Salve a tutti, mi scuso subito se questa non è la sezione giusta ma mi sono persa all'interno del sito e siccome un mio amico mi ha detto che il mio problema potrebbe essere riferito alla scheda video o madre posto qui.
Sinteticamente ho un portatile asus comprato a gennaio (ancora in garanzia quindi) con windows 8 e, devo dire che fin dall'inizio ogni tanto ho avuto dei problemi di errori random che apparivano senza un vero motivo, portando il computer a riavviarsi dopo aver messo un suono fastidiosissimo e facendo apparire la classica schermata blu (di solito risolvevo forzando l'arresto). Non so come dopo qualche settimana dall'utilizzo del pc il problema sembrava essersi risolto da solo e quindi non sono andata più a fondo... ed invece, ultimamente sembra essersi presentato ancora più grave.
Tralasciando che questi errori sono spesso diversi, ultimamente ho un problema che si ripresenta SEMPRE quando provo ad accendere il portatile senza che sia sottocarica (insomma senza collegamento elettrico alla batteria) in pratica esce la solita schermata blu e l'errore che ho messo come titolo del post: VIDEO_DXGKRNL_FATAL _ERROR
Se non attacco lo spinotto della batteria non parte e basta, ho fatto mille tentativi e sinceramente è abbastanza snervante perché il computer funziona perfettamente per tutto il resto se non fosse per questo errore ed altre volte che si riavvia da solo dopo essere andato in errore.
Qualcuno ha qualche idea? Un mio amico mi ha suggerito che la scheda madre è danneggiata e che dovrei portarlo subito dove l'ho comprato per farlo sostituire, poiché vorrei tenermi questa scelta come ultima spiaggia in caso non ci sia davvero nulla da fare... qualcuno di voi ha qualche consiglio in merito? Ho usato mille programmi per cercare di aggiornare i driver ecc mille scansioni antivirus ma sono sicura che il problema riguarda proprio il mio pc e non cose esterne, in quanto ha accusato questi sintomi (anche se in forma meno grave) da quando l'ho comprato.
Grazie mille a tutti della risposta, se qualcuno volesse contattarmi tramite qualche social network per parlarne in modo diretto sarebbe anche meglio! :(
Sinteticamente ho un portatile asus comprato a gennaio (ancora in garanzia quindi) con windows 8 e, devo dire che fin dall'inizio ogni tanto ho avuto dei problemi di errori random che apparivano senza un vero motivo, portando il computer a riavviarsi dopo aver messo un suono fastidiosissimo e facendo apparire la classica schermata blu (di solito risolvevo forzando l'arresto). Non so come dopo qualche settimana dall'utilizzo del pc il problema sembrava essersi risolto da solo e quindi non sono andata più a fondo... ed invece, ultimamente sembra essersi presentato ancora più grave.
Tralasciando che questi errori sono spesso diversi, ultimamente ho un problema che si ripresenta SEMPRE quando provo ad accendere il portatile senza che sia sottocarica (insomma senza collegamento elettrico alla batteria) in pratica esce la solita schermata blu e l'errore che ho messo come titolo del post: VIDEO_DXGKRNL_FATAL _ERROR
Se non attacco lo spinotto della batteria non parte e basta, ho fatto mille tentativi e sinceramente è abbastanza snervante perché il computer funziona perfettamente per tutto il resto se non fosse per questo errore ed altre volte che si riavvia da solo dopo essere andato in errore.
Qualcuno ha qualche idea? Un mio amico mi ha suggerito che la scheda madre è danneggiata e che dovrei portarlo subito dove l'ho comprato per farlo sostituire, poiché vorrei tenermi questa scelta come ultima spiaggia in caso non ci sia davvero nulla da fare... qualcuno di voi ha qualche consiglio in merito? Ho usato mille programmi per cercare di aggiornare i driver ecc mille scansioni antivirus ma sono sicura che il problema riguarda proprio il mio pc e non cose esterne, in quanto ha accusato questi sintomi (anche se in forma meno grave) da quando l'ho comprato.
Grazie mille a tutti della risposta, se qualcuno volesse contattarmi tramite qualche social network per parlarne in modo diretto sarebbe anche meglio! :(
