PROBLEMA Velocità di download e upload diminuita

[Manuel26]

Buongiorno, dopo 2 giorni dall'attivazione linea Tim con fibra misto rame, mi sono trovato la connessione con meno mb in download e upload.
Il primo giorno la connessione rendeva 45mb in download e 17 in upload, adesso siamo arrivati a 30mb in download e 11 in upload, secondo voi cosa è successo? purtroppo non mi è venuto in mente di salvare i dati del modem quando andava bene, però ho gli speedtest e il tecnico mi ha assicurato che la velocità era 45mb in down e 17mb in up costantemente e non avrei avuto ulteriori problemi
Questi sono i miei dati attuali del modem, come devo muovermi secondo voi, per riavere il download come era inizialmente?

 

[leonardo6e56]

spegni e riaccendi il modem magari è quello

 

[Manuel26]

Già fatto, ovviamente senza successo, grazie per la risposta

 

[Lambascione]

Ci dev'essere un degrado sulla linea, vedi che ti da qualche errore CRC?

 

[Manuel26]

Risolvo qualcosa facendomi settare snr a 6db?

 

[Massimo 2967]

No, anzi rischi di peggiorare la situazione, la tua linea risulta essere disturbata, guarda il numero di errori CRC presente e il valore Inp ( up/down), su una linea normale quel valore è impostato a circa 60, valori superiori indicano che la linea ha problemi che hanno portato a ridurre le prestazioni pur di aumentare la stabilità.

 

[Manuel26]

Secondo loro va tutto alla grande, boh! Comunque ogni tanto rivedo i miei 39mega e poi ogni tanto riscende di nuovo. Considerando la posizione dove è dislocata casa mia dove nessun operatore è riuscito a fare meglio, mi accontento.

 

[Massimo 2967]

All'interno del tuo appartamento, hai collegato il modem alla presa principale e scollegato il resto dell'impianto?

 

[Manuel26]

Il modem ha un entrata per il telefono in VOIP ed è scollegato, adesso si trova in un altra stanza per comodità (per collegare le varie apparecchiature in Lan) ma anche se si trova sul doppino principale ho lo stesso problema
--- i due messaggi sono stati uniti ---
Ah scusa ho visto adesso l'immagine, ma non varia nulla il problema è fuori casa mia, perchè anche se lo metto alla presa principale il problema persiste

 

[Massimo 2967]

Hai verificato l'esatta distanza tra la tua abitazione e la cabina?

Verifica la copertura adsl, shdsl e fibra

Verifica se il tuo indirizzo è raggiunto da servizi in fibra ottica o dsl. Fibermap è uno degli strumenti di verifica copertura adsl, shdsl e fibra più utilizzati nel web italiano.

fibermap.it

Metti il tuo indirizzo scegli (vdsl) poi clicca su dettaglio.
Come ultima verifica controlla la tua cabina e le chiostrine lungo la strada, e vedi che numeri riportano.

Questo potrebbe aiutare a capire se sei su linea rigida o elastica, e se sei su una linea derivata oppure no.

Rete rigida: cos'è e perché le prestazioni della connessione sono inferiori | IlSoftware.it

Rete rigida di Telecom Italia: in che cosa consiste e perché non consente di raggiungere prestazioni ottimali in fase di trasferimento dati.

www.ilsoftware.it

 

[Manuel26]

Questo è il risultato del sito, adesso il modem non restituisce più tutti gli errori crc come immagine allegata in precedenza. Dopo 48 ore di attività da 9/96