sarò particolarmente sfortunato ma :
- a 3 gg. da richiesta cambio da 7 a 10 ancora nessun cambio ( il 187 adesso mi dice "devi aspettare fino a 5 gg"!?)
- il tecnico da me interpellato ora mi dice in malo modo che "il cliente non può scegliersi il profilo, lo sappiamo noi ,lei faccia il suo lavoro e ci lasci lavorare!.".....?!?
- lo stesso "solone" di cui sopra mi conferma che "eri troppo fortunato ad andare a 7mb fissi x 2 anni di fila ( hanno controllato lo storico x vedere se dicevo balle ...)perchè di norma con i 7mb si allinea a circa 4,5";cosa che mi è accaduta da venerdì passato: nessuno di loro è stato finora in grado di dirmi perchè dopo la "peciata" col nastro isolante fatta al dopino dal tecnico in loco venerdì passato nella mia casa x ripararare il telefono l'ADSL da 7 mi è crollato a 4,5...mah!!
- mi si dice che "solo se dopo il passaggio a 10 mb la linea ti continuerà ad andare a 4,5 potremo aprire pratica x linea lenta"...grazie tanto!
che dire...siamo in italia!!
- a 3 gg. da richiesta cambio da 7 a 10 ancora nessun cambio ( il 187 adesso mi dice "devi aspettare fino a 5 gg"!?)
- il tecnico da me interpellato ora mi dice in malo modo che "il cliente non può scegliersi il profilo, lo sappiamo noi ,lei faccia il suo lavoro e ci lasci lavorare!.".....?!?
- lo stesso "solone" di cui sopra mi conferma che "eri troppo fortunato ad andare a 7mb fissi x 2 anni di fila ( hanno controllato lo storico x vedere se dicevo balle ...)perchè di norma con i 7mb si allinea a circa 4,5";cosa che mi è accaduta da venerdì passato: nessuno di loro è stato finora in grado di dirmi perchè dopo la "peciata" col nastro isolante fatta al dopino dal tecnico in loco venerdì passato nella mia casa x ripararare il telefono l'ADSL da 7 mi è crollato a 4,5...mah!!
- mi si dice che "solo se dopo il passaggio a 10 mb la linea ti continuerà ad andare a 4,5 potremo aprire pratica x linea lenta"...grazie tanto!
che dire...siamo in italia!!