ssd samsung, informazioni garanzia

[Milite_Italiano]

Sto per acquistare un ssd 840 samsung... ora io mi chiedevo, per gli ssd samsung fa distinzione fra garanzia italiana o europea? Pensavo di comprarlo da amazon, ma non viene specificata la garanzia.. Posso prenderlo tranquillamente da lì e usufruire della normale assistenza italiana? In alternativa ho trovato un piccolo negozietto della catena vobis che lo vende a 15 € in più, in quel caso avrei sicuramente garanzia italia, ma non so se fidarmi, non mi sembra se la passi molto bene e potrebbe chiudere da un momento all'altro.. in quel caso come dovrei comportarmi?
chiedo delucidazioni, ho in programma un uso abbastanza intenso dell'ssd, che magari per un motivo o per un altro mi abbandonerà prima dello scadere dei 3 anni di garanzia.. vorrei non dovermi pentire della scelta..

 

[LordNight]

La garanzia è sempre e cmq del produttore, quindi compralo dove ti pare e in ogni caso stai tranquillo: i SSD Samsung PRO sono decisamente affidabili :ok:

 

[serassone]

Tra l'altro, gli 840 Pro possiedono 5 anni di garanzia, secondo quanto scritto sulla confezione del mio... :figo:

 

[Milite_Italiano]

ragazzi avete frainteso, parlavo di un 840 liscio :D (con garanzia di 3 anni :) ) e proprio per questo devo tenere conto della garanzia xD
quindi in ogni caso, dovunque io lo compri, dovrò vedermela direttamente con samsung? anche se magari il prodotto venduto da amazon è tedesco, francese ecc. ?

(la domanda può sembrare strana, ma ad esempio gli smartphone samsung subiscono un trattamento diverso in base alla garanzia italiana o europea, per questo mi è venuto il dubbio)

 

[serassone]

Ho consultato il sito Samsung e ho guardato attentamente la confezione del mio Pro (anche se non è lo stesso modello, l'applicazione della garanzia è la stessa): non penso sia come per i cellulari o altri dispositivi, la garanzia è valida in tutto il mondo, come per gli hard disk. La confezione del mio Pro riporta solamente scritte in inglese e il numero di serie, non ci sono riferimenti a garanzie italiane, quindi ritengo che anche acquistando un SSD fuori dal territorio nazionale si abbia ugualmente diritto alla garanzia.

 

[Milite_Italiano]

Ho consultato il sito Samsung e ho guardato attentamente la confezione del mio Pro (anche se non è lo stesso modello, l'applicazione della garanzia è la stessa): non penso sia come per i cellulari o altri dispositivi, la garanzia è valida in tutto il mondo, come per gli hard disk. La confezione del mio Pro riporta solamente scritte in inglese e il numero di serie, non ci sono riferimenti a garanzie italiane, quindi ritengo che anche acquistando un SSD fuori dal territorio nazionale si abbia ugualmente diritto alla garanzia.

perfetto, grazie, ho provato a contattare samsung ma contatti via email sono previsti solo per i clienti che hanno già effettuato un acquisto (chiedono il seriale), e per altro fra i prodotti su cui si possono effettuare domande non ci sono ssd o.O capisco la mancanza di hard disk, ma per gli ssd non dovrei fare riferimento a loro?

 

[pInOSX]

La garanzia è sempre e cmq del produttore, quindi compralo dove ti pare e in ogni caso stai tranquillo: i SSD Samsung PRO sono decisamente affidabili :ok:

Le ultime parole famose... sono così affidabili che ieri si è rotto il mio Samsung 840 da 250Gb... il mac stava in stand-by, alla riaccensione è morto il disco e con esso tutti i dati.... niente, non si può più accedere ad esso, da pc, mac, linux... niente di niente.... ammazza che affidabilità....
e se non bastasse, non riesco a contattare nessuno per l'assistenza....
ps. il mio samsung è stato comprato 3 mesi fa....

 

[LordNight]

Le ultime parole famose... sono così affidabili che ieri si è rotto il mio Samsung 840 da 250Gb... il mac stava in stand-by, alla riaccensione è morto il disco e con esso tutti i dati.... niente, non si può più accedere ad esso, da pc, mac, linux... niente di niente.... ammazza che affidabilità....
e se non bastasse, non riesco a contattare nessuno per l'assistenza....
ps. il mio samsung è stato comprato 3 mesi fa....

E' vero che c'è una certa assonanza fra le due parole ma ti posso assicurare che affidabilità e infallibilità non sono affatto sinonimi: infallibile è ciò che non si guasta o non si sbaglia mai, affidabile è ciò che si guasta o si sbaglia molto raramente.

Sono cose che capitano e mi spiace che l'unico problema con un SSD Samsung segnalato nel forum sia capitato a te. Purtroppo, come detto, sono prodotti affidabili ma non infallibili.

Quanto all'assistenza, puoi rivolgerti al negozio presso cui lo hai acquistato oppure rivolgerti direttamente a Samsung Contact Us - Samsung

 

[dataghoul]

Sto per acquistare un ssd 840 samsung... ora io mi chiedevo, per gli ssd samsung fa distinzione fra garanzia italiana o europea? Pensavo di comprarlo da amazon, ma non viene specificata la garanzia.. Posso prenderlo tranquillamente da lì e usufruire della normale assistenza italiana?

se lo acquisti da Amazon Italia, usufruirai della garanzia legale prevista dalla legge italiana (d. lgs. 206/2005 "Codice del Consumo").

 

[zultan]

se lo acquisti da Amazon Italia, usufruirai della garanzia legale prevista dalla legge italiana (d. lgs. 206/2005 "Codice del Consumo").

allora funziona così: i primi due anni puoi rivolgerti ad amazon. per il terzo o il quarto e quinto nel caso dei modelli pro muscolosi ci si deve rivolgere direttamente a samsung.

così come per le ram kingston garantite a vita non puoi scassare i maroni ad amazon a vita giusto?? altrimenti diranno "quando mai glie le ho vendute la rem a quello :cav: " :asd:

ovviamente ci si deve rivolgere a kingston... ;)

 

[dataghoul]

allora funziona così: i primi due anni puoi rivolgerti ad amazon.

questa è la c.d. "garanzia legale", cioe quella prevista dalla legge vigente (Codice del Consumo);

nel primo anno, peraltro, ci si può rivolgere indifferentemente sia al produttore che al rivenditore, mentre nel secondo anno ci si può rivolgere al venditore, qualora il produttore non dovesse riconoscerlo (è sua facolta);

per il terzo o il quarto e quinto nel caso dei modelli pro muscolosi ci si deve rivolgere direttamente a samsung.

questa, invece, è la c.d. "garanzia commerciale", offerta dal produttore, che può, come nel caso di specie, andare anche oltre i termini della garanzia legale, ma non può mai invece essere inferiore, nella durata e nei termini, a quella legale.

giusto per precisare, vista la confusione che spesso si fa tra le due cose.
;)

 

[Alfiere84]

Rispolvero questo 3d per una semplice domanda. Un amico, visto il notevole incremento di prestazioni del mio Asus, ha deciso di passare a ssd anche lui. Ne ha trovato uno usato di un conoscente, ma purtroppo senza scontrino di vendita. Mi domandavo se tramite il seriale la garanzia può essere fatta valere lo stesso.

Ho provato a contattare samsung ma la chat non funziona e fra i prodotti per i quali richiedere assistenza non figurano gli SSD.

http://www.samsung.com/it/support/erms1

help!!!.

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Nessuno??? :grat:

 

[maiemi]

curioso anche io