PROBLEMA Stampante in rete risulta Spenta / Non in linea

[eagle891]

Ciao a tutti,

Ho da alcuni giorni un problema con una stampante a lavoro che è collegata normalmente in rete e nonostante sia accesa e collegata correttamente, mi risulta sempre " non in linea" oppure spenta.

Se provo ad avviare lo strumento di risoluzione problemi mi dice " verificare che la stampante sia accesa"

Credo che sia saltata qualche impostazione di rete,

Grazie in anticipo per l'aiuto!

 

[Dumah Brazorf]

Però lì dice che è collegata ad un pc. Non è che è stata installata collegandosi alla condivisione di quel pc invece che direttamente?
Verifica nel centro connessioni di rete che il collegamento lan sia indicato come rete PRIVATA e non pubblica. Quel pc server1 è acceso?

 

[eagle891]

Dal centro connessioni rete si vede da qui il fatto se sia su pubblica o privata?

 

[Dumah Brazorf]

Ah, rete di dominio, la situazione può essere più complicata. Non c'è una persona che gestisce queste cose?

 

[eagle891]

Si solitamente si, solo che in queste settimane non è disponibile e ho provato a qui :)

 

[speedyant]

Ma su tutti i pc ha quel problema o solo su uno?
Certo che un sistemista che gestisce dei domini dovrebbe essere presente h24...
Che poi nello specifico sembra collegata in condivisione tramite SERVER1...
Avete anche altri "problemi"?

 

[eagle891]

In realtà solo il mio.
Cosi casualmente da un momento all'altro ha iniziato a dare quell'errore.
Ora pensavo di provare a tenerla collegata direttamente al pc via cavo, se può risolvere temporaneamente il problema.
Per quanto riguarda l'assistenza purtroppo siamo mal organizzati cosi... spesso tante cose ce le risolviamo da soli

 

[r3dl4nce]

Da quegli screenshot la stampante connessa su un PC (chiamato SERVER1) e risulta condivisa da lì.
MALE, molto MALE.
Spero che sia una stampante di rete in tal caso deve essere connessa via ethernet e configurata tramite l'IP di rete
Se non è una stampante di rete ed è solo USB, lascia perdere la condivisione tramite un PC, avrai sempre e solo problemi

https://www.papercut.com/blog/print_basics/windows-print-nightmare-explained/

Devi farla sistemare all'assistenza tecnica che gestisce l'azienda

 

[speedyant]

Da quegli screenshot la stampante connessa su un PC (chiamato SERVER1) e risulta condivisa da lì.
MALE, molto MALE.
Spero che sia una stampante di rete in tal caso deve essere connessa via ethernet e configurata tramite l'IP di rete
Se non è una stampante di rete ed è solo USB, lascia perdere la condivisione tramite un PC, avrai sempre e solo problemi

https://www.papercut.com/blog/print_basics/windows-print-nightmare-explained/

Devi farla sistemare all'assistenza tecnica che gestisce l'azienda

Interessante. Buono a sapersi.