PROBLEMA salve ragazzi, problemi di ricezione della banda contrattuale effettiva.

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nerk

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salve ragazzi, sono nuovo da queste parti e volevo parlarvi di questo problema che sto avendo con internet 200 di wind infostrada. Come già detto poc'anzi ho firmato un contratto con la wind infostrada di internet 200 in fibra misto rame, FTTC per capirci. Tutto nell'attivazione è proceduto bene nessun intoppo ed in 3 giorni dalla firma contrattuale mi vedo attivare la linea a casa dal tecnico autorizzato, che mi dice di aspettare solo l'arrivo del modem e posso navigare tranquillamente. Il giorno dopo mi arriva il modem di zyxel hub e home life, collego tutto come si deve, registro la linea e mi metto al pc collegato tramite pennetta wifi, e noto subito dagli speedtest qualcosa che non va. Io da contratto dovrei avere a a casa una 200mbs e stando a quanto detto dal servizio clienti di wind infostrada dato che il cabinet è a 166 mt da casa mia, dovremmo arrivare a 172 mbs, invece noto che vado a solo 35 mbs in down e 19 in up, chimo il servizio clienti e mi dicono di collegare il pc con il cavo ethernet, ma rispondo al momento di non poterlo fare perché la presa telefonica è molto lontana dal pc. Va bene tutto ragazzi ma è veramente impossibile solamente pensare che in modo cablato io acquisisca quei 150mbs in più solamente perché adesso sono collegato tramite connessione wifi. ragazzi come devo risolvere dato che ho chiamato il servizio assistenza e mi dicono la stronzata di collegare il pc in maniera cablata, perche so che magicamente è impossibile acquisire un distacco cosi elevato di velocità. Potrebbe darsi che ancora stiano testando la linea e che io debba solo aspettare???. aspetto vostre risposte ragazzi.
 
Il modem è in un altra stanza? se si le pareti potrebbero schermare troppo il wifi e si, potresti anche guadagnare quei 150 passando al cavo ma se non provi non si può sapere
 
demon03 ha detto:
Il modem è in un altra stanza? se si le pareti potrebbero schermare troppo il wifi e si, potresti anche guadagnare quei 150 passando al cavo ma se non provi non si può sapere
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no guarda il modem è esattamente nella stanza dove mi trovo e dove ho fatto lo speedtest. Mi sembra oggettivamente impossibile guadagnare quei 150 mbs semplicemente adottando la modalità cablata, ma sicuramente ci proverò, oggi pomeriggio andrò a comprare un cavo telefonico congruente alla lunghezza che serve a me.
 
nerk ha detto:
salve ragazzi, sono nuovo da queste parti e volevo parlarvi di questo problema che sto avendo con internet 200 di wind infostrada. Come già detto poc'anzi ho firmato un contratto con la wind infostrada di internet 200 in fibra misto rame, FTTC per capirci. Tutto nell'attivazione è proceduto bene nessun intoppo ed in 3 giorni dalla firma contrattuale mi vedo attivare la linea a casa dal tecnico autorizzato, che mi dice di aspettare solo l'arrivo del modem e posso navigare tranquillamente. Il giorno dopo mi arriva il modem di zyxel hub e home life, collego tutto come si deve, registro la linea e mi metto al pc collegato tramite pennetta wifi, e noto subito dagli speedtest qualcosa che non va. Io da contratto dovrei avere a a casa una 200mbs e stando a quanto detto dal servizio clienti di wind infostrada dato che il cabinet è a 166 mt da casa mia, dovremmo arrivare a 172 mbs, invece noto che vado a solo 35 mbs in down e 19 in up, chimo il servizio clienti e mi dicono di collegare il pc con il cavo ethernet, ma rispondo al momento di non poterlo fare perché la presa telefonica è molto lontana dal pc. Va bene tutto ragazzi ma è veramente impossibile solamente pensare che in modo cablato io acquisisca quei 150mbs in più solamente perché adesso sono collegato tramite connessione wifi. ragazzi come devo risolvere dato che ho chiamato il servizio assistenza e mi dicono la stronzata di collegare il pc in maniera cablata, perche so che magicamente è impossibile acquisire un distacco cosi elevato di velocità. Potrebbe darsi che ancora stiano testando la linea e che io debba solo aspettare???. aspetto vostre risposte ragazzi.
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Sei palesemente su banda 2.4 Ghz. Dovresti avere un wifi 5Ghz per sfruttare al meglio la linea. Inoltre hai bisogno di un cavo ethernet, non telefonico
 
Il servizio clienti ti ha detto la verità, le prove di velocità si fanno connessi via ethernet e non via wifi.
Compra un cavo ethernet cat. 6 lungo quanto ti serve, mettilo volante (temporaneo) dal router al PC , il quale deve avere scheda di rete Gigabit e non 100 Mbps, e poi fai nuovamente prove di speedtest. A quel punto verifichiamo cosa cambia e decidiamo il da farsi
 
r3dl4nce ha detto:
Il servizio clienti ti ha detto la verità, le prove di velocità si fanno connessi via ethernet e non via wifi.
Compra un cavo ethernet cat. 6 lungo quanto ti serve, mettilo volante (temporaneo) dal router al PC , il quale deve avere scheda di rete Gigabit e non 100 Mbps, e poi fai nuovamente prove di speedtest. A quel punto verifichiamo cosa cambia e decidiamo il da farsi
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Ok grazie mille per il supporto ragazzi, vi farò sapere il più presto possibile
--- i due messaggi sono stati uniti ---
r3dl4nce ha detto:
Il servizio clienti ti ha detto la verità, le prove di velocità si fanno connessi via ethernet e non via wifi.
Compra un cavo ethernet cat. 6 lungo quanto ti serve, mettilo volante (temporaneo) dal router al PC , il quale deve avere scheda di rete Gigabit e non 100 Mbps, e poi fai nuovamente prove di speedtest. A quel punto verifichiamo cosa cambia e decidiamo il da farsi
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Ciao, comunico che ho effettuato di nuovo gli speedtest, stavolta con cavo ethernet e quindi la soluzione cablata, come avevo previsto rimangono sempre quei 30 mbs in down e 20 in up, non arriviamo nemmeno lontano ai 127. Ragazzi che faccio chiamo l'assistenza?
 
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