PROBLEMA Un classico - Internet senza limiti 7 mega

[Fonico87]

Ora mi informo. Che devo dire esattamente all'operatore? Vorrei un profilo a 6db? E non succede nulla dato che ho chiesto il passaggio da offerta tutto ad internet senza limiti?

 

[Filippo Mereu]

Ora mi informo. Che devo dire esattamente all'operatore? Vorrei un profilo a 6db? E non succede nulla dato che ho chiesto il passaggio da offerta tutto ad internet senza limiti?

Devi chiedere il profilo i180, se hai internet play attivo invece f180.

 

[Fonico87]

Ho chiesto la disattivazione anche di internet play, però risulta ancora attivo. Non avevi detto i169-f169 ?

 

[Filippo Mereu]

Ho chiesto la disattivazione anche di internet play, però risulta ancora attivo. Non avevi detto i169-f169 ?

Ho visto che quello adatto a te è il 180.

 

[Fonico87]

Ho capito, come ti dicevo risulta ancora attivo internet play ma anche l'offerta tutto, quindi che faccio aspetto che avviene il passaggio ad internet senza limiti? Ma così tanto ci vuole poi?

 

[Filippo Mereu]

Ho capito, come ti dicevo risulta ancora attivo internet play ma anche l'offerta tutto, quindi che faccio aspetto che avviene il passaggio ad internet senza limiti? Ma così tanto ci vuole poi?

Io ti consiglio di aspettare. In teoria ci vogliono 15 secondi, però la telecom è lenta.

 

[Fonico87]

Ho chiamato e ho parlato con l'operatore.. ho chiesto di cambiarmi il profilo e mettere un profilo a 6db.
Ho domandato se era un problema dato che ho chiesto il passaggio ad internet senza limiti e mi ha risposto "no no non succede niente" quindi ne ha provati più di uno e mentre io comunicavo i risultati all'inizio l'snr aumentava poi ho detto di provare il 180 ed è sceso aumentando però la banda, e dice che più di così non riesce perchè sono su ATM e che alcuni profili il sistema li rifiuta.
Ha provato se poteva trasferirmi su adsl2+ e ha detto che non è possibile.

Ecco i risultati:

Però se riprovo a fare lo speedtest il download si aggira sui 3-4 mega, mentre l'upload resta sempre lo stesso come mai?

 

[Filippo Mereu]

La connessione è migliorata quindi?

 

[Fonico87]

Non saprei, sulla carta forse.. aggancio più di 8 mega ma poi nello speedtest adesso non supera i 4 mega e su jdownloader siamo sui 400 kb/s, sempre lontani dagli 800, boh non capisco eppure dovrebbe andare più veloce.

Ho spento il modem per un minuto e appena l'ho riacceso e l'SNR downstream è sceso a 9.7. Può essere che si deve assestare?

 

[Filippo Mereu]

Non saprei, sulla carta forse.. aggancio più di 8 mega ma poi nello speedtest adesso non supera i 4 mega e su jdownloader siamo sui 400 kb/s, sempre lontani dagli 800, boh non capisco eppure dovrebbe andare più veloce.

Ho spento il modem per un minuto e appena l'ho riacceso e l'SNR downstream è sceso a 9.7. Può essere che si deve assestare?

L'snr deve essere a 6, il call center secondo me ha sbagliato. Fatti mettere il profilo i180 a 6db.

 

[Fonico87]

E' instabile la connessione, cade spesso.
L'SNR downstream sale e scende l'ho monitorato per un pò e ho visto che era prima 10,1 poi 9,9 poi 8,3 poi 7,3 e dopo è risalito a 10,0.
L'upstream è a 15,0 db, è salito.

L'operatore ha detto che su ATM non è possibile impostare l'i180, è vero?

Ho chiamato più di una volta, uno ha detto non si può l'altra mi trasferisce e l'altra ancora sisi aspetti in liena, e sento che chiede alle colleghe "ragà come si cambiano i profili delle linee, dice di volere un profilo a 6db", aspetto e poi mi dice va bene glielo sto cambiando però occorrono 24 ore perchè dobbiamo monitorare. Mah!

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Edit. non so se lo ha attivato o no, guardando le statistiche adesso sembrerebbe chissà chè la mia linea...
e invece

 

[Fonico87]

Se n'è sistemata una cosa e se ne scassa un'altra..
Come velocità adesso va bene, però ho troppe disconnessioni, ogni ora la linea cade 2-3 volte se non di più.
C'entra il fatto che ho il profilo i180?

 

[Filippo Mereu]

Se n'è sistemata una cosa e se ne scassa un'altra..
Come velocità adesso va bene, però ho troppe disconnessioni, ogni ora la linea cade 2-3 volte se non di più.
C'entra il fatto che ho il profilo i180?

Sì, può c'entrare, tieni sotto controllo l'snr.

 

[Fonico87]

L'SNR Margin in downstream più o meno resta sempre 10 in upstream è molto dinamico va dai 16 agli 11..10, 15 insomma non è mai statico.
Quando non avevo l'i180 era statici entrambi downstream 12 upstream 16