Windows 10 e licenze EOM, fate attenzione, pratica scorretta da MS e licenze non riattivabili

Dark Phoenix

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Salve, sul mio PC comprai una licenza EOM originale (non quelle rubate con carte duplicate e rivendute su siti di key ed ebay), a 35€.
Per dei problemi ho dovuto cambiare la scheda madre in quanto pessima e difettosa (asrock ab350 pro4), e prima ho letto l'articolo microsoft che precisa che dal 2017 le licenze eom si possono legare all'account microsoft in caso di cambio di scheda madre.
Certo di questo ho fatto la procedura dal PC, che dava la licenza collegata correttamente.
Do indietro la scheda madre, e prendo quella nuova.
Quando riaccendo il PC noto che, nonostante risulti il seriale dell'utente che la aveva prima (amazon warehouse deals), windows rimane disattivato. Faccio l'accesso all'account microsoft per recuperare la licenza, ma non risulta presente nei loro server, risulta solo la licenza di un mio altro portatile con windows 10.
Incavolato parlo col servizio clienti microsoft, che mi dice che le licenze possono essere salvate sul server solo se il backup proviene da una copia di windows 10 ottenuta tramite l'upgrade gratuito da windows 7/8 a windows 10, cosa fatta infatti col mio portatile. Gli rimando così il link della loro pagina di supporto, e mi risponde che è comunque così anche se la pagina ti convince del diverso (e anche i siti che ne parlano su internet, dannata disinformazione!).
Così mi ritrovo ad aver buttato 35€ nel vuoto per aver seguito la procedura della microsoft (che mi era invece in precedenza stata confermata da un altro operatore..) e a dover comprare una seconda licenza, magari anche retail.

Tra l'altro già negli anni passati cambiando scheda madre con una dello stesso modello ricordo si potesse richiedere una nuova riattivazione in qualche modo, anche se questo non è il mio caso.

Quindi, spero che questa precisazione possa servire ad altri intenzionati a fare lo stesso!
 
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Federico83

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ma in tutto questo hai formattato o no? hai saltato l'inserimento del serial? forse non hai prestato attenzione quando salvavi la key sull'account microsoft e dovevi esserne certo prima di formattare il sistema che la key fosse collegata in maniera corretta
 

Dark Phoenix

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ma in tutto questo hai formattato o no? hai saltato l'inserimento del serial? forse non hai prestato attenzione quando salvavi la key sull'account microsoft e dovevi esserne certo prima di formattare il sistema che la key fosse collegata in maniera corretta
Ho formattato in maniera pulita, ho saltato l'inserimento del codice seriale, e quando ho saltavo la chiave con l'account aaveva dato esito positivo.
 

Federico83

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scusa se hai ancora la licenza... prova ad attivare quella telefonicamente... mi capitò che raggiunsi il limite delle attivazioni e dovetti riattivare il seriale tramite telefono
 

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scusa se hai ancora la licenza... prova ad attivare quella telefonicamente... mi capitò che raggiunsi il limite delle attivazioni e dovetti riattivare il seriale tramite telefono
Ma in quel modo puoi riattivare solo quella retail, non quella EOM, se no non cambierebbe nulla.
 

Federico83

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Come si riattiva la licenza telefonicamente?
Dovrei provarci anche io
 

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In passato usai quell'opzione, ma ora non trovo proprio come attivare telefonicamente.
 
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devi avere anche il codice altrimenti il numero è inutile
Niente da fare. Ho usato da esegui "SLUI 4", chiamando mi dice che l'ID non può essere convalidato. Così ha chiamato un operatore microsoft, e non c'è stato niente da fare. Non c'è modo per riattivare una chiave EOM, neanche salvandola tramite account, a meno che non sia stata ottenuta facendo l'upgrade gratuito da windows 7/8 quando si poteva.
 

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