PROBLEMA Scheda audio si freeza

[Johnny2436]

Ragazzi, da qualche giorno la mia sound blaster z mi causa dei freeze strani all'audio in cui si sente del rumore bianco, poi non sento più nulla e per risolvere devo fare uno switch dal creative software da cuffie ad altoparlanti e di nuovo cuffie, e si risolve.
Secondo voi quale può essere la causa?

P.s Dico fin da subito che i driver sono aggiornati

 

[Kelion]

Prova a cambiare slot PCI-e mettendola sul più lontano dalla scheda video e vedi se va meglio

 

[Johnny2436]

Prova a cambiare slot PCI-e mettendola sul più lontano dalla scheda video e vedi se va meglio

Purtroppo questo non è possibile perché ho una micro atx e la gpu è grossa abbastanza da coprire l'altro slot. Certo una possibile soluzione è mettere la gpu nell'altro slot ma oltre al fatto che è un pci 2.0 e che poi mi verrà scalata da x16 a x4, la scheda sarà abbastanza in basso e riceverà una quantità di aria fredda minore per la dissipazione...

 

[Kelion]

Ho visto adesso che sei obbligato come configurazione. Prova a disinstallare completamente il software creative togliendo la scheda audio. Poi la rimetti senza installare il software creative e vedi se funziona bene. Windows dovrebbe supportarla con driver trovati tramite windows update.
Che versione dei driver hai installato?

 

[Johnny2436]

Ho visto adesso che sei obbligato come configurazione. Prova a disinstallare completamente il software creative togliendo la scheda audio. Poi la rimetti senza installare il software creative e vedi se funziona bene. Windows dovrebbe supportarla con driver trovati tramite windows update.
Che versione dei driver hai installato?

Ho questa versione 6.0.102.75. Lo aggiornai a novembre, ho ricontrollato se ne sono usciti degli altri, ma questi sono gli ultimi per questa custom

 

[Kelion]

Purtroppo

Ho questa versione 6.0.102.75. Lo aggiornai a novembre, ho ricontrollato se ne sono usciti degli altri, ma questi sono gli ultimi per questa custom

Il software per la Z di gennaio 2021:

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support.creative.com

Fai come ti ho detto togliendo la scheda e disinstallando tutto e per i driver li lasci dal windows update catalog che sono quelli che hai e che si installeranno in automatico

 

[Johnny2436]

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Fai come ti ho detto togliendo la scheda e disinstallando tutto e per i driver li lasci dal windows update catalog che sono quelli che hai e che si installeranno in automatico

Ok grazie! Lo farò appena possibile!

 

[Johnny2436]

Il software per la Z di gennaio 2021:

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Fai come ti ho detto togliendo la scheda e disinstallando tutto e per i driver li lasci dal windows update catalog che sono quelli che hai e che si installeranno in automatico

Allora ho rifatto tutto quanto come hai detto te, ma purtroppo il problema persiste! A questo punto manderò una mail a creative...