DOMANDA Supremo.exe su Windows appena formattato e installato, rischi e consigli

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Capisco ma non mi ha messo schifezze. Ho visto cosa ha installato, sono tutti programmi che uso in genere, tranne supremo. L'unico mio timore era il software menzionato.

speedyant ha detto:
Rimane il fatto che, se con ricevuta fiscale, lo andrei a dirgli due parole...
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Hai ragione, domani vado.

Italicus Magnus ha detto:
Con la formattazione fai-da-te ripulisci il computer da qualsiasi schifezza che potrebbe averti messo dentro il tecnico. Quel programma te lo ha messo lui dentro non viene installato col sistema.
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Non so formattarlo, dovrei andare da un altro tecnico, mi sembra una cosa assurda, anche perchè il negozio dove sono andato è valutato benissimo sia su google che su facebook.

Italicus Magnus ha detto:
Con la formattazione fai-da-te ripulisci il computer da qualsiasi schifezza che potrebbe averti messo dentro il tecnico. Quel programma te lo ha messo lui dentro non viene installato col sistema.
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E secondo te perchè l'ha messo?

Inoltre gli ho portato varie volte il laptop e mi ha sempre risolto tutto.
 
Diciamo che ha fatto una "leggerezza" nel non avvisare. Io solitamente spiego come usare i programmi di assistenza remota, ma avendo utenza professionale, è abbastanza logico.
 
neuser ha detto:
Capisco ma non mi ha messo schifezze. Ho visto cosa ha installato, sono tutti programmi che uso in genere, tranne supremo. L'unico mio timore era il software menzionato.


Hai ragione, domani vado.


Non so formattarlo, dovrei andare da un altro tecnico, mi sembra una cosa assurda, anche perchè il negozio dove sono andato è valutato benissimo sia su google che su facebook.


E secondo te perchè l'ha messo?

Inoltre gli ho portato varie volte il laptop e mi ha sempre risolto tutto.
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Non tutti i tecnici sono onesti. Ci sono anche quelli che ti sbirciano dentro alle cartelle sperando di trovare foto e video privati (e a me una volta e' capitato di un tecnico che sbirciava nelle mie cose) o quelli che magari ti installano schifezze dentro per spiarti a tua insaputa. Quel programma e' probabilmente innocuo, pero' se io fossi un cliente vorrei essere avvisato in anticipo di certe cose che mi vengono messe dentro senza il mio previo consenso. Come quel programma che tra le tante cose ti monitora il pc in remoto.

Formattare e installare Windows e' una cavolata che ti richiede si e no 5 minuti di tempo. Ci sono guide anche nella sezione Windows del forum che ti spiegano come farlo.
 
Noi installiamo sempre anydesk nei PC dei clienti business perché abbiamo con loro accordi appunto per manutenzione in teleassistenza.
Nel pc di un privato? Neppure per scherzo.

Io formatterei, è una cosa banale da fare. Come fai ad avere la certezza che oltre a quello, non ti abbia installato altro a tua insaputa o che non ti abbia fatto un'installazione non pulita, esempio hai la certezza che windows sia originale o magari non ti abbia installato qualcosa di piratato?
 
Capisco, allora dovrei portarlo a un altro tecnico....? Ma dai....lui è una brava persona, anche altri amici miei sono andati lì e gli ha sempre sistemato tutto. E poi...quali video privati? Ho salvato tutto su hard disk esterno prima di portargli il pc. Infatti, gli ho detto che può formattare direttamente e lui mi ha chiesto se avevo file da salvare.
 
E allora non fare nulla e stai così, se ti fidi di questo tecnico, perché queste preoccupazioni?
 
neuser ha detto:
Capisco, allora dovrei portarlo a un altro tecnico....? Ma dai....lui è una brava persona, anche altri amici miei sono andati lì e gli ha sempre sistemato tutto. E poi...quali video privati? Ho salvato tutto su hard disk esterno prima di portargli il pc. Infatti, gli ho detto che può formattare direttamente e lui mi ha chiesto se avevo file da salvare.
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Al minuto 6:57 del video, nel tuo caso devi prima cliccare sull'icona "formatta".
 
Avrà riversato l'immagine di un sistema già installato dove l'aveva installato .
E' un software tipo anydesk o teamwiever, se ti si connettono te ne accorgi.
 
neuser ha detto:
Capisco, allora dovrei portarlo a un altro tecnico....? Ma dai....lui è una brava persona, anche altri amici miei sono andati lì e gli ha sempre sistemato tutto. E poi...quali video privati? Ho salvato tutto su hard disk esterno prima di portargli il pc. Infatti, gli ho detto che può formattare direttamente e lui mi ha chiesto se avevo file da salvare.
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Magari è una brava persona, forse poco professionale in questo caso.
Approfitta per imparare ad installare Windows, potrebbe esserti utile anche in futuro.
Qui sul forum ci sono guide e persone esperte a darti una mano..
 
neuser ha detto:
Salve

Ho appena portato da un tecnico informatico il laptop da formattare. Adesso che mi è stato consegnato lindo e pinto trovo sul desktop il programma Supremo.exe. Mi sono informato ed è un programma che consente l'accesso remoto. Ora mi chiedo...perchè il tecnico ha installato questo programma? Inoltre, ho fatto una ricerca sul disco C: e mi ha trovato anche altri file collegati all'exe? Guardate gli allegati. Ci sono rischi? Consigli?
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"Supremo" è un client di connessione da remoto, tipo AnyDesk lo usa Dimensione non so se altri gestori di fibra lo usano serve in caso di problemi gestibili da remoto, se lo vuoi togliere usa revo unistaller
 
neuser ha detto:
E secondo te perchè l'ha messo?
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è un client per l'assistenza remota: ci fosse qualcosa che non ti quadra con il pc o con uno dei programmi che ti ha reinstallato e gli telefonassi lui può dirti di apire supremo in modo che può connettersi al tuo pc da remoto per sistemartelo; senza che tu debba portarglielo fisicamente.

per me è in buona fede, anche perchè una volta aperto il programma è lui che deve mandarti richiesta di connettersi (e tu la devi accettare), non è che spia.

in ogni caso per la semplice formattazione ci sono un trilione di video su youtube che spiegano passo passo come fare, ormai è diventato davvero semplice
 
Non è proprio così, se è in esecuzione ed è impostata una password fissa ci si può connettere da remoto senza messaggi di richiesta ,e come se fosse al pc, si può anche fare il logoff e cambiare utente locale. Ma ci si accorge della connessione, compaiono messaggi nella zona orologio.
È sufficiente rimuovere l'eventuale password da Supremo.
Come per TeamViewer e anydesk, sono un po' tutti uguali.
Ma se in task manager non è in esecuzione, neanche tra i servizi, non c'è problema.

Questi software sono compresi anche in pacchetti softwares forniti a professionisti tipo commercialisti per la gestione dei clienti con svariati nomi .

.
 
Mancata osservanza delle regole del Forum
Grazie mille a tutti, ora controllo in servizi e nel task manager. Mi scusi Moderatore, adesso ho usato ' quote ' . Giulore, se lui si connette che messaggi appaiono vicino l'orologio?

Blume, dato che supremo non appare nell'elenco dei programmi installati, è meglio usare revo uninstaller o la guida spiegata qui https://www.supremocontrol.com/it/come-disinstallare-supremo/ ?

Un programma per sapere se qualcuno mi sta spiando non potrebbe risolvere il problema definitivamente?
 
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