Tablet samsung SM-T335 non funziona touch

JackJ

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CPU
Amd Ryzen 5 1600 3.2Ghz
Scheda Madre
Gigabyte GA-AB350-Gaming
HDD
WD 1TB SSD samsung 250
RAM
Ballistix Sport LT 1Banco 8GB Rosse
GPU
Sapphire radeon rx 580 nitro+ 8GB
Monitor
Benq xl2411p 144hz
PSU
Corsair CS650M
Case
Cooler Master Masterbox 5 Bianco
Periferiche
Mouse: Mionix Avior 8200 , Tastiera: Corsair K63
OS
Win 10
Ciao ragazzi, ho un problema con questo tablet che usa principalmente mia madre.
In pratica si accende normalmente , ma dopo qualche minuto di utilizzo il touch smette di funzionare, quindi bisogna bloccarlo e sbloccarlo , dopo questa operazione rifunziona per 20 secondi circa.
Ho provato adesso a resettarlo ad impostazioni di fabbrica, ma non ho nemmeno fatto in tempo a finire la configurazione che è successo di nuovo.
Quindi non so cosa fare.
Aiuto?
 

DareDevil_

Bob Aggiustatutto
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CPU
Ryzen 7 3800X
Dissipatore
Gelid Solution Phantom
Scheda Madre
Gaming Plus MAX
HDD
Sabrent Rocket NVME 256GB+A400 120GB+P300 2 TB
RAM
16 GB DDR4 3200 MHz
GPU
RTX 3070 ROG Strix OC Edition
Monitor
24" Full HD 144hz
PSU
Corsair TX650M
Case
TG5 PRO RGB
Periferiche
Mouse : Logitech G502; Tastiera : Logitech G213; Volante : Logitech G920.
OS
Windows 10 PRO 64 bit
Ciao ragazzi, ho un problema con questo tablet che usa principalmente mia madre.
In pratica si accende normalmente , ma dopo qualche minuto di utilizzo il touch smette di funzionare, quindi bisogna bloccarlo e sbloccarlo , dopo questa operazione rifunziona per 20 secondi circa.
Ho provato adesso a resettarlo ad impostazioni di fabbrica, ma non ho nemmeno fatto in tempo a finire la configurazione che è successo di nuovo.
Quindi non so cosa fare.
Aiuto?
Molto sicuramente è partita la scheda madre...
Per caso ha preso qualche botta recentemente?
 
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Godcat

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Brutta storia.
Prova ad accedere in safe mode e vedere se il problema persiste.

Hai eseguito root o altro?
 
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Sapphire radeon rx 580 nitro+ 8GB
Monitor
Benq xl2411p 144hz
PSU
Corsair CS650M
Case
Cooler Master Masterbox 5 Bianco
Periferiche
Mouse: Mionix Avior 8200 , Tastiera: Corsair K63
OS
Win 10
Molto sicuramente è partita la scheda madre...
Per caso ha preso qualche botta recentemente?
Brutta storia.
Prova ad accedere in safe mode e vedere se il problema persiste.

Hai eseguito root o altro?

Non so se ha preso colpi.
Godcat potresti aiutarmi visto che non sono molto pratico di Tablet, come accendo in safe mode?
e se hai tempo potresti anche spiegarmi cosa è? tipo modalità provvisoria di windows?
E no, non ho eseguito nessun root, almeno non volontariamente.
 

Godcat

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Non so se ha preso colpi.
Godcat potresti aiutarmi visto che non sono molto pratico di Tablet, come accendo in safe mode?
e se hai tempo potresti anche spiegarmi cosa è? tipo modalità provvisoria di windows?
E no, non ho eseguito nessun root, almeno non volontariamente.
Certo.
Spegni il telefono e una volta spento premi e tieni premuto il tasto d’accensione (Power). Quando il logo appare sullo schermo, premi e tiein premuto il tasto per abbassare il volume. Tieni premuto il tasto per abbassare il volume fino al termine dell’avvio del dispositivo e dovresti essere in safe.

No, tranquillo, il root non si esegue per sbaglio. :)
 
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Corsair CS650M
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Cooler Master Masterbox 5 Bianco
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Mouse: Mionix Avior 8200 , Tastiera: Corsair K63
OS
Win 10
Certo.
Spegni il telefono e una volta spento premi e tieni premuto il tasto d’accensione (Power). Quando il logo appare sullo schermo, premi e tiein premuto il tasto per abbassare il volume. Tieni premuto il tasto per abbassare il volume fino al termine dell’avvio del dispositivo e dovresti essere in safe.

No, tranquillo, il root non si esegue per sbaglio. :)

in modalià sicura pare funzionare bene, che devo fare quindi?
 

Godcat

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La cosa è strana, perché hai detto di averlo resettato a fabbrica, ma la safe mode, praticamente avvia il dispositivo senza avviare le app al boot. Verifica che non ci sia ancora installata qualche app e cancellala.
Comunque, prova a mantenere un po' la safe mode e vedere se il problema si verifica nuovamente.
 
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Mouse: Mionix Avior 8200 , Tastiera: Corsair K63
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Win 10
La cosa è strana, perché hai detto di averlo resettato a fabbrica, ma la safe mode, praticamente avvia il dispositivo senza avviare le app al boot. Verifica che non ci sia ancora installata qualche app e cancellala.
Comunque, prova a mantenere un po' la safe mode e vedere se il problema si verifica nuovamente.

Ok comunque proverò, di installato a regola non c'è più nulla apparte le cose che ti mette di default.
Però sto notando che, per esempio, se devo premere una m, devo premerla 3 o 4 volte per far si che la prenda, non la m in particolare ma spesso capita.
Io non lo uno mai questo dispositivo quindi non so come si comporti normalmente.
No so se c'è un modo per risolvere anche questo.
 
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Godcat

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Come diceva DareDevil002, assicurati non abbia preso traumi di recente.
Posso chiederti che versione di Android monta?
 
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Come diceva DareDevil002, assicurati non abbia preso traumi di recente.
Posso chiederti che versione di Android monta?
Anche se avesse preso colpi non ci sarebbe niente da fare, giusto?
La versione di andtroid che mi segna ora è la 5.1.1
Non so se adesso che l'ho resettato è da aggiornare o no
 

Godcat

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No, tranquillo è l'ultima versione disponibile per il tuo dispositivo.

Se è in garanzia, sì, puoi rimandarlo indietro.
Il problema è se non fosse in garanzia e forse, a parità di prezzo, ti conviene prenderne uno nuovo.
 

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