PROBLEMA Ventola cpu Notebook HP si blocca

[paride_ficiente]

Ciao a tutti! Ho un problema da qualche giorno con il mio notebook HP 255 g7, processore ryzen 5 2500U ram 8gb (comprato a novembre del 2019 ed ancora in garanzia). La ventola della cpu parte all'avvio, dopo 5 minuti (a volte anche meno) inizia a girare molto velocemente e di colpo si ferma. Ho provato di tutto: ripristino, aggiornamento di tutti i driver e aggiornamento BIOS ma niente, il problema persiste. Ho scaricato speedfan e solitamente CPU fan va a 2600 rpm circa, per poi andare a 0 RPM nei momenti di blocco che vi citavo prima. Il fatto è che se riavvio il computer la ventola riparte e se riesco ad avviare un gioco mentre la ventola è in funzione, questa non si blocca più e funziona normalmente. Ho fatto anche più e più scansioni con Malwarebytes ma non ci sono problemi. Anche lo strumento di diagnostica del UEFI di HP non rileva alcun problema. Altra cosa, ho provato a fare uno stress test tramine l'apposito programma di HP (con e senza problemi di blocco ci della ventola), ma in entrambi i casi non rileva problemi. Avete qualche consiglio? Le ho provate veramente tutte. Grazie a tutti quelli che risponderanno!

 

[dave91]

Che temperature raggiunge?

 

[Andreagamer1999]

Controlla con hwinfo

 

[paride_ficiente]

Che temperature raggiunge?

In questo momento, con la ventola in funzione e con soltanto l'app di Netflix aperta:
HD0: 61C
Temp1: 38C
Temp2: 20C
CPU Fan: 2600 RPM
--- i due messaggi sono stati uniti ---

Controlla con hwinfo

Ho controllato, ma non riesco a trovare la voce che mi indica la ventola

 

[dave91]

Se le temperature sono basse le ventole sono ferme o comunque al minimo. Non c'è nulla di anomalo.

 

[paride_ficiente]

Se le temperature sono basse le ventole sono ferme o comunque al minimo. Non c'è nulla di anomalo.

Certo, però se provo ad avviare un gioco mentre c'è questo maledetto blocco della ventola, le temperature salgono e la ventola non parte comunque. Ora che le temperature sono basse e la ventola è in funzione è tutto a posto. È strana 'sta cosa.

 

[dave91]

Quindi se avvii un gioco la ventola è ferma?

 

[paride_ficiente]

Quindi se avvii un gioco la ventola è ferma?

Se dovessi avviarlo ora che la ventola è in funzione le ventole fanno il loro lavoro fino a quando non spengo il PC, stessa cosa facendo uno stress test.
Mentre se dovessi avviare il gioco quando la ventola è ferma, la ventola non parte e rimane a 0 RPM e il gioco non parte la maggior parte delle volte (le volte in cui parte gli fps sono scabrosi, come se non avessi un sistema di dissipazione).

 

[dave91]

Prova a controllare su pannello di controllo> hardware e suoni> risparmio energia> modifica comportamento pulsanti alimentazione se l'avvio rapido è attivo o meno e disattivalo. Riavvia e prova così.

 

[paride_ficiente]

Prova a controllare su pannello di controllo> hardware e suoni> risparmio energia> modifica comportamento pulsanti alimentazione se l'avvio rapido è attivo o meno e disattivalo. Riavvia e prova così.

Dopo 2 ore circa la ventola si è spenta di nuovo. Ho applicato le modifiche che mi hai detto e ho riavviato e poi spento il PC. Dopo ti dirò se è cambiato qualcosa. Ma in pratica questo cosa dovrebbe cambiare?

 

[dave91]

Dopo 2 ore circa la ventola si è spenta di nuovo. Ho applicato le modifiche che mi hai detto e ho riavviato e poi spento il PC. Dopo ti dirò se è cambiato qualcosa. Ma in pratica questo cosa dovrebbe cambiare?

L'avvio rapido comporta il salvataggio dei driver e servizi nello stato in cui si trovano al momento dello spegnimento, una sorta di ibernazione. Questo a volte può generare problemi.

 

[paride_ficiente]

Ancora niente, la ventola fa sempre lo stesso scherzo

 

[dave91]

Beh temo che non ci sia nulla da fare se non mandarlo in assistenza.

 

[paride_ficiente]

Beh temo che non ci sia nulla da fare se non mandarlo in assistenza.

Volevo provare a fare l'ultimo tentativo, aprirlo e pulirlo con aria compressa. La mia domanda è: se dovessi aprirlo, salta la garanzia? O solo nel caso in cui cambiassi qualche componente?
--- i due messaggi sono stati uniti ---

Volevo provare a fare l'ultimo tentativo, aprirlo e pulirlo con aria compressa. La mia domanda è: se dovessi aprirlo, salta la garanzia? O solo nel caso in cui cambiassi qualche componente?

Anche se dubito sia un problema di polvere, ha troppa poca vita il PC per averne accumulata così tanta da impedire il funzionamento della ventola

 

[dave91]

Volevo provare a fare l'ultimo tentativo, aprirlo e pulirlo con aria compressa. La mia domanda è: se dovessi aprirlo, salta la garanzia? O solo nel caso in cui cambiassi qualche componente?
--- i due messaggi sono stati uniti ---


Anche se dubito sia un problema di polvere, ha troppa poca vita il PC per averne accumulata così tanta da impedire il funzionamento della ventola

Non c'entra la polvere. Ho smontato notebook con le ventole incrostate di polvere e funzionavano perfettamente