spotify non mi fa accedere

[tommasogu]

Salve a tutti. Quando provo ad accedere con il mio account a spotify su pc mi esce una scritta "spotify è bloccato da un firewall" qualcuno sa spiegarmi cosa significa e come risolvere? Grazie mille. Ho allegato una screenshot del messaggio che mi compare.

 

[Moffetta88]

Ciao, che antivirus stai usando?
Sei per caso collegato con una vpn?

 

[tommasogu]

Ciao, che antivirus stai usando?
Sei per caso collegato con una vpn?

non sto usando nessun antivirus al momento e nessuna vpn.

 

[Moffetta88]

Sei collegato con hotspot del telefono?

 

[tommasogu]

Sei collegato con hotspot del telefono?

no, sto usando il wifi

 

[Moffetta88]

Ok, quindi ti faccio una domanda: il tuo account spotify su che nazione è impostato? è impostato con lo stesso stato della tua connessione? ( lo stato che si trova nel tuo profilo )

1. Accedi alla pagina del tuo account da qui >>> your account page.
2. Premi MODIFICA .
3. Scorri fino a quando non trovi COUNTRY/NAZIONI e controlla che tu sia in Italia
4. Premi SALVA.

 

[tommasogu]

Sì, è impostato in Italia. Forse si deve aggiornare il firewall?

 

[Moffetta88]

Allora se hai il profilo italia, e sei con una connessione italiana, la situazione è molto strana.
L'applicazione l'hai scaricata dal sito italiano?

 

[tommasogu]

L'unica cosa particolare che è successa è che un paio di settimane fa ho usato uno script per rimuovere la pubblicità, e ha funzionato normalmente per un po'

Inviato da SM-A750FN tramite App ufficiale di Tom\'s Hardware Italia Forum

 

[Moffetta88]

ecco...
allora disinstalla spotify, disinstalla lo script e reinstalla spotify e non usare furbate, che se no ti bloccano. Il premium è a livello di account e non a livello software