tim vision- src not supported

lella taboga

Nuovo Utente
ho un computer, con windows 10 aggiornato, coi driver aggiornati, pulito, e normalmente apro tutti i video, offerti dal browser o scaricati con altre modalità.

da oggi ho tim vision attivo, per cui ho aperto la app; per tutti i titoli a campione che ho cercato di aprire si apre una finestra:
si è verificato un errore durante la riproduzione del video ( cod. mf media err src not supported-hresult- 0xC0262500)

chiedo la cortesia di una spiegazione; cosa devo fare ?
( sul motore di ricerca google ci sono risposte al questo quesito, ma tutte in inglese, e non le capisco)

grazie
 

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