Rinnovo garanzia Dell

[Karim Schneider]

Curiosità: ma per rinnovare la garanzia pagando con la carta di credito, bisogna proprio comunicare il codice all'operatore al telefono?
Scusate ma non mi sembra un metodo che particolare fiducia...

 

[DELL]

Curiosità: ma per rinnovare la garanzia pagando con la carta di credito, bisogna proprio comunicare il codice all'operatore al telefono?
Scusate ma non mi sembra un metodo che particolare fiducia...

ciao
può sembrare strano, ma è più sicuro telefonicamente che via mail.
non abbiamo altro modo per ricevere i dati della carta, vocalmente non rimane scritto da nessuna parte in quanto l'operatore li inserisce nel tool senza scrivere i dati.
Nel caso puoi optare per un bonifico.

Andrea

 

[Karim Schneider]

Ovviamente non intendevo via mail: nel 2012 credevo ci fossero altri sistemi per fare pagamenti sicuri (paypal, solo per dirne una, è nata nel 1998).

Comunque, non per sembrare polemici ma dite che sicuramente l'operatore non trascriverà nessun codice al telefono mentre non avete la sicurezza che la stessa cosa avvenga in presenza delle mail: per quali ragioni la cosa dovrebbe essere differente?

 

[DELL]

Ovviamente non intendevo via mail: nel 2012 credevo ci fossero altri sistemi per fare pagamenti sicuri (paypal, solo per dirne una, è nata nel 1998).

Comunque, non per sembrare polemici ma dite che sicuramente l'operatore non trascriverà nessun codice al telefono mentre non avete la sicurezza che la stessa cosa avvenga in presenza delle mail: per quali ragioni la cosa dovrebbe essere differente?

Perchè se mai succede una frode di carta di credito a causa di un dipendente Dell ci tolgono il pagamento con carta e la Dell chiude il giorno dopo.
Abbiamo sempre Audit e controlli di società esterne.
Inoltre con la carta hai sempre la possibilità di farti rimborsare se dichiari una frode con le prove necessarie . A te rimborsano e Dell chiude.
Andrea