PROBLEMA Windows non si riprende dopo la disattivazione dello schermo

[sunmoonking]

Tornando alla questione del topic, ho fatto la prova della disattivazione dello schermo e purtroppo presenta ancora la problematica descritta: nonostante il pc continui a far girare i programmi aperti, lo schermo non si riattiva. L’istallazione pulita di win 10 pro l’ho fatta ieri sera e subito dopo quando ho fatto la prova si riattivava; ma ora non più. Per il momento disattivo le impostazioni di disattivazione e sospensione sperando di evitare almeno nel brevissimo di incorrere nuovamente negli errori di boot descritti sopra. Ma nel frattempo ho bisogno di capire da cosa può dipendere quest’anomalia del sistema. Cosa posso controllare?

 

[r3dl4nce]

Usa scheda video aggiuntiva ho integrata? Hai installato driver del chipset della scheda madre scaricati dal sito del produttore? Se usi la scheda video aggiuntiva, hai installatoa nche i driver di quella?

 

[sunmoonking]

La scheda video è una rx 6650xt (quella integrata dovrebbe essere disattivata di default): istallato i driver aggiornati.
Per la scheda madre ho usato un applicativo del costruttore che ha scaricato automaticamente tutti i driver. Nel caso c’è modo di verificare la corretta istallazione?

 

[r3dl4nce]

Ecco, applicativi che fanno gestione di driver automatizzate li eviterei, piuttosto scarica i driver del chipset dal sito del produttore e installali, così è più sicuro.
Windows 10 o 11? Installato tramite media creation tool in UEFI e aggiornato con tutti gli aggiornamenti di Windows Update?

 

[sunmoonking]

Ok, scarico i driver e li istallo manualmente come si è sempre fatto 🙂

Win 10 pro istallato con lo stesso media creation tool che ho usato sulla vecchia build ed ha funzionato senza problemi per due anni. L’SSD m.2 è correttamente in GPT e tutti gli aggiornamenti sono stati fatti con Wupdate.

 

[r3dl4nce]

La pennina l'avevi ricreata con il media creation tool prima di installare? Se è vecchi adi 2 anni, avrai installato una versione molto datata, posta screen di
winver

da prompt dei comandi amministratore, esegui e posta screenshot di
dism /online /cleanup-image /scanhealth
dism /online /cleanup-image /restorehealth
sfc /scannow

 

[sunmoonking]

No, la pendrive è la stessa di due anni fa 😅
Ecco gli screenshot

 

[r3dl4nce]

ok la build è aggiornata, ma come vedi da SFC, avevi dei file di sistema danneggiati, esegui nuovamente
SFC /scannow
e verifica se adesso non dà ulteriori errori

Il sistema è su SSD / NVME? Hai verificato lo stato con crystaldiskinfo? Spesso i problemi ai file di sistema sono dovuti a guasti hardware, spesso del disco

 

[sunmoonking]

Sì. Ecco:

 

[r3dl4nce]

Un memtest86 alla RAM l'hai fatto ?

EDIT:
aggiungo, mi posti lo screen delle opzioni di risparmio energia?

esegui - powercfg.cpl
sia questo screen che le opzioni del profilo scelto (modifica impostazioni combinazione)

 

[sunmoonking]

La ram l’ho spostata dalla vecchia build e là funzionava; il memtest nn l’ho fatto perché avevo dato per scontato che funzionasse (anche se ora un piccolo sospetto mi è venuto)… in più avendolo fatto l’ultima volta un paio d’anni fa nn mi ricordavo la procedura per il test 😅

Ecco di seguito, ma tieni presente che ora ho impostato tutto su mai (per provare rapidamente la "risveglia" invece imposto su pochi minuti)

 

[r3dl4nce]

Io a questo punto anche un memtest lo farei

MemTest86 - Official Site of the x86 Memory Testing Tool

MemTest86 is the original self booting memory testing software for x86 and ARM computers. Supporting both BIOS and UEFI, with options to boot from USB.

www.memtest86.com

c'è tutta la procedure, fai pennina usb con memtest, avvii con quella, fagli fare almeno un paio di passaggi completi

 

[sunmoonking]

Grazie, ora eseguo.
Ho appena notato che quando scrollo le pagine con la rotellina del mouse si sente un leggero cicalio proveniente dalla pompa dell’aio sul processore (non penso venga dalla cpu): può c’entrare qualcosa?

 

[G.Pancio7]

Quello può essere un normale rumore del liquido che passa dal waterblock, se non hai temperature strane della cpu penso che non sia indicativo al problema che hai.

 

[sunmoonking]

Ah, ok. Mi sembrava solo strano che lo facesse con la rotellina del mouse 😅
Cmq Memtest fatto: oltre due ore e mezza di test, ma nessun errore trovato. Quindi le ram dovrebbero essere buone. L’altra prova che mi resta da fare è eliminarne un banchetto (magari gli dà fastidio che siano di marche diverse: anche se con la vecchia configurazione non mi hanno mai creato problemi).
Ma se non dovesse essere questo l’intoppo, gli unici due componenti che potrebbero essere indiziati sono processore e scheda madre; o questi si possono cmq escludere visto che a girare gira?
Certo la prova più complicata è quella del procio: mi toccherebbe acquistarne un altro…