Riavvio improvviso - kernel-power evento 41

[dory_84]

Ho il pc da meno di 20 giorni. Sto avendo dei riavvii improvvisi e non in concomitanza con particolari attività.

mobo b450 gaming plus max
cpu r5 3600
dissi arctic freezer 34 esports
ram crucial ballstix 2x8 3600
ssd sabrent rocket 512 GB
hdd caviar blue 2x1 TB
gpu KFA2 Nvidia Geforce GTX 1650 SUPER
psu tx550m

Spoiler

Uno di questi riavvii è stato forzato da me perchè non faceva nessuna operazione, era completamente bloccato, si muoveva solo il cursore del mouse.
Il 20 giugno alle 12 circa ho attivato l'xmp per portare le ram a 3600.

Cosa può essere? :muro::muro::muro:

Spoiler

aggiungo lo screen di crystaldiskinfo

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mi si è riavviato di nuovo, intanto ho disabilitato l'xmp

 

[Rebelwithoutacause]

Temperature? Avvia un memtest sulle ram

 

[riccarock]

Prova a disabilitare l avvio rapido in opzioni avanzate del risparmio energetico
Il kernel Power è un errore bastardo
Nel mio caso era la gpu
Inviato dal mio MI 9 utilizzando Tapatalk

 

[crimescene]

hai aggiornato il bios della scheda madre ed aggiornato i driver del chipset?

P.S. Ti ho messo le immagini sotto spoiler, come richiede il regolamento, fai attenzione la prossima volta

 

[dory_84]

P.S. Ti ho messo le immagini sotto spoiler, come richiede il regolamento, fai attenzione la prossima volta

ti ringrazio, scusami tanto. Avevo anche sbagliato forum :cav:

hai aggiornato il bios della scheda madre ed aggiornato i driver del chipset?

come verifico che sia tutto aggiornato? non l'ho assemblato personalmente

Temperature? Avvia un memtest sulle ram

ho 30 gradi nella stanza, le temperature sono altine ma non da thermal throttling per quanto ne so

Spoiler: screenshot hwmonitor

ho provato il memtest intanto.

Spoiler: risultato memtest

è il caso di farlo riattivando l'xmp?

Post unito automaticamente: 23 Giugno 2020

Prova a disabilitare l avvio rapido in opzioni avanzate del risparmio energetico
Il kernel Power è un errore bastardo
Nel mio caso era la gpu
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io l'ho avuto più volte sul mio vecchio pc. Una volta era l'alimentatore, un'altra volta l'hdd, ora non so dove sbattere la testa.
Aggiungo un paio di info: ho dovuto disabilitare il servizio di ricerca windows perchè mi teneva spesso la cpu al 10% fissa e l'altro giorno, poco dopo la fine un test gpu con aida 64 (volevo controllare le temperature della gpu) il pc ha avuto un solo istante brevissimissimo lo schermo fucsia (non tutto fucsia, erano colori sballati - che mi erano capitati in passato solo in un vecchio portatile in cui si stava rompendo la gpu). Subito dopo ho provato ad avviare Geforce experience e mi si è riavviato il pc. Le volte successive che ho provato a riavviare l'applicazione mi ha dato errore 0x0003.
Ho verificato il driver invidia ed ho visto che non è l'ultimo ma è di novembre (e oltretutto è la versione game ready e non studio come avrei preferito visto che dovrebbero essere più stabili).

parto da lì? qual è il modo più corretto di aggiornare i driver?

 

[riccarock]

ti ringrazio, scusami tanto. Avevo anche sbagliato forum :cav:


come verifico che sia tutto aggiornato? non l'ho assemblato personalmente


ho 30 gradi nella stanza, le temperature sono altine ma non da thermal throttling per quanto ne so

Spoiler: screenshot hwmonitor

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ho provato il memtest intanto.

Spoiler: risultato memtest

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è il caso di farlo riattivando l'xmp?

Post unito automaticamente: 23 Giugno 2020

io l'ho avuto più volte sul mio vecchio pc. Una volta era l'alimentatore, un'altra volta l'hdd, ora non so dove sbattere la testa.
Aggiungo un paio di info: ho dovuto disabilitare il servizio di ricerca windows perchè mi teneva spesso la cpu al 10% fissa e l'altro giorno, poco dopo la fine un test gpu con aida 64 (volevo controllare le temperature della gpu) il pc ha avuto un solo istante brevissimissimo lo schermo fucsia (non tutto fucsia, erano colori sballati - che mi erano capitati in passato solo in un vecchio portatile in cui si stava rompendo la gpu). Subito dopo ho provato ad avviare Geforce experience e mi si è riavviato il pc. Le volte successive che ho provato a riavviare l'applicazione mi ha dato errore 0x0003.
Ho verificato il driver invidia ed ho visto che non è l'ultimo ma è di novembre (e oltretutto è la versione game ready e non studio come avrei preferito visto che dovrebbero essere più stabili).

parto da lì? qual è il modo più corretto di aggiornare i driver?

Andare sul sito Nvidia e vedere se ci sono nuovi driver
Io cmq avevo il problema del kernel Power 41 sul mio PC alla fine era la GPU ma ci sono arrivato per esclusione
L installazione di win10 è pulita?

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[dory_84]

Andare sul sito Nvidia e vedere se ci sono nuovi driver
Io cmq avevo il problema del kernel Power 41 sul mio PC alla fine era la GPU ma ci sono arrivato per esclusione
L installazione di win10 è pulita?

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ho già visto che ci sono nuovi driver, scarico - installo e basta?

sì, installazione pulita di win10

 

[riccarock]

ho già visto che ci sono nuovi driver, scarico - installo e basta?

sì, installazione pulita di win10

Se sono stabili si

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[crimescene]

Devi andare anche nel sito di produttore della mobo vedi se il bios ha la stessa versione

P.S. se non lo hai assemblato ed installato tu windows potresti anche provare una nuova installazione e mi raccomando la licenza di windows deve essere originale, altrimenti può essere direttamente quello il problema

 

[dory_84]

Devi andare anche nel sito di produttore della mobo vedi se il bios ha la stessa versione

P.S. se non lo hai assemblato ed installato tu windows potresti anche provare una nuova installazione e mi raccomando la licenza di windows deve essere originale, altrimenti può essere direttamente quello il problema

Windows direi che è originale, licenza esd presa su ebay...

appena torno a casa controllo la versione del bios

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[crimescene]

Windows direi che è originale, licenza esd presa su ebay...

Ci credo ma devo chiederlo sennò non possiamo andare alla radice del problema ed escludere una possibilità, ovviamente è inutile che ti facciamo fare delle prove se windows non è originale e potrebbe essere direttamente questa la causa, è bene accertarlo

 

[dory_84]

Ci credo ma devo chiederlo sennò non possiamo andare alla radice del problema

no no hai fatto stra bene a chiedere, scherzi? meglio una domanda in più che una in meno!

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Post unito automaticamente: 23 Giugno 2020

Devi andare anche nel sito di produttore della mobo vedi se il bios ha la stessa versione

P.S. se non lo hai assemblato ed installato tu windows potresti anche provare una nuova installazione e mi raccomando la licenza di windows deve essere originale, altrimenti può essere direttamente quello il problema

sul sito msi dice versione h6

Spoiler: sito msi

nel bios leggo e7b86ams.h60 :look: è la stessa?

Spoiler: bios

 

[dory_84]

ho riattivato l'xmp dal bios (quindi le ram andavano a 3600, lanciato il memtest e si è di nuovo riavviato.
Ho disattivato di nuovo l'xmp (ram a 2666) e rilanciato il memtest perché mi sono acocorta che prima non era andato a buuon fine, mi diceva solo memory locking failed ecc. vediamo se si riavvia di nuovo

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[crimescene]

Se il memtest non va a buon fine hai un problema alle ram, possibile che ti sia capitato un banco difettoso devi testarle una alla volta

 

[dory_84]

e se lo fa solo a 3600 MHz e non a 2666 che è la stock? A 2666 sta girando da 9 minuti senza errori, a 3600 si è riavviato dopo tipo 3 min

Se il memtest non va a buon fine hai un problema alle ram, possibile che ti sia capitato un banco difettoso devi testarle una alla volta

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