PROBLEMA Telecom furbona? Problema Alice 7mb

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Scamorz

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Buongiorno spero che qualcuno sappia aiutarmi. Da circa un mese ho notato un abbassamento drastico della velocità di navigazione, in pratica navigo come se avessi una 4Mb dopo tanti anni in cui sfruttavo appieno la 7MB essendo abbastanza vicino alla centrale. Nel momento in cui avevo questi problemi mi arriva una telefonata da parte di Telecom che prima che io proferissi parola, mi parla di questi problemi spiegandomi che derivano in sostanza da un congestionamento della linea e mi propone un'offerta commerciale: passare alla 10MB che avrebbe risolto questi incovenienti (ovviamente pagando 4€ in piu al mese). Dopo il mio rifiuto, guarda caso, il giorno dopo mi sono trovato la connessione staccata per due giorni consecutivi ed attualmente navigo molto lentamente 24 ore su 24, quindi anche nelle ore notturne (ma il traffico non si dovrebbe decongestionare in questi orari? Abito in un paese di modeste dimensioni.)

La mia domanda è la seguente: Telecom sta cercando di fregarmi la sottoscrizione di un abbonamento da 10mb? Oppure passando alla 10mb (o anche 20mb visto che è supportata nella mia zona) è possibile davvero risolvere quei problemi? (se la banda è satura come si risolvono?)

In ogni caso posto i dati della mia connessione rilevati nella pagina del router:
 

a50025

Utente Èlite
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CPU
Intel Core i7-2670QM 2.2 GHz
HDD
500 GB
RAM
6 GB DDR3
GPU
nVidia GEFORCE GT540M 1 GB
Monitor
15.6" LCD
OS
Windows 10 x64
Buongiorno spero che qualcuno sappia aiutarmi. Da circa un mese ho notato un abbassamento drastico della velocità di navigazione, in pratica navigo come se avessi una 4Mb dopo tanti anni in cui sfruttavo appieno la 7MB essendo abbastanza vicino alla centrale. Nel momento in cui avevo questi problemi mi arriva una telefonata da parte di Telecom che prima che io proferissi parola, mi parla di questi problemi spiegandomi che derivano in sostanza da un congestionamento della linea e mi propone un'offerta commerciale: passare alla 10MB che avrebbe risolto questi incovenienti (ovviamente pagando 4€ in piu al mese). Dopo il mio rifiuto, guarda caso, il giorno dopo mi sono trovato la connessione staccata per due giorni consecutivi ed attualmente navigo molto lentamente 24 ore su 24, quindi anche nelle ore notturne (ma il traffico non si dovrebbe decongestionare in questi orari? Abito in un paese di modeste dimensioni.)

La mia domanda è la seguente: Telecom sta cercando di fregarmi la sottoscrizione di un abbonamento da 10mb? Oppure passando alla 10mb (o anche 20mb visto che è supportata nella mia zona) è possibile davvero risolvere quei problemi? (se la banda è satura come si risolvono?)

In ogni caso posto i dati della mia connessione rilevati nella pagina del router:
Si effettivamente con la 10 mega credo proprio risolveresti, poiché sono su Dslam nuovi ETH, quindi con bassa probabilità di saturazione... E poi che saranno mai 4 €, male male cambi gestore (se ne hai qualcuno in ULL)...
 

Scamorz

Utente Attivo
53
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ciao, ti ringrazio della risposta. Non sono i 4€ il problema ma la possibilità di risolvere il problema passando alla 10. Anzi, vorrei passare direttamente alla 20mb per 5€ in piu, dici che con i valori che ho postato sopra potrei avere problemi di rete?

Comunque con la 7Mb, quando funzionava alla perfezione mi trovavo bene e non aveva senso per me passare alla 10.
 

a50025

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ciao, ti ringrazio della risposta. Non sono i 4€ il problema ma la possibilità di risolvere il problema passando alla 10. Anzi, vorrei passare direttamente alla 20mb per 5€ in piu, dici che con i valori che ho postato sopra potrei avere problemi di rete?

Comunque con la 7Mb, quando funzionava alla perfezione mi trovavo bene e non aveva senso per me passare alla 10.

No assolutamente, puoi benissimo passare alla 20... Magari non ne avrai 20 pieni, ma almeno 14-15 credo proprio di si :)
 

a50025

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Tra le altre cose mi pare ci sia un mese gratis , quindi provi se va male annulli.

Si qui non l'ho detto, ma ci sono due discussioni simili e mi sono confuso :P
 

Scamorz

Utente Attivo
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Grazie sei gentilissimo, ho visto sul sito questa frase un po' ambigua (grassetto): "Con Superinternet puoi provare lo sprint della tua connessione gratuitamente per 1 mese. Se non sarai soddisfatto potrai disattivare in qualsiasi momento l'Opzione senza costi aggiuntivi (rimangono validi i costi di cessazione della tua ADSL di base come ad esempio Internet Senza Limiti o Tutto Senza Limiti)."

Che vuol dire esattamente? io attualmente pago 15€ al mese di 7mb, se faccio la prova di un mese e poi decido di ritornare alla 7mb pagherò la tariffa vigente al momento o quella che pagavo da sempre? comunque domani chiamo e chiedo info.
 

a50025

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Grazie sei gentilissimo, ho visto sul sito questa frase un po' ambigua (grassetto): "Con Superinternet puoi provare lo sprint della tua connessione gratuitamente per 1 mese. Se non sarai soddisfatto potrai disattivare in qualsiasi momento l'Opzione senza costi aggiuntivi (rimangono validi i costi di cessazione della tua ADSL di base come ad esempio Internet Senza Limiti o Tutto Senza Limiti)."

Che vuol dire esattamente? io attualmente pago 15€ al mese di 7mb, se faccio la prova di un mese e poi decido di ritornare alla 7mb pagherò la tariffa vigente al momento o quella che pagavo da sempre? comunque domani chiamo e chiedo info.

Se paghi 15 euro al mese di 7 mb e metti Superinternet 20 Mega 1 mese è gratis, poi se rimani a 20 Mega sono 20 euro al mese, se ritorni a 7 mega sono 15 come paghi adesso :)
 
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