DOMANDA Tasti malfunzionanti su notebook Dell Inspiron

[Oceanic]

Ciao a tutti, ho un notebook Dell Inspiron 16 5620 con Windows 11 Home 64 bit.
Da qualche giorno, senza che io abbia apportato alcuna modifica al computer, la tastiera manifesta qualche malfunzionamento ad alcune lettere, e precisamente p - à - ù - ' (apostrofo e punto di domanda) - (trattino): spesso premendo questi tasti non viene scritto alcun carattere, sia usando le maiuscole, che le minuscole, o all'opposto, dopo aver insistito un po', ne scrive tre o quattro in una volta.
Ho effettuato sfc/scannow, chkdsk e DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth, ScanHealth e RestoreHealth; ho cercato gli aggiornamenti disponibili di Windows; ho disinstallato la tastiera da pannello di controllo - Gestione dispositivi - Tastiere e poi riavviato in modo da reinstallare i drivers; ho fatto una scansione con Dell Support Assist e con Kaspersky Premium.
Non è cambiato niente.
Non può essere un difetto meccanico, pperch non avrebbe coinvolto più tasti e in modo così improvviso e soprattutto simultaneo.
A che cosa può essere dovuto il problema, verificatosi improvvisamente, e come fare per risolverlo? Grazie mille!

 

[DareDevil_]

Ciao a tutti, ho un notebook Dell Inspiron 16 5620 con Windows 11 Home 64 bit.
Da qualche giorno, senza che io abbia apportato alcuna modifica al computer, la tastiera manifesta qualche malfunzionamento ad alcune lettere, e precisamente p - à - ù - ' (apostrofo e punto di domanda) - (trattino): spesso premendo questi tasti non viene scritto alcun carattere, sia usando le maiuscole, che le minuscole, o all'opposto, dopo aver insistito un po', ne scrive tre o quattro in una volta.
Ho effettuato sfc/scannow, chkdsk e DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth, ScanHealth e RestoreHealth; ho cercato gli aggiornamenti disponibili di Windows; ho disinstallato la tastiera da pannello di controllo - Gestione dispositivi - Tastiere e poi riavviato in modo da reinstallare i drivers; ho fatto una scansione con Dell Support Assist e con Kaspersky Premium.
Non è cambiato niente.
Non può essere un difetto meccanico, pperch non avrebbe coinvolto più tasti e in modo così improvviso e soprattutto simultaneo.
A che cosa può essere dovuto il problema, verificatosi improvvisamente, e come fare per risolverlo? Grazie mille!

Ciao, scarica una live di Linux e vedi se si presenta ugualmente il problema.
Se dovesse presentarsi anche su una live di Linux il problema è Hardware.

 

[Dumah Brazorf]

Non può essere un difetto meccanico, pperch non avrebbe coinvolto più tasti e in modo così improvviso e soprattutto simultaneo.

al contrario. i tasti sono collegati più o meno come una matrice/tabella per cui un segnale prende più tasti in orizzontale o verticale (sbieco...).
da controllare però anche il connettore sulla scheda madre per sporco o danno da acqua sui contatti.