Velocità ridotta dopo riattivazione internet

[Jajo]

Salve, dopo essere rimasto una settimana senza internet, i tecnici fastweb sono venuti e, dopo aver controllato i cavi e il mio impianto hanno visto che era tutto ok, quindi sono andati alla centrale e poco dopo mi hanno chiamato dicendo che avevano risolto il problema. Da quel giorno però Download e Upload sono peggiorati, soprattutto l'up, il servizio clienti mi ha detto che da loro è tutto ok, posso fare nulla per risolvere? (I valori nell'allegato sono prima e dopo sempre con solo il telefono connesso, i valori vengono confermati anche dal mio pc)

 

[drimez]

Potresti allegare una foto con attenuazione, snr margin ecc?

 

[Jajo]

Potresti allegare una foto con attenuazione, snr margin ecc?

Purtroppo fino a domenica sera non sarò a casa, ma appena torno li manderò :)

 

[drimez]

​Ok :)

 

[Jajo]

​Ok :)

Ecco qua, e grazie per il tuo tempo :)

 

[drimez]

@jajo L'attenuazione lascia qualche dubbio... in teoria l'attenuazione dell'upload dovrebbe essere più o meno la metà di quella del download, il problema è nell'impianto segui questa guida:

Il blog di skynet81: Ottimizzare l'impianto domestico per ADSL

 

[Jajo]

@jajo L'attenuazione lascia qualche dubbio... in teoria l'attenuazione dell'upload dovrebbe essere più o meno la metà di quella del download, il problema è nell'impianto segui questa guida:

Il blog di skynet81: Ottimizzare l'impianto domestico per ADSL

Ma io ho solo ADSL e la presa è quella in cui va inserito il cavo DSL

 

[drimez]

Ma io ho solo ADSL e la presa è quella in cui va inserito il cavo DSL

Ma quando sono venuti i tecnici toglimi una curiosità, cosa hanno fatto? Perchè da quanto ho capito da quando hanno messo loro mano la situazione è peggiorata giusto?

Tu prima hai scritto che hanno controllato un impianto no? :)

In casa hai una presa principale...

 

[Jajo]

Ma quando sono venuti i tecnici toglimi una curiosità, cosa hanno fatto? Perchè da quanto ho capito da quando hanno messo loro mano la situazione è peggiorata giusto?

Tu prima hai scritto che hanno controllato un impianto no? :)

In casa hai una presa principale...

Scusa mi sono espresso male :asd:
Praticamente i tecnici sono venuti a casa e hanno controllato la presa con una specie di "coso appuntito" , inserendolo nella presa, (perdonami non sono un esperto :asd:) poi sono andati sotto casa a controllare, dopodiché mi hanno chiamato dicendo che da me era tutto ok e sarebbero andati in centrale a verificare li, dopo 5 minuti mi hanno richiamato dicendomi di provare e tutto funzionava.