DOMANDA Spegnimento improvviso portatile

[SiriOz]

Ciao ragazzi, devo porvi questo quesito: sono il felice possessore di un portatile Acer AN517-55 che uso praticamente per tutto e sabato mattina mentre giocavo all'ultimo titolo di Ace Combat, come se nulla fosse il portatile si spegne e non si riaccende più. Il nulla più totale tant'è che mi convinco di chiamare l'assistenza Acer per chiederne l'intervento in garanzia ma pochi minuti fa mentre lo stavo preparando e con il vano tentativo di accenderlo... si è acceso!
Stupore e ed incredulità sono comparsi sul mio volto e dopo un avvio molto lento rispetto al solito mi fiondo nel registro eventi di sistema per vedere cos'è successo e come ultimo evento registrato ci trovo questo:
L'hive \??\C:\Windows\System32\config\COMPONENTS è stato riorganizzato con una dimensione iniziale di 47661056 byte e una dimensione finale di 45051904 byte.

Penultimo:
Installazione completata. È stato installato il seguente aggiornamento: Aggiornamento dell'intelligence sulla sicurezza per Microsoft Defender Antivirus -2267602 KB (versione 1.421.318.0) - Canale corrente (Generico)

Qualcuno sa spiegarmi il perché di questo spegnimento improvviso e se è dovuto o meno agli eventi che vi ho mostrato?

Grazie mille a chi mi aiuterà.

PS: il portatile è sempre collegato al suo alimentatore originale

 

[Kelion]

Ciao. Vai nella cronologia aggiornamenti e vedi se è stato installato un aggiornamento cumulativo di windows.
Scarica anche crystaldiskinfo e vedi i dati SMART del disco
CrystalDiskInfo – Crystal Dew World
Primo download in alto a sinistra

 

[Albo89]

Ciao ragazzi, devo porvi questo quesito: sono il felice possessore di un portatile Acer AN517-55 che uso praticamente per tutto e sabato mattina mentre giocavo all'ultimo titolo di Ace Combat, come se nulla fosse il portatile si spegne e non si riaccende più. Il nulla più totale tant'è che mi convinco di chiamare l'assistenza Acer per chiederne l'intervento in garanzia ma pochi minuti fa mentre lo stavo preparando e con il vano tentativo di accenderlo... si è acceso!
Stupore e ed incredulità sono comparsi sul mio volto e dopo un avvio molto lento rispetto al solito mi fiondo nel registro eventi di sistema per vedere cos'è successo e come ultimo evento registrato ci trovo questo:
L'hive \??\C:\Windows\System32\config\COMPONENTS è stato riorganizzato con una dimensione iniziale di 47661056 byte e una dimensione finale di 45051904 byte.

Penultimo:
Installazione completata. È stato installato il seguente aggiornamento: Aggiornamento dell'intelligence sulla sicurezza per Microsoft Defender Antivirus -2267602 KB (versione 1.421.318.0) - Canale corrente (Generico)

Qualcuno sa spiegarmi il perché di questo spegnimento improvviso e se è dovuto o meno agli eventi che vi ho mostrato?

Grazie mille a chi mi aiuterà.

PS: il portatile è sempre collegato al suo alimentatore originale

dal comportamento a me sembrano 2 cose:

1) si è surriscaldato fino a raggiungere la temperatura "di sicurezza" su processore o GPU oltre la quale il PC si spegne brutalmente per non subire danni

2) l'alimentatore era collegato male e ti è andata a 0 la batteria (o era ben collegato ma non ha funzionato a dovere), per cui è morto (in quel caso ci mette un po' a riprendersi perchè giocando la batteria la stressi tantissimo)

hai già avuto modo di verificare le temperature? magari tenendo aperto hwinfo mentre giochi

 

[SiriOz]

dal comportamento a me sembrano 2 cose:

1) si è surriscaldato fino a raggiungere la temperatura "di sicurezza" su processore o GPU oltre la quale il PC si spegne brutalmente per non subire danni

2) l'alimentatore era collegato male e ti è andata a 0 la batteria (o era ben collegato ma non ha funzionato a dovere), per cui è morto (in quel caso ci mette un po' a riprendersi perchè giocando la batteria la stressi tantissimo)

hai già avuto modo di verificare le temperature? magari tenendo aperto hwinfo mentre giochi

Entrame le ipotesi sono altamente improbabili perché il portatile è dotato di un ottimo sistema di raffreddamento e me ne sarei accorto se le temperature fossero aumentate (le ventole iniziano a girare velocemente e fanno un bel po di rumore) e per l'alimentatore collegato male o bruciato che non erogava, il portatile ti avverte che è al 10% e di collegare l'alimentatore (anche quando giochi perché mi è già capitato).

 

[SiriOz]

Ciao. Vai nella cronologia aggiornamenti e vedi se è stato installato un aggiornamento cumulativo di windows.
Scarica anche crystaldiskinfo e vedi i dati SMART del disco
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Primo download in alto a sinistra

Lo farò. Sai se posso vedere uno storico delle temperature raggiunte?

 

[Albo89]

Lo farò. Sai se posso vedere uno storico delle temperature raggiunte?

storico non credo, ma se installi hwinfo64. lo lanci e poi continui ad usare il pc il sw mostra le temp attuali, minime e massime raggiunte; un test per sicuezza fallo

 

[SiriOz]

storico non credo, ma se installi hwinfo64. lo lanci e poi continui ad usare il pc il sw mostra le temp attuali, minime e massime raggiunte; un test per sicuezza fallo

Sì lo farò ma ho già NitroSense che mi dà il grafico e regola le ventole in base alla temperatura della CPU e della GPU e mi dà anche il grafico ma non registra le temperature.