PROBLEMA Strano problema ASUS X556U

[Michii]

Ciao a tutti, leggendo il vostro forum ho già risolto molti problemi avuti al computer, spero di risolvere con voi anche quello che mi capita adesso e di cui non trovo nessuna informazione in rete.
Il mio portatile Asus X556U, fà delle strane righe orizzontali e mi si blocca a tratti il mouse, costringendomi al riavvio, quando apro alcuni programmi, in particolare quelli del pacchetto Microsoft Office.
La cosa strana è che a casa mi funziona sempre tutto benissimo, mentre portandolo in ufficio si presenta sempre questo problema. Pensavo ci potesse essere qualcosa nell'ufficio che lo disturbasse, ma ho provato ad usarlo in camper e presenta lo stesso problema. Per ora mi è successo solo con i programmi Office(sempre) e Anydesk(solo poche volte) , il resto funziona finché non uso uno di questi due.
Spero ci sia qualcuno che ha avuto e risolto questo strano problema.
Grazie mille a chi mi risponderà. Buone feste a tutti!!

 

[Utente 16812]

A casa funziona SEMPRE bene mentre in ufficio no, ho capito bene ? :look:
Questo difetto lo fa sia a batteria che attaccato alla rete elettrica col suo alimentatore ? :boh:

 

[Michii]

A casa funziona SEMPRE bene mentre in ufficio no, ho capito bene ? :look:
Questo difetto lo fa sia a batteria che attaccato alla rete elettrica col suo alimentatore ? :boh:

Ciao, si era così come hai scritto, ora mi sono accorto che probabilmente è un problema dello schermo del portatile in quanto a casa mi funziona bene ma solo con un monitor aggiuntivo collegato, se lo scollego fà lo stesso difetto. Proverò a controllare i collegamenti dello schermo, ma rimane strano che faccia questo difetto solo con alcuni programmi.
Appena riesco lo apro e controllo i collegamenti e vi faccio sapere.
Grazie mille

 

[Utente 16812]

Se sei fortunato, rimettendo a posto il cavetto LCD (lato scheda madre e/o lato display) dovrebbe tornare tutto a posto, nel caso più "sfortunato" sarebbe da sostituire l'intero display, speriamo di no :look:
La scheda grafica è integrata o dedicata ? ;)

 

[Michii]

Se sei fortunato, rimettendo a posto il cavetto LCD (lato scheda madre e/o lato display) dovrebbe tornare tutto a posto, nel caso più "sfortunato" sarebbe da sostituire l'intero display, speriamo di no :look:
La scheda grafica è integrata o dedicata ? ;)

La scheda grafica è integrata, ho provato a controllare il cavetto del monitor ma è regolarmente collegato e senza anomalie, ho riacceso e non è cambiato niente.
Oltretutto, quando collego il secondo monitor tramite hdmi, anche il monitor del notebook funziona normalmente, lo uso come desktop esteso.
Grazie

 

[tremoire]

Driver aggiornati? Office è aggiornato?