Tempistica attivazione fibra

Pubblicità
Stato
Discussione chiusa ad ulteriori risposte.
ValeYellow46 ha detto:
Strano però perché non gli attivano subito la 100 mega? Con la smart fibra l'opzione super fibra 100 è inclusa nell'offerta.
Clicca per espandere...

Perché, se passi da un altro operatore, è pribabile che prima ti diano una utenza Telecom Italia agganciandoti correttamente alla base (in centrale), e poi pensano ad agganciarti giusto all'armadio per la vdsl.
 
AnotherM1m ha detto:
Perché, se passi da un altro operatore, è pribabile che prima ti diano una utenza Telecom Italia agganciandoti correttamente alla base (in centrale), e poi pensano ad agganciarti giusto all'armadio per la vdsl.
Clicca per espandere...

In realtà ero già Telecom (Alice 20 Mega)....
 
Te sei partito con la 20Mb e ti hanno settato la 30Mb, lasciando un lavoro incompiuto.
Il mio era un esempio per tutti, il tuo non è un caso particolare, è un caso in cui il tecnico non ha voluto impostarti come dovuto...
...E invece il tuo è un caso particolare per questo motivo...
Bisogna aspettare che qualcuno si prenda la briga di aggiustarti la linea.
 
AnotherM1m ha detto:
Te sei partito con la 20Mb e ti hanno settato la 30Mb, lasciando un lavoro incompiuto.
Il mio era un esempio per tutti, il tuo non è un caso particolare, è un caso in cui il tecnico non ha voluto impostarti come dovuto...
...E invece il tuo è un caso particolare per questo motivo...
Bisogna aspettare che qualcuno si prenda la briga di aggiustarti la linea.
Clicca per espandere...

Se quando il tecnico viene a casa e allaccia tutto gli specificassero che vogliono la 100 (perché la smart fibra prevede la 100 con super fibra incluso) e prima di mandarlo via davanti a lui fanno uno speed test tutti questi problemi non ci sarebbero.Quando viene un tecnico devi ripetergli quello che vuoi e prima che se ne va fai uno speed test altrimenti col cavolo che lo mando via se la rete non va come deve.
 
ValeYellow46 ha detto:
Se quando il tecnico viene a casa e allaccia tutto gli specificassero che vogliono la 100 (perché la smart fibra prevede la 100 con super fibra incluso) e prima di mandarlo via davanti a lui fanno uno speed test tutti questi problemi non ci sarebbero.Quando viene un tecnico devi ripetergli quello che vuoi e prima che se ne va fai uno speed test altrimenti col cavolo che lo mando via se la rete non va come deve.
Clicca per espandere...
Purtroppo non ero a casa se no glielo facevo fare uno speed test...ma quindi devono sistemare in centrale tramite tecnico o devono cambiarmi il profilo quelli del commerciale?
 
Ti deve essere cambiato il profilo.
Prima però attendiamo che passi la settimana o comunque il tempo che ti è stato riferito dai call-centeristi al telefono.
Poi, si fa casino.
 
Cioé io non ho parole....oggi controllo sul sito e risultano attivate le seguenti offerte...
8a56f98f689c49262f21aa17376031fd.jpg

6f44ac66df8d0bd47d351353bd62f706.jpg

Mentre io gli avevo chiesto SOLO internet in Fibra 100...
Ho richiamato mi sn fatto disattivare tutto e mettere SOLO Smart Superfibra...incredibile...vi giuro gli sillabavo le parole mentre gli spiegavo che volevo solo sta cavolo di fibra...vediamo se é la volta buona?
 
niknitro ha detto:
E infatti faceva strano pure a me sta storia della "linea temporanea a 20 mega"...
Clicca per espandere...

Se adesso attivi una 20mega possono settarti una 20/3 che sarebbe una mini fibra diciamo calcolando che se l'upload super 1,5 mega stiamo parlando di fibra.
Riguardo all'offerta ora con TIM smart fibra è inclusa nell'offerta l'opzione super fibra (che è quella che ti porta fino a 100mega) è inclusa e devi prenderla per forza nel pacchetto.Per questo mi sembrava strano.
 
ValeYellow46 ha detto:
Se adesso attivi una 20mega possono settarti una 20/3 che sarebbe una mini fibra diciamo calcolando che se l'upload super 1,5 mega stiamo parlando di fibra.
Riguardo all'offerta ora con TIM smart fibra è inclusa nell'offerta l'opzione super fibra (che è quella che ti porta fino a 100mega) è inclusa e devi prenderla per forza nel pacchetto.Per questo mi sembrava strano.
Clicca per espandere...
Ora sembrano aver capito finalmente e si mi sono fatto attivare direttamente la 100 mega che ha detto é gratuita fino ancora a settembre...aspettiamo altre 24-48 ore speriamo questa volta sia la volta buona!
 
niknitro ha detto:
Ora sembrano aver capito finalmente e si mi sono fatto attivare direttamente la 100 mega che ha detto é gratuita fino ancora a settembre...aspettiamo altre 24-48 ore speriamo questa volta sia la volta buona!
Clicca per espandere...

Infatti ti hanno attivato l'ADSL 20 mega TIM smart non la TIM smart fibra ecco spiegato il tutto.Praticamente avevi una 20 mega su linea FTTC ed è ecco spiegato come facevi a prendere i 3 mega in upload.
 
Stato
Discussione chiusa ad ulteriori risposte.
Pubblicità
Pubblicità
Indietro
Top