Tempistica attivazione fibra

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AnotherM1m ha detto:
Ora, vedendo tutte le statistiche, più che problemi all'impianto, ti hanno settato un profilo errato.
Chiama il 1949 e chiedi un profilo a 100Mb se era incluso nell'offerta, altrimenti quello a 50Mb.
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Io ho chiamato oggi il 1949 ma mi dice che è un numero inesistente possibile??
 
Io sapevo fosse l'assistenza per il servizio solo fibra, non so se l'abbiano tolto o meno.
Oppure sia un numero che solo un utenza fibra possa fare.
Il mio messaggio era comunque rivolto a niknitro, forse non ho fatto bene lo switch tra gli utenti.
 
AnotherM1m ha detto:
Io sapevo fosse l'assistenza per il servizio solo fibra, non so se l'abbiano tolto o meno.
Oppure sia un numero che solo un utenza fibra possa fare.
Il mio messaggio era comunque rivolto a niknitro, forse non ho fatto bene lo switch tra gli utenti.
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Nono hai fatto tutto bene mi sono intromesso io chiedo scusa ma volevo sapere perché se lo chiamo mi dice inesistente,forse perché come hai detto sono ADSL e non fibra.
 
ValeYellow46 ha detto:
Nono hai fatto tutto bene mi sono intromesso io chiedo scusa ma volevo sapere perché se lo chiamo mi dice inesistente,forse perché come hai detto sono ADSL e non fibra.
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zTotto ha detto:
A me lo fa fare nonostante io abbia l'Adsl
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Anche a me permetteva di contattarli sotto ADSL.

Infatti lo feci per avere lumi sulla tempistica di attivazione, visto il mancato rispetto del termine dei famosi 4 giorni lavorativi. ;)
 
Ho chiamato il 1949 e gli risulta che ho attiva una 20 mega e che devo chiamare il commerciale e sentire con loro.
 
Inoltre accedendo al MyTim Fisso sul sito risulta che sto ancora sotto offerta adsl...mah...che staranno combinando!?!
 
ValeYellow46 ha detto:
Io se digito 1949 con il fisso e chiamo mi dice che il numero è inesistente,perche questa cosa? adesso sono curioso :lol:
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Non saprei :v
Forse non sei abilitato per certe numerazioni, ma non sarei sicuro di questa cosa, anzi.
A questo punto contatta il 187 e chiedi spiegazioni.
Anche perché te hai un profilo vdsl adesso caricato, la 30/3 è vdsl.
 
AnotherM1m ha detto:
Non saprei :v
Forse non sei abilitato per certe numerazioni, ma non sarei sicuro di questa cosa, anzi.
A questo punto contatta il 187 e chiedi spiegazioni.
Anche perché te hai un profilo vdsl adesso caricato, la 30/3 è vdsl.
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No io non ho la VDSL ho una TIM SMART 20 mega ADSL,ma il ragazzo sopra ha detto che lui in ADSL lo può chiamare.

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Adesso me lo fa chiamare,fino a ieri dava inesistente.....Roba strana
 
Ragazzi finalmente sono riuscito a contattare il commerciale,ho dovuto fare una chiamata dal cellulare e scegliere il tasto per i non clienti perchè altrimenti mi si chiudeva la chiamata...una operatrice abbastanza acida mi ha dato una spiegazione (spero non per farmi stare zitto) del genere, praticamente la mia pratica è in lavorazione e la settimana prossima mi sarà attivata la fibra 50, inoltre ha detto che deve passare un altro tecnico per la "commutazione dei cavi", che mi contatterà lui. Quindi a suo dire la mia linea fino a che non finiscono i lavori sarà questa...
 
AnotherM1m ha detto:
Facci sapere.
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Ho chiamato ancora, per sentire il parere di un altra operatrice. Anche questa mi ha confermato che la mia linea é in lavorazione e che una volta completata mi arriverà la 50 mega. Questa peró almeno sapeva che il tecnico non deve piu passare a casa a sitemare "cavi" particolari, ma che fanno loro in centrale.
 
Ok, è vero.
Alcune utenze vengono prima attivate in adsl e poi in vdsl.
Adesso attendiamo...
Di nuovo.
 
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