Salve a tutti,
scrivo in questo forum - ringraziandovi anticipatamente per la possibilita' - per cercare di trovare un'alternativa ad un problema di connessione internet in una zona coperta dai soli ponti radio da (sembra) una unica ditta.
La mia situazione e' la seguente:
Sono abbonato con TetSrl, T&T Tecnologie e Telecomunicazioni, un provider in Toscana.
Mi sono rivolto a questa azienda nel Luglio 2009 per avere internet via ponti radio in una zona non coperta dalla normale ADSL via cavo, nel Casentino (Appennino Toscano). Al momento sto cercando un altro operatore per la mia connessione internet. Il livello di professionalita' di questa azienda e', mi dispiace scriverlo, sinceramente scadente. Dopo due anni penso di aver subito ogni tipo di disservizio: connessione che cade a caso, ripetitori guasti/da sostituire/riavviare, navigazione piu' lenta di quella che avevo con il modem 56k, VoIP assolutamente impossibile da usare (con colleghi e familiari che non capiscono niente di cosa si dica per via della linea che non va), ping super fluttuante, momenti di congestione della linea completamente casuali e ore di punta e interi weekend o periodi di festivita' (durante i quali e' per altro impossibile raggiungere il supporto tecnico della ditta in quanto gli uffici sono chiusi) in cui davvero e' meglio lasciar perdere e rimandare la navigazione per non innervosirsi.
Ho saputo che tempo fa la ditta decise di scorporarsi da un'altra azienda (chiamata PopWifi) con cui collaborava e che curava per loro il lato tecnico software: beh la differenza si vede. Ho amici che sono con la vecchia ditta e navigano benissimo.
Come molti altri utenti di questo forum sono dell'opinione che internet via ponti radio funziona benissimo ed e' in grado di risolvere i problemi per quei paesi che non sono coperti da ADSL Telecom. Tutto pero' sta nel provider che vi gestisce. Ci sono persone preparate che sanno lavorare professionalmente ed altre ditte come questa con cui personalmente vi consiglio di EVITARE di avere a che fare.
Devo anche doverosamente aggiungere che, quando decisi di installare internet nella mia nuova abitazione, mi furono date informazioni false e ufficiose: mi fu detto che questa T&T Tecnologie e Telecomunicazioni era la sola ditta in grado di fornirmi internet e io, fidandomi, accettai (per altro molto contento del fatto che finalmente potevo avere ADSL anche nella nuova casa di campagna).
Da circa tre mesi ho scoperto, dopo essermi rivolto al Sindaco del mio comune, che la regione Toscana ha stanziato, dal 2009 ad oggi, fondi per la copertura di tutte le sue zone rurali in cui non era disponibile ADSL Telecom.
(fonte)
Da qui ho scoperto che la provincia di Arezzo, dove risiedo, ha come provider esclusivo - per la fornitura di internet via ponti radio - Eutelia (di T&T non vi e' alcuna traccia).
Circa due mesi fa quindi mi rivolgo ad Eutelia per acquistare, a scapito dell'attuale contratto con T&T (ma stufo dei disservizi) un abbonamento con antenna in comodato (scegliendo il pacchetto "Amelia office"). All'arrivo, i tecnici Eutelia, mi dicono che pero' l'area non e' coperta e non e' possibile per me attivare l'abbonamento.
Oltre alla doverosa segnalazione della mia personale esperienza, mi chiedevo se ci fossero in questo forum utenti toscani in grado di consigliarmi una eventuale via d'uscita, un'alternativa, qualunque sia..a patto di non dover vendere casa ed comprarne una altrove.
Vi ringrazio anticipatamente per l'aiuto,
Saluti,
PBHB
scrivo in questo forum - ringraziandovi anticipatamente per la possibilita' - per cercare di trovare un'alternativa ad un problema di connessione internet in una zona coperta dai soli ponti radio da (sembra) una unica ditta.
La mia situazione e' la seguente:
Sono abbonato con TetSrl, T&T Tecnologie e Telecomunicazioni, un provider in Toscana.
Mi sono rivolto a questa azienda nel Luglio 2009 per avere internet via ponti radio in una zona non coperta dalla normale ADSL via cavo, nel Casentino (Appennino Toscano). Al momento sto cercando un altro operatore per la mia connessione internet. Il livello di professionalita' di questa azienda e', mi dispiace scriverlo, sinceramente scadente. Dopo due anni penso di aver subito ogni tipo di disservizio: connessione che cade a caso, ripetitori guasti/da sostituire/riavviare, navigazione piu' lenta di quella che avevo con il modem 56k, VoIP assolutamente impossibile da usare (con colleghi e familiari che non capiscono niente di cosa si dica per via della linea che non va), ping super fluttuante, momenti di congestione della linea completamente casuali e ore di punta e interi weekend o periodi di festivita' (durante i quali e' per altro impossibile raggiungere il supporto tecnico della ditta in quanto gli uffici sono chiusi) in cui davvero e' meglio lasciar perdere e rimandare la navigazione per non innervosirsi.
Ho saputo che tempo fa la ditta decise di scorporarsi da un'altra azienda (chiamata PopWifi) con cui collaborava e che curava per loro il lato tecnico software: beh la differenza si vede. Ho amici che sono con la vecchia ditta e navigano benissimo.
Come molti altri utenti di questo forum sono dell'opinione che internet via ponti radio funziona benissimo ed e' in grado di risolvere i problemi per quei paesi che non sono coperti da ADSL Telecom. Tutto pero' sta nel provider che vi gestisce. Ci sono persone preparate che sanno lavorare professionalmente ed altre ditte come questa con cui personalmente vi consiglio di EVITARE di avere a che fare.
Devo anche doverosamente aggiungere che, quando decisi di installare internet nella mia nuova abitazione, mi furono date informazioni false e ufficiose: mi fu detto che questa T&T Tecnologie e Telecomunicazioni era la sola ditta in grado di fornirmi internet e io, fidandomi, accettai (per altro molto contento del fatto che finalmente potevo avere ADSL anche nella nuova casa di campagna).
Da circa tre mesi ho scoperto, dopo essermi rivolto al Sindaco del mio comune, che la regione Toscana ha stanziato, dal 2009 ad oggi, fondi per la copertura di tutte le sue zone rurali in cui non era disponibile ADSL Telecom.
(fonte)
Da qui ho scoperto che la provincia di Arezzo, dove risiedo, ha come provider esclusivo - per la fornitura di internet via ponti radio - Eutelia (di T&T non vi e' alcuna traccia).
Circa due mesi fa quindi mi rivolgo ad Eutelia per acquistare, a scapito dell'attuale contratto con T&T (ma stufo dei disservizi) un abbonamento con antenna in comodato (scegliendo il pacchetto "Amelia office"). All'arrivo, i tecnici Eutelia, mi dicono che pero' l'area non e' coperta e non e' possibile per me attivare l'abbonamento.
Oltre alla doverosa segnalazione della mia personale esperienza, mi chiedevo se ci fossero in questo forum utenti toscani in grado di consigliarmi una eventuale via d'uscita, un'alternativa, qualunque sia..a patto di non dover vendere casa ed comprarne una altrove.
Vi ringrazio anticipatamente per l'aiuto,
Saluti,
PBHB
