Visualizzazione Immagini in Outlook 2003

[smoker]

Ciao a tutti,

oggi in ufficio mi è stato di risolvere un problema molto strano...
Uno degli utenti non è più in grado di visualizzare le immagini contenute nel corpo dei messaggi di posta elettronica (visualizza quel dannato riquadro bianco con la X rossa).

Ho provato a controllare le impostazioni di Outlook ma non ne son venuto a capo.

La situazione sul pc è la seguente:

Windows XP
Office 2003 configurato tramite exchange server

Nelle opzioni di Office ho impostato come formato messaggi HTML e Word2003 come editor di posta predefinito.

Al momento l'utente visualizza le immagini solo quando scrive i messaggi, mentre nella posta in arrivo (e anche dopo aver inviato un messaggio riprendendolo dalla posta inviata) visualizza quel dannato riquadro.

Le immagini non vengono bloccate dal server, infatti non posso scaricarle per poterle visualizzare.
Inoltre se prendo un messaggio in cui non visualizzo l'immagine e clicco su rispondi... nel nuovo messaggio l'immagine viene visualizzata...

Qualcuno ha da propormi qualcosa di diverso dalla reinstallazione di Outlook??

 

[sam78]

Ciao a tutti,

oggi in ufficio mi è stato di risolvere un problema molto strano...
Uno degli utenti non è più in grado di visualizzare le immagini contenute nel corpo dei messaggi di posta elettronica (visualizza quel dannato riquadro bianco con la X rossa).

Ho provato a controllare le impostazioni di Outlook ma non ne son venuto a capo.

La situazione sul pc è la seguente:

Windows XP
Office 2003 configurato tramite exchange server

Nelle opzioni di Office ho impostato come formato messaggi HTML e Word2003 come editor di posta predefinito.

Al momento l'utente visualizza le immagini solo quando scrive i messaggi, mentre nella posta in arrivo (e anche dopo aver inviato un messaggio riprendendolo dalla posta inviata) visualizza quel dannato riquadro.

Le immagini non vengono bloccate dal server, infatti non posso scaricarle per poterle visualizzare.
Inoltre se prendo un messaggio in cui non visualizzo l'immagine e clicco su rispondi... nel nuovo messaggio l'immagine viene visualizzata...

Qualcuno ha da propormi qualcosa di diverso dalla reinstallazione di Outlook??

Ciao, ho il tuo stesso identico problema... per caso hai risolto?
Grazie

Sam78

 

[Federico83]

mmm di solito questo problema si risolveva reimpostando internet explorer a default e dando una pulitina al browser

 

[sam78]

Federico, intanto grazie per la risposta, effettivamente questa cosa non l'ho tentata (è il pc del boss... devo muovermi coi piedi di piombo).

domani provo e poi riferisco.

 

[Federico83]

sam da ex help desk ti direi di controllare il profilo che non si sia corrotto... se hai ancora problemi fammi sapere

 

[sam78]

Niente di niente, ho provato anche a reinstallare (con la funzione reinstalla) il pacchetto office... ma niente, continuo a non vedere le immagini.

su internet explorer ho resettato le impostazioni iniziali.

è come se mancasse qualche chiave di registro o che il programma che outlook usa per la visualizzazione html non sia corretto.

 

[Federico83]

gli hai installato anche il service pack 2 o 3? dai uno sguardo qui e anche qua vedi se riesci a risolvere ciaoo

 

[sam78]

il blocco del download automatico è stata la prima cosa che ho guardato.

Non è quello, perchè il file immagine è incorporato nel messaggio stesso e non è un riferimento esterno.

Tra l'altro, diversamente dal solito, non compare nessuna dicitura (tasto dx sull'immagine o sulla barra in alto) che permetta di fare il download separatamente.