PROBLEMA Telecom 4 giorni offline!!

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Nico01

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i9 9900K
Dissipatore
Corsair H110i
Scheda Madre
Aorus Z390 Master
HDD
WD Blue 1Tb + 850 EVO 250Gb
RAM
Trident z RGB 3200 (32GB)
GPU
Asus 1080 Ti Strix OC
Audio
Xonar U7 (beyerdynamic d770)
Monitor
Dell U2515H
PSU
SuperNOVA G2 650W
Case
p400s TG
OS
Windows 10
Salve,da sabato la mia adsl ha smesso di funzionare ,ho chiamato il 187 e loro mi hanno detto che hanno un problema al master (non so cosa sia) e che avrebbero risolto presto,ma ancora oggi l'adsl sembra morto,visto che pago 40 € al mese per una 7 mega (3-4 quando va bene) mi chiedevo se oltre a chiamare il 187 potevo fare qualcos'altro per sollecitarli :sisi:
 

Lorenzo1996l

Utente Attivo
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allora una master è quando c'e un disservizio di zona , devi chiamarli almeno una volta al giorno e quando ritorna la connessione inviagli un fax dove chiedi il rimborso dei giorni che sei stato senza connessione
 

Nico01

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allora una master è quando c'e un disservizio di zona , devi chiamarli almeno una volta al giorno e quando ritorna la connessione inviagli un fax dove chiedi il rimborso dei giorni che sei stato senza connessione


grazie per avermi risposto, l'ho richiamati e mi hanno detto più o meno le stesse cose (c'è un guasto in zona e stanno cercando di risolverlo),e che stanno facendo solleciti all'assistenza

- - - Updated - - -

Stamani è arrivato il tecnico ha fatto qualche prova e mi ha cambiato la presa,pensando che il problema fosse quella,ma dopo altre prove ha detto che dipendeva dalla tratta di cavi che vanno da casa mia fino ad un altra casa,quindi ha chiamato la ditta che si occupa di far passare i fili per riferirli il problema,ora aspetto che mi chiamino
 
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