PROBLEMA Reso di un prodotto acquistato online entro 14 giorni

[PECman]

Per l'integrazione è un problema, la segnalazione vecchia non posso recuperarla, quando la invii non chiede registrazione, quindi ho solo una ricevuta. C'è modo di accedere? Intanto ne ho inviata un'altra aggiornata questa volta a nome mio visto che in famiglia la stiamo gestendo in due.
Intanto anche l'assistenza di qua si dice perplessa su quanto dichiarano, la soluzione è sembrata poco credibile.

Per dubbi c’è il numero verde di AGCM

 

[Furiousangel]

Farò anche segnalazione alla polizia postale. Mi sono leggermente stancato.

 

[PECman]

Farò anche segnalazione alla polizia postale. Mi sono leggermente stancato.

Questa non so a quanto serva, non ricordo più se esistono ancora siti per conciliazione per queste cose, tipo Conciliaweb per le utenze, prova a vedere

 

[Furiousangel]

Beh in casi del genere dovrebbe esistere un ente che subentra e fa da tramite, mica si tratta di una trattativa tra privati che ti devi sbrigare da te.
Assurdo che non abbiano mandato ancora la ricevuta. Senza di quella non ho prova che abbiano fatto effettivamente qualcosa in regola.

 

[Furiousangel]

Ovviamente nessun documento è arrivato, però hanno inviato un video dell'accensione

 

[PECman]

Ovviamente nessun documento è arrivato, però hanno inviato un video dell'accensione

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