whatsapp chiede sempre conferme

volpege

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ciao a tutti,
premessa, ho pochissima familiarità con gli smatrphone in generale, ho sempre avuto il telefonino classico senza internet, e riporto un problema che sta avendo io padre, quindi siamo due inesperti che chiedono aiuto =)

dunque, mio padre riceve un telefono di seconda mano in regalo circa un mese fa, dalla settimana scorsa whatsapp chiede conferma del numero di mio padre, da validare con un codice ricevuto via sms
fin qua tutto bene.
effettuata la verifica (l'ho fatto io personalmente) per un paio di giorni nessun problema, poi ha ricominciato a chiedere i dati dell'account (??) noe, cognome, email...
mio padre insospettito non fornisce tali dati, e, a quanto riferisce mio padre, in buona sostanza che si avvia whatsapp minaccia di bloccare la sim e i un paio di occasioni ha dovuto spegnere il telefono.
detto ciò
il problema può essere risolvibile disinstallando reinstallando tale app come fosse un pc? =) =)

grazie
 

Skills07

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Aourus Gigabyte X-470 ultra gaming
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Samsung Evo 850 250gb ,2tb x 2 toshiba P300, 256 Ssd silicon power, Samsung evo plus 1tb nvme
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32 gb G.Skill Tridentz 3200 mhz RGB
GPU
Zotac - RTX 3070 Ti Trinity OC
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ASUS TUF QHD 165hz IPS, ITEK GCF 165hz IPS QHD, Samsung Curvo 144hz QHD
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Seasonic Focus 650w 80 platinum
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Fibra Tim 100mb
OS
Windows 10 Pro 64 bit
ciao mi sa che non è whatsapp ma qualche malware camuffato da whatsapp
 
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volpege

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ciao mi sa che non è whatsapp ma qualche malware camuffato da whatsapp
ciao Skills, grazie di aver risposto,

come conviene procedere? ho letto che bisognerebbe bloccare tute le app e poi sbloccarle una per volta per identificare quella infetta, oltre ad essere un po' laborioso devo dire che ci sono diverse app, collegate a google e a chrome che non posso inibire o bloccare, partono 5,6 10 app in gruppo...
 

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le app di google possono essere solo disabilitate ma non disinstallate... sarebbe piu utile vedere la schermata che mostra a tuo padre per capire il messaggio
 

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