Strano problema messaggio d'assenza Outlook

[Pietro94m]

Ciao a tutti,

Un collega dell'azienda ha riscontrato un problema insolito. Quando imposta un messaggio di assenza tramite webmail, app Outlook o Exchange, vengono inviate due risposte automatiche: una con il messaggio corretto e un'altra con un vecchio messaggio non più presente da nessuna parte.

Ho esaminato attentamente le impostazioni del server Exchange e confermo che non ci sono regole attive che potrebbero causare questo comportamento. Inoltre, il testo del messaggio di assenza è correttamente configurato per essere inviato sia internamente che a tutti gli indirizzi esterni.

Ho provato a risolvere il problema reinstallando Outlook e testando sia la nuova che la vecchia versione, ma i risultati non sono cambiati.

Qualcuno ha già affrontato questo strano problema e potrebbe suggerirmi una soluzione?

Grazie.

 

[Pietro94m]

Problema risolto, si puo chiudere, grazie

 

[BAT]

Problema risolto, si puo chiudere, grazie

magari se dici come hai risolto può essere utile ad altri

 

[Pietro94m]

Per risolvere il problema, ho effettuato l'accesso alla sessione admin locale e eseguito "outlook.exe /cleanrules". Avevo provato questa procedura con l'utente standard senza successo, poiché ricevevo un messaggio di errore che indicava l'inesistenza di "outlook.exe", nonostante fosse installato in due versioni diverse.

 

[BAT]

Per risolvere il problema, ho effettuato l'accesso alla sessione admin locale e eseguito "outlook.exe /cleanrules". Avevo provato questa procedura con l'utente standard senza successo, poiché ricevevo un messaggio di errore che indicava l'inesistenza di "outlook.exe", nonostante fosse installato in due versioni diverse.

grazie del tuo feedback, può essere di grande aiuto se qualcuno dovesse avere lo stesso problema 👍
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