Scollegamenti continui, ping instabile e SNR alto

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Zane97

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Salve ragazzi, è da un po' di tempo che noto una connessione molto instabile, sia dal punto di vista della velocità di upload e download, che svaria spesso da 1.3mbps a 3mbps, con contratto da 7mega, sia dal ping, il quale sale vertiginosamente appena apro soltanto un video su Youtube dal computer, o smartphone.

Ammetto che i dispositivi collegati alla rete sono circa sei, e dispongo dei fastidiossissimi telefoni cordless, però posso affermare con certezza che pochi mesi fa non era proprio così critica la situazione. Di recente ho chiamato Infostrada, mio provider, e l'assistente notava un rumore di sottofondo nella chiamata, segno di disturbo, inoltre egli ha affermato di aver notato uno sbalzo anormale del SNR negli ultimi trenta giorni, il quale, secondo lui, causerebbe questi problemi di connessione.

Per non parlare delle numerose volte in cui cade proprio la connessione e devo riavviare il router. Sinceramente sono arrivato al culmine, e spero di avere un supporto da parte vostra, grazie.

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Ragazzi inserisco questa immagine per dare più informazioni a riguardo.

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Zane97

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Zane97

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Il fatto è che i valori di SNR e attenuazione sono buoni, però il profilo in downstream e upstream sono differenti da quelli che promettono nel contratto.

- - - Updated - - -

UP!
 

beppenike

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Stesso identico problema, con telecom andavo a 20 mega pieni, dopo essere passato ad infostrada ho mediamente 6 7 disconnessioni al giorno. Ho aperto almeno 6 7 ticket (da i primi di aprile) e il massimo che sono riusciti a fare è stato abbassarmi la portante senza risolvere alcun nulla.
Ovviamente ho escluso problemi di distanza dalla centrale (sono a quasi 1 km), provato 3 router differenti tutti collegati a stabilizzatori di corrente.
Noto che le disconnessioni sono in precisi orari della giornata, dalle 9/10 del mattino e poi verso le 2 di notte circa.
Tra poco metto vdsl e mando reclamo all'ufficio commerciale con richiesta di messa in mora a partire dal primo ticket aperto, voglio proprio vedere che fanno.
 

Zane97

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Ma guarda, sinceramente stavo pensando che i problemi fossero interni al mio impianto perché noto un SNR mooolto ballerino negli ultimi giorni. Ora vedo di controllare e vediamo come va.
 
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