che entra dall'esterno, presa RJ11 niente tripolare, suonerie, filtri adsl, ecc, altre derivazioni / prese scollegate dalla presa a cui è connesso il modem.

 

[Dumah Brazorf]

Ci sono stati temporali.
Spegni il router qualche minuto.

 

[Jozar]

Attenuazione alta da far schifo, ci sono problemi sulla tratta in rame
Sei comunque sopra il valore minimo per poter fare reclamo, però puoi provare a continuare a segnalare problemi a TIM, se avessero voglia potrebbero far uscire un tecnico a controllare.
Da parte tua, in casa, l'impianto è regolare? Modem connesso alla prima presa telefonica, quella con il cavo drop TIM che entra dall'esterno, presa RJ11 niente tripolare, suonerie, filtri adsl, ecc, altre derivazioni / prese scollegate dalla presa a cui è connesso il modem.

Da cosa dipende l'attenuazione? Per il resto perdonami ma non ci capisco molto... Io non ho toccato nulla, so solo che prima la connessione andava molto meglio di adesso.

 

[r3dl4nce]

Da cosa dipende l'attenuazione?

Distanza e stato della tratta in rame dal DSLAM installato nel cabinet TIM fino a casa tua

Per il resto perdonami ma non ci capisco molto... Io non ho toccato nulla, so solo che prima la connessione andava molto meglio di adesso.

Ok, hai due possibilità:
- chiami un elettricista competente e gli chiedi di verificare se la presa e il cablaggio in casa tua rispettano ciò che deve essere fatto per avere la migliore qualità in FTTC
- insisti con TIM finché non fanno uscire un tecnico, potrebbero anche non farlo perché sei sopra i limiti di banda minima garantita

 

[Jozar]

Ci sono stati temporali.
Spegni il router qualche minuto.

Ho spento e lasciato qualche minuto, Actual Rate è aumentato da 27807 a 36975 e Attainable Rate da 37724 kbps a 41620 kbps in down. E' comunque lontano dai valori che avevo prima. Avevo comunque già provato giorni fa a riavviare, se non ricordo male l'avevo anche resettato.

Post unito automaticamente: 4 Luglio 2023

Distanza e stato della tratta in rame dal DSLAM installato nel cabinet TIM fino a casa tua


Ok, hai due possibilità:
- chiami un elettricista competente e gli chiedi di verificare se la presa e il cablaggio in casa tua rispettano ciò che deve essere fatto per avere la migliore qualità in FTTC
- insisti con TIM finché non fanno uscire un tecnico, potrebbero anche non farlo perché sei sopra i limiti di banda minima garantita

Proverò a richiamare la TIM...

 

[r3dl4nce]

Chiaramente se i problemi fossero sul tuo impianto interno, la TIM non te li risolverebbe, per questo sarebbe anche da verificare che non ci siano problemi nell'impianto interno...

 

[Jozar]

Chiaramente se i problemi fossero sul tuo impianto interno, la TIM non te li risolverebbe, per questo sarebbe anche da verificare che non ci siano problemi nell'impianto interno...

Ok nel caso verificherò anche questo. Grazie.