Vicinanza cabinet

[jjhk]

Salve, ho costruito casa nuova e dei 5 cabinet vicini mi hanno attaccato con la linea all'unico derivato due volte, cosicché ho solo 35 mega rispetto hai 100 dei miei vicini.... c'é un modo per farmi spostare?

 

[9elsp8]

Penso che dovresti contattare il tuo provider e spiegargli la situazione, magari riescono a metterti anche con il tecnico incaricato della tua zona. Sei sicuro che la diminuzione di velocità dipenda dal collegamento e non da altri fattori ?

 

[jjhk]

si sono sicuro sia quello il "problema", ma chiamando telecom ovviamente non ho risolto nulla.

 

[9elsp8]

Potresti provare a mandare una mail spiegando nel dettaglio la situazione, in ogni caso 35Mb su 100 sono davvero pochi e se non sbaglio avresti diritto ad un minimo garantito e 35 sono ben sotto la soglia minima. Potrebbe trattarsi anche del tecnico che non sa bene come fare i collegamenti, io avrei assillato tutto il tempo la telecom e avrei PRETESO un contatto con il tecnico.

 

[jjhk]

Potresti provare a mandare una mail spiegando nel dettaglio la situazione, in ogni caso 35Mb su 100 sono davvero pochi e se non sbaglio avresti diritto ad un minimo garantito e 35 sono ben sotto la soglia minima. Potrebbe trattarsi anche del tecnico che non sa bene come fare i collegamenti, io avrei assillato tutto il tempo la telecom e avrei PRETESO un contatto con il tecnico.

non é il tecnico é proprio la distanza, sono collegato ad un cabinet derivato due volte, quindi la distanza all'ultimo cabinet é circa 1km

 

[9elsp8]

1Km non è nulla per dei collegamenti in rame....al limite ti cambia di qualche millisecondo il ping ma proprio la banda non credo...abiti in una zona ad alta densità ? Citta, paese, periferia ?

 

[jjhk]

1km in rame cambia tanto invece, abito in paese a bassa densitá

 

[9elsp8]

Beh allora non ci dovrebbe essere una grossa utenza, la lunghezza del cavo in questo caso non è il problema, sicuramente sarà un problema di cablaggio con la cabina o magari qualche impostazione sballata direttamente alla telecom, in ogni caso devi parare con un tecnico o con qualcuno al call center finchè non ti daranno ascolto

 

[jjhk]

Beh allora non ci dovrebbe essere una grossa utenza, la lunghezza del cavo in questo caso non è il problema, sicuramente sarà un problema di cablaggio con la cabina o magari qualche impostazione sballata direttamente alla telecom, in ogni caso devi parare con un tecnico o con qualcuno al call center finchè non ti daranno ascolto

ti assicuro che é la lunghezza del cavo, basta fare due conti ... comunque 40mega é il minimo garantito potrei fare pressione su questa cosa no?

 

[9elsp8]

ti assicuro che é la lunghezza del cavo, basta fare due conti ... comunque 40mega é il minimo garantito potrei fare pressione su questa cosa no?

Si è proprio questo che ti dico, contattali e sbattigli in faccia il fatto che non riescono a garantirti il minimo che ti spetta da contratto e che vuoi immediatamente parlare con un tecnico, anche perchè stai pagando per un servizio che ti viene fornito praticamente a metà se non di meno. Fai leva su queste cose mentre parli con loro, magari ci butti in mezzo la storia che se non risolvono cambi provider, e là iniziano già a offrirti il mondo.

 

[jjhk]

spero, ci provo

 

[luigidavino]

Tralasciando i commenti e i consigli "bizzarri" dell'utente @9elsp8, ti confermo l'impossibilità di essere spostato su tratta non derivata.
Puoi lamentare solo la velocità non conforme al minimo contrattuale, che per la 100 Mbps. è 40/4.
Ti annuncio, però, che, qualora non siano possibili miglioramenti, non potrai far altro che recedere o tenere la linea così.

Potresti provare a mandare una mail spiegando nel dettaglio la situazione, in ogni caso 35Mb su 100 sono davvero pochi e se non sbaglio avresti diritto ad un minimo garantito e 35 sono ben sotto la soglia minima. Potrebbe trattarsi anche del tecnico che non sa bene come fare i collegamenti, io avrei assillato tutto il tempo la telecom e avrei PRETESO un contatto con il tecnico.

1Km non è nulla per dei collegamenti in rame....al limite ti cambia di qualche millisecondo il ping ma proprio la banda non credo...abiti in una zona ad alta densità ? Citta, paese, periferia ?

Beh allora non ci dovrebbe essere una grossa utenza, la lunghezza del cavo in questo caso non è il problema, sicuramente sarà un problema di cablaggio con la cabina o magari qualche impostazione sballata direttamente alla telecom, in ogni caso devi parare con un tecnico o con qualcuno al call center finchè non ti daranno ascolto

Si è proprio questo che ti dico, contattali e sbattigli in faccia il fatto che non riescono a garantirti il minimo che ti spetta da contratto e che vuoi immediatamente parlare con un tecnico, anche perchè stai pagando per un servizio che ti viene fornito praticamente a metà se non di meno. Fai leva su queste cose mentre parli con loro, magari ci butti in mezzo la storia che se non risolvono cambi provider, e là iniziano già a offrirti il mondo.

Gentile utente, evidentemente non hai molta esperienza di linee dati.
Per cui, oltre ad invitarti ad evitare di scrivere cose inesatte, ti chiedo, cortesemente di non suggerire pratiche controproducenti agli utenti.
Parlare di incapacità di effettuare collegamenti, di lunghezza non eccessiva quella di 1 km. di cavo, e di mail di protesta denotano la tua incompetenza in materia (non fraintendere, "incompetente" nel senso di profano del settore).
Grazie.
Cordialmente.

 

[Falco75]

1Km non è nulla per dei collegamenti in rame....al limite ti cambia di qualche millisecondo il ping ma proprio la banda non credo...abiti in una zona ad alta densità ? Citta, paese, periferia ?

Il limite per la fibra e' 700 metri di norma.

1km e' tanto assai. O si fa declassare a 50Mb, o chiede di spostare i fili (improbabile che lo facciano), comunque e' un casino

 

[luigidavino]

Il limite per la fibra e' 700 metri di norma.

1km e' tanto assai. O si fa declassare a 50Mb, o chiede di spostare i fili (improbabile che lo facciano), comunque e' un casino

Tra l'altro, stiamo parlando della presenza di un box derivato 2°.
Per cui, ad un'analisi approfondita, lo spettro della linea risulterà pieno di "buchi" in parecchi range di frequenze.
Ricordo, inoltre, che la perdita stimata in caso di paralleli è di circa 20 Mbps. per ogni grado di derivazione.
Lo spostamento non può essere effettuato se affianco al box non ce n'è un altro non derivato (cosa che avviene principalmente nei condomini; mai per le chiostrine presenti sulle facciate di abitazioni private/sui pali che servono corti e quant'altro).

 

[jjhk]

la casa é nuova la chiostrina é in fondo alla via e a 3 metri ci sono altri due cabinet, che sfortuna