PROBLEMA Velocità di download e upload diminuita

[Manuel26]

Buongiorno, dopo 2 giorni dall'attivazione linea Tim con fibra misto rame, mi sono trovato la connessione con meno mb in download e upload.
Il primo giorno la connessione rendeva 45mb in download e 17 in upload, adesso siamo arrivati a 30mb in download e 11 in upload, secondo voi cosa è successo? purtroppo non mi è venuto in mente di salvare i dati del modem quando andava bene, però ho gli speedtest e il tecnico mi ha assicurato che la velocità era 45mb in down e 17mb in up costantemente e non avrei avuto ulteriori problemi
Questi sono i miei dati attuali del modem, come devo muovermi secondo voi, per riavere il download come era inizialmente?

 

[leonardo6e56]

spegni e riaccendi il modem magari è quello

 

[Manuel26]

Già fatto, ovviamente senza successo, grazie per la risposta

 

[Lambascione]

Ci dev'essere un degrado sulla linea, vedi che ti da qualche errore CRC?

 

[Manuel26]

Risolvo qualcosa facendomi settare snr a 6db?

 

[Massimo 2967]

No, anzi rischi di peggiorare la situazione, la tua linea risulta essere disturbata, guarda il numero di errori CRC presente e il valore Inp ( up/down), su una linea normale quel valore è impostato a circa 60, valori superiori indicano che la linea ha problemi che hanno portato a ridurre le prestazioni pur di aumentare la stabilità.

 

[Manuel26]

Secondo loro va tutto alla grande, boh! Comunque ogni tanto rivedo i miei 39mega e poi ogni tanto riscende di nuovo. Considerando la posizione dove è dislocata casa mia dove nessun operatore è riuscito a fare meglio, mi accontento.

 

[Massimo 2967]

All'interno del tuo appartamento, hai collegato il modem alla presa principale e scollegato il resto dell'impianto?

 

[Manuel26]

Il modem ha un entrata per il telefono in VOIP ed è scollegato, adesso si trova in un altra stanza per comodità (per collegare le varie apparecchiature in Lan) ma anche se si trova sul doppino principale ho lo stesso problema

Post unito automaticamente: 24 Dicembre 2021

Ah scusa ho visto adesso l'immagine, ma non varia nulla il problema è fuori casa mia, perchè anche se lo metto alla presa principale il problema persiste

 

[Massimo 2967]

Hai verificato l'esatta distanza tra la tua abitazione e la cabina?

Verifica la copertura adsl, shdsl e fibra | IRIDEOS

Verifica se il tuo indirizzo è raggiunto da servizi in fibra ottica o dsl. Fibermap è uno degli strumenti di verifica copertura adsl, shdsl e fibra più utilizzati nel web italiano.

fibermap.it

Metti il tuo indirizzo scegli (vdsl) poi clicca su dettaglio.
Come ultima verifica controlla la tua cabina e le chiostrine lungo la strada, e vedi che numeri riportano.

Questo potrebbe aiutare a capire se sei su linea rigida o elastica, e se sei su una linea derivata oppure no.

Rete rigida: cos'è e perché le prestazioni della connessione sono inferiori | IlSoftware.it

Rete rigida di Telecom Italia: in che cosa consiste e perché non consente di raggiungere prestazioni ottimali in fase di trasferimento dati.

www.ilsoftware.it

 

[Manuel26]

Questo è il risultato del sito, adesso il modem non restituisce più tutti gli errori crc come immagine allegata in precedenza. Dopo 48 ore di attività da 9/96