Reso e rimborso di un prodotto cinese

[gpc]

Un anno e mezzo fa ho acquistato un piccolo elettrodomestico
Non funziona più e Amazon farebbe rimborso dopo restituzione
Loro hanno inviato il prodotto
In venditore potrebbe rifiutarsi di ridare i soldi?

 

[DareDevil_]

Un anno e mezzo fa ho acquistato un piccolo elettrodomestico
Non funziona più e Amazon farebbe rimborso dopo restituzione
Loro hanno inviato il prodotto
In venditore potrebbe rifiutarsi di ridare i soldi?

Amazon, non appena porti il pacco al KiPoint e ti scannerizzano il QRCode, ti emette il rimborso sulla modalità di pagamento scelta da te stesso.
Il rimborso, una volta emesso da Amazon, impiegherà circa 2gg per essere accreditato se hai scelto il rimborso tramite carta di credito mentre se hai scelto il buono Amazon impiega massimo 1 giorno per essere accreditato sul tuo account Amazon.

 

[gpc]

intanto grazie per la risposta
questo elettrodomestico costa poche centinaia di euro
è funzionato bene per 1,5 anni
poi ha smesso di funzionare nel modo opportuno
parlando con Amazon hanno detto : "reso + rimborso"
pensavo di portarlo ad una sede Poste Italiane
mi hanno detto che per loro va bene
a quel punto in pochi giorni (senza "rischi") ridanno i soldi?

 

[gpc]

EDIT
In una chat Amazon hanno riferito di restituire i soldi
situazione che sembrerebbe quindi risolta
grazie