DOMANDA Riavvi PC "Kernel Power - Critical Error": problema alimentatore?

maicasajusta

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Ciao a tutti, è un po' di tempo, ormai, che il PC mi si riavvia (in momenti del tutto casuali, spesso anche subito dopo averlo acceso, pe poi magari non accadere più per un giorno intero) e la natura di tali riavvi sembra essere sempre un "kernel-power critical error".

Il mio alimentatore attuale è un Be Quiet! System Power 7 350W 80+ Bronze e la mia configurazione è questa:

  • Scheda Madre Asrock FM2A88M Extreme4+
  • CPU AMD A10 5800K 4-Core 3.8GHz con dissipatore Arctic 7 Pro Rev 2
  • RAM DDR3 G.Skill Ares F3-2133C9D-8GAB 2133MHz (4 slot per 16GB)

Oltre a ciò ho un SSD Samsung EVO e 4 HDD interni (due 3.5 e due 2.5) e un masterizzatore dvd.

Può una configurazione di questo tipo essere troppo per quell'alimentatore? Se sì, avete consigli da darmi per capire la natura di tali riavvii o su un alimentatore sostitutivo? Magari qualche settaggio che posso cambiare nel BIOS?

Grazie.
 

Kelion

Quid est veritas?
Utente Èlite
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Ciao a tutti, è un po' di tempo, ormai, che il PC mi si riavvia (in momenti del tutto casuali, spesso anche subito dopo averlo acceso, pe poi magari non accadere più per un giorno intero) e la natura di tali riavvi sembra essere sempre un "kernel-power critical error".

Il mio alimentatore attuale è un Be Quiet! System Power 7 350W 80+ Bronze e la mia configurazione è questa:

  • Scheda Madre Asrock FM2A88M Extreme4+
  • CPU AMD A10 5800K 4-Core 3.8GHz con dissipatore Arctic 7 Pro Rev 2
  • RAM DDR3 G.Skill Ares F3-2133C9D-8GAB 2133MHz (4 slot per 16GB)

Oltre a ciò ho un SSD Samsung EVO e 4 HDD interni (due 3.5 e due 2.5) e un masterizzatore dvd.

Può una configurazione di questo tipo essere troppo per quell'alimentatore? Se sì, avete consigli da darmi per capire la natura di tali riavvii o su un alimentatore sostitutivo? Magari qualche settaggio che posso cambiare nel BIOS?

Grazie.
L'alimentatore è ampiamente sufficiente. Il problema probabilmente è un altro. Farei un controllo dei dischi con crystaldiskinfo e delle memorie con memtest montato su chiavetta
CrystalDiskInfo – Crystal Dew World
I messaggi di errore kernel power 41 sono normali quando riavvii il pc a seguito di blocco.
 

maicasajusta

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@Kelion prima di tutto grazie per avermi chiarito che l'alimentatore è ampiamente sufficiente.

"Purtroppo" sia i test sui dischi che sulla RAM non evidenziano problemi. I dischi già li monitoravo con HDD Sentinel e le temperature sono ok (ma quelle di tutto il PC sono buone), mentre la RAM l'ho testata per tutta la notte.

Non capisco. Può essere qualche impostazione dal bios sulle RAM?
 

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  • memtest3.jpg
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Kelion

Quid est veritas?
Utente Èlite
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Avvia il prompt come amministratore e dai il seguente comando:
sfc /scannow
Tra sfc e la / c'è uno spazio
 

maicasajusta

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@Kelion

Protezione risorse di Windows: file danneggiati trovati e ripristinati. I dettagli per il ripristino online sono inclusi nel file di log CBS disponibile in windir\Logs\CBS\CBS.log. Ad esempio C:\Windows\Logs\CBS\CBS.log. I dettagli per il ripristino offline sono inclusi nel file di log specificato dal flag /OFFLOGFILE.

Dice di aver trovato file danneggiati, ma io temo che la soluzione possa non essere così semplice.
 

Kelion

Quid est veritas?
Utente Èlite
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Altro comando al prompt come amministratore:
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Poi rifai il comando sfc
@Kelion

Protezione risorse di Windows: file danneggiati trovati e ripristinati. I dettagli per il ripristino online sono inclusi nel file di log CBS disponibile in windir\Logs\CBS\CBS.log. Ad esempio C:\Windows\Logs\CBS\CBS.log. I dettagli per il ripristino offline sono inclusi nel file di log specificato dal flag /OFFLOGFILE.

Dice di aver trovato file danneggiati, ma io temo che la soluzione possa non essere così semplice.
 

maicasajusta

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Altro comando al prompt come amministratore:
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Poi rifai il comando sfc

Fatto. Ti dirò, non ho mai pensato a un problema software, ma sempre all'hardware.

Vediamo come va e grazie di tutto.
 

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abbath666

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CPU
Intel® Core™ i3-6100 CPU
Scheda Madre
Msi H110i-PRO
HDD
ocz vertex 4
GPU
Msi Aero itx 1050ti 4Gb
Audio
integrato
Monitor
Samsung SyncMaster S27A850D
Case
Cooler Master Elite 110
OS
Windows 10 pro x64
arrivo per ultimo,ma dalla mia esperienza ti posso dire quasi certamente si tratta di un problema software,una volta mi capitò su una serie di macchine con windows 7,praticamente era un driver di sistema,un altra volta invece driver del chipset non corretti,io ti consiglio di guardare prima i driver,di scaricare tutto da fonti ufficiali.
 

maicasajusta

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Rieccomi con il riavvio che si è presentato stamattina. Vi dice qualcosa? Avevo già formattato (un annetto fa) per questo motivo, ma non si è risolto nulla. Può essere qualche driver che torno ad installare?

Codice:
Nome registro: System
Origine:       Microsoft-Windows-Kernel-Power
Data:          23/02/2021 09:26:17
ID evento:     41
Categoria attività:(63)
Livello:       Critico
Parole chiave: (70368744177664),(2)
Utente:        SYSTEM
Computer:      DESKTOP-GDC4P7C
Descrizione:
Riavvio del sistema senza un regolare arresto. Questo errore può essere causato da un'interruzione, un arresto anomalo o un'interruzione dell'alimentazione imprevista del sistema.
XML evento:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
  <System>
    <Provider Name="Microsoft-Windows-Kernel-Power" Guid="{331c3b3a-2005-44c2-ac5e-77220c37d6b4}" />
    <EventID>41</EventID>
    <Version>8</Version>
    <Level>1</Level>
    <Task>63</Task>
    <Opcode>0</Opcode>
    <Keywords>0x8000400000000002</Keywords>
    <TimeCreated SystemTime="2021-02-23T08:26:17.5400401Z" />
    <EventRecordID>39494</EventRecordID>
    <Correlation />
    <Execution ProcessID="4" ThreadID="8" />
    <Channel>System</Channel>
    <Computer>DESKTOP-GDC4P7C</Computer>
    <Security UserID="S-1-5-18" />
  </System>
  <EventData>
    <Data Name="BugcheckCode">0</Data>
    <Data Name="BugcheckParameter1">0x0</Data>
    <Data Name="BugcheckParameter2">0x0</Data>
    <Data Name="BugcheckParameter3">0x0</Data>
    <Data Name="BugcheckParameter4">0x0</Data>
    <Data Name="SleepInProgress">0</Data>
    <Data Name="PowerButtonTimestamp">0</Data>
    <Data Name="BootAppStatus">0</Data>
    <Data Name="Checkpoint">0</Data>
    <Data Name="ConnectedStandbyInProgress">false</Data>
    <Data Name="SystemSleepTransitionsToOn">0</Data>
    <Data Name="CsEntryScenarioInstanceId">0</Data>
    <Data Name="BugcheckInfoFromEFI">false</Data>
    <Data Name="CheckpointStatus">0</Data>
    <Data Name="CsEntryScenarioInstanceIdV2">0</Data>
    <Data Name="LongPowerButtonPressDetected">false</Data>
  </EventData>
</Event>
 

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  • errore1.png
    errore1.png
    22.7 KB · Visualizzazioni: 7

maicasajusta

Nuovo Utente
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Perché in realtà non mi sembra di averne trovati altri rilevanti, nel visualizzatore eventi. Ho seguito il consiglio di @BrAzOrF e disattivato il riavvio automatico. Se dovesse comparire un BSOD sarete i primi a saperlo :)

Grazie sempre.
 

maicasajusta

Nuovo Utente
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Niente BSOD, ma i riavvii ci sono ancora, nonostante la disattivazione del riavvio automatico.

Uno è accaduto alle 11.50 ed oltre all'errore del kernel, ho anche questo:

Codice:
Nome registro: System
Origine:       EventLog
Data:          12/03/2021 11:50:40
ID evento:     6008
Categoria attività:Nessuna
Livello:       Errore
Parole chiave: Classico
Utente:        N/D
Computer:      DESKTOP-GDC4P7C
Descrizione:
Precedente arresto del sistema inatteso a 11:30:28 su ‎12/‎03/‎2021.
XML evento:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
  <System>
    <Provider Name="EventLog" />
    <EventID Qualifiers="32768">6008</EventID>
    <Version>0</Version>
    <Level>2</Level>
    <Task>0</Task>
    <Opcode>0</Opcode>
    <Keywords>0x80000000000000</Keywords>
    <TimeCreated SystemTime="2021-03-12T10:50:40.0202182Z" />
    <EventRecordID>42798</EventRecordID>
    <Correlation />
    <Execution ProcessID="0" ThreadID="0" />
    <Channel>System</Channel>
    <Computer>DESKTOP-GDC4P7C</Computer>
    <Security />
  </System>
  <EventData>
    <Data>11:30:28</Data>
    <Data>‎12/‎03/‎2021</Data>
    <Data>
    </Data>
    <Data>
    </Data>
    <Data>9612</Data>
    <Data>
    </Data>
    <Data>
    </Data>
    <Binary>E507030005000C000B001E001C000100E507030005000C000A001E001C000100600900003C000000010000006009000001000000B00400000000000000000000</Binary>
  </EventData>
</Event>

Ma alle 11:30:28 non è successo proprio nulla. Boh.
 

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