Problemi di ricezione Realme 8 Pro

[FrankEj]

Ciao a tutti, ho acquistato ad agosto 2021 un Realme 8 Pro dietro consiglio di amici; un mese dopo la scadenza della garanzia sono cominciate le rogne, nello specifico ricezione internet pessima in ogni condizione, con due operatori diversi, anche in centro città dove del resto abito (si viaggia da 1 a 5 Mbps a seconda del luogo, nella pratica ci vogliono 30sec a scaricare una foto da WhatsApp, hotspot come non averlo). Ho scritto all'assistenza, dove mi hanno detto di fare tutta una serie di verifiche, le cui uniche degne di nota sono il ripristino delle impostazioni di rete e quello dei punti di accesso, senza effetto. Ovviamente la garanzia è scaduta e se ne lavano le mani, l'immondizia l'hanno venduta e via.
Ora, l'istinto è di cambiarlo perché così com'è fuori casa ci posso praticamente solo telefonare e quindi anche un Motorola da 80 euro probabilmente svolgerebbe meglio il suo lavoro, anche con un quarto della memoria e una fotocamera che fa (altrettanto) schifo.
Però l'idea di spendere altri soldi in un'altra mattonella grande 6,5" per niente che fra tre anni siamo da punto a capo non mi stuzzica.
Ora io mi chiedo, prima che mi metta in cerca di un iPhone rigenerato di 17 generazioni fa, se questo sia un problema conosciuto, e se ci sia possibilità di risolverlo, e nel caso quale potrebbe essere una possibile soluzione.

Un saluto a tutti

 

[Italicus Magnus]

La dimensione del telefono non c'azzecca una fava con i problemi di ricezione.

Hai detto che hai provato con due operatori diversi, di che operatori parliamo? Hai provato a contattarli per chiedere se le loro reti avevano problemi nella tua zona? Oppure se ci stavano guasti?

Riguardo al telefono per caso hai fatto un root? Oppure il telefono e' allo stato originale senza manomissioni?

 

[FrankEj]

La dimensione del telefono non c'azzecca una fava con i problemi di ricezione.

Non ho scritto questo. Ho scritto che mi fa fastidio cambiarlo perché come lo vorrei io non ne fanno

Hai detto che hai provato con due operatori diversi, di che operatori parliamo? Hai provato a contattarli per chiedere se le loro reti avevano problemi nella tua zona? Oppure se ci stavano guasti?

Ho. mobile e Iliad, il primo avuto per due anni, il secondo ce l'ho da settembre. Dunque, per rispondere alla tua domanda, non ho provato a contattarli, ma penso che problemi generalizzati non si risolvano in mesi

Riguardo al telefono per caso hai fatto un root? Oppure il telefono e' allo stato originale senza manomissioni?

Il telefono è originale, avevo installata l'app della VPN che ho tolto per vedere se cambiava qualcosa, senza risultati

 

[Italicus Magnus]

Iliad non e' mai stata rinomata per avere chissa che' qualita' di segnale. Tra le quattro compagnie telefoniche principali esistenti in Italia, Iliad e' quella con la ricezione peggiore tra tutte in assoluto. E pure a mani basse.

Hai provato ad andare in una zona diversa dalla tua per vedere se il telefono riceve decentemente? Intendo una zona a tipo 15-20 km di distanza da casa tua.

Intanto ti faccio fare una procedura di hard reset del telefono per escludere che sia un problema software. Naturalmente con l'hard reset perderai tutto il contenuto del telefono, incluse le tue cose personali (foto, video ecc). Quindi salvatele prima da un'altra parte.

Qui la procedura https://www.hardreset.info/it/devices/realme/realme-8-pro/

 

[GraveKeeper]

Non ho scritto questo. Ho scritto che mi fa fastidio cambiarlo perché come lo vorrei io non ne fanno

Ho. mobile e Iliad, il primo avuto per due anni, il secondo ce l'ho da settembre. Dunque, per rispondere alla tua domanda, non ho provato a contattarli, ma penso che problemi generalizzati non si risolvano in mesi

Il telefono è originale, avevo installata l'app della VPN che ho tolto per vedere se cambiava qualcosa, senza risultati

Per me è un problema di zona e operatore. Io ho Iliad e per le mie esigenze va bene, ma a volte anche lui s'inchioda a seconda di dove sei. Sia iliad che ho.mobile sono operatori low cost ed è probabile che nella tua zona non facciano bene.
Io lo dico per evitarti di farti comprare un telefono, magari per nulla. Con le foto su Telegram a volte s'impianta anche il mio Iliad, su iphone XS per dirti. Poi certo io mi trovo bene, ma magari abbiamo utilizzi diversi.

Se possibile mi farei prestare da qualcuno una simd i un operatore più noto che probabilmente copre meglio la tua zona. O troverei qualcuno con iliad nella stessa zona ma un telefono diverso per vedere se si comporta meglio. Sennò è muoversi ne buio.

La VPN sicuramente rallenta internet, ma dato che l'hai tolta immagino non sia quella il problema.7

Sul discorso padelloni sono d'accordo, però è una cosa a parte.

 

[FrankEj]

Iliad non e' mai stata rinomata per avere chissa che' qualita' di segnale. Tra le quattro compagnie telefoniche principali esistenti in Italia, Iliad e' quella con la ricezione peggiore tra tutte in assoluto. E pure a mani basse.

Ne sono consapevole, fatto sta che in pieno centro di una città con 300mila abitanti dovrebbe andare "bene" qualsiasi compagnia, i 30 Mbps dovrei vederli (non di più perché l'8 Pro se non ricordo male non ha il 4G+). Almeno, con i due telefoni che avevo prima (Nokia 5 e Lumia 650, stesso operatore) non c'è paragone

Hai provato ad andare in una zona diversa dalla tua per vedere se il telefono riceve decentemente? Intendo una zona a tipo 15-20 km di distanza da casa tua.

Sì, mi sposto spesso, e la situazione è la stessa tanto a casa mia quanto davanti al duomo di Milano a 200 chilometri

Intanto ti faccio fare una procedura di hard reset del telefono per escludere che sia un problema software. Naturalmente con l'hard reset perderai tutto il contenuto del telefono, incluse le tue cose personali (foto, video ecc). Quindi salvatele prima da un'altra parte.

provvedo, sto aspettando che finisca il backup di Whatsapp e poi ti aggiorno.
Intanto grazie

Post unito automaticamente: 29 Dicembre 2023

Per me è un problema di zona e operatore. Io ho Iliad e per le mie esigenze va bene, ma a volte anche lui s'inchioda a seconda di dove sei. Sia iliad che ho.mobile sono operatori low cost ed è probabile che nella tua zona non facciano bene.

Mah, in pieno centro città mi aspetterei di riuscire a mettere almeno una storia su Instagram senza problemi con qualsiasi operatore. Poi, ripeto, ho questo problema tanto a casa mia, quanto quando vado dai miei che stanno in un'altra regione, quanto se vado in un'altra grande città in un'altra regione ancora. Comunque proviamo l'hard reset come diceva l'altro utente

Se possibile mi farei prestare da qualcuno una simd i un operatore più noto che probabilmente copre meglio la tua zona. O troverei qualcuno con iliad nella stessa zona ma un telefono diverso per vedere se si comporta meglio. Sennò è muoversi ne buio.

I due studenti che abitano con me hanno entrambi Iliad, su smartphone Xiaomi se non ricordo male, e non hanno problemi

 

[Italicus Magnus]

Se l'hard reset non risolve allora cambia telefono. Comunque mi sembra strano che e' andato bene per mesi ed adesso inizia a dar problemi.

 

[FrankEj]

Se l'hard reset non risolve allora cambia telefono

Non ha risolto nulla, il problema è che per cambiarlo servono i soldi, quindi mi sa che rimane così. Grazie di tutto, comunque

Comunque mi sembra strano che e' andato bene per mesi ed adesso inizia a dar problemi.

Anche quando era tranquillamente utilizzabile, sicuramente la ricezione non era al livello del mio vecchio Lumia che prendeva sempre, anche a 2500 metri di quota in montagna, e oltretutto è costato metà. Se ci fosse il sistema di rimetterci WhatsApp e Instagram lo tirerei fuori perché ce l'ho ancora ed è stato usato poco

 

[Italicus Magnus]

Prova a farti prestare da un tuo amico per un test una sim Tim o Vodafone.

 

[Tony_x]

Almeno verifica l'intensità segnale in dBm...
Se è pessima, ovvio che non funziona quasi nulla internet

 

[Unreal6777]

Per me è l'operatore che in quella specifica zona non rende. Dovresti provare altri operatori. Magari vari se possibile così cambi col migliore.

 

[FrankEj]

Almeno verifica l'intensità segnale in dBm...
Se è pessima, ovvio che non funziona quasi nulla internet

Siamo sui 103-106 dBm, dovrebbe essere un valore tutto sommato decente (?)

Post unito automaticamente: 8 Gennaio 2024

Per me è l'operatore che in quella specifica zona non rende. Dovresti provare altri operatori. Magari vari se possibile così cambi col migliore.

L'operatore sicuramente non è il migliore, fatto sta che ho messo la mia SIM sul mio vecchio cellulare (Nokia 5 con Android del 2017, ormai un cadavere) e ha una ricezione migliore quello, vai a capire. Alla fine mi sono rassegnato, ho ordinato un nuovo telefono e questo lo (s)vendo, specificando il difetto. Meglio che non vi dica cos'ho preso al suo posto, il budget era quello che era, però dicono siano affidabili.

 

[Tony_x]

Siamo sui 103-106 dBm, dovrebbe essere un valore tutto sommato decente (?)

assolutamente no
no, è pessimo, assolutamente pessimo

più alto è il numero, peggiore è il segnale!

a valori superiori 85-90 il segnale inizia ad avere problemi di prestazioni, sopra 100 fatica pure a tenere stabile la connessione

 

[Italicus Magnus]

Hai provato con una scheda Vodafone o Tim di un tuo amico?

 

[FrankEj]

Hai provato con una scheda Vodafone o Tim di un tuo amico?

Ho chiesto in giro, ma letteralmente non ne ho.
Abbiamo tutti Iliad o altri operatori virtuali.
Comunque, questo è ciò che dice OpenSignal in due location diverse, di cui una è la mia posizione e l'altra a 170 km.
Allego anche il test di velocità con la SIM su un mio vecchio telefono, credo non abbia neanche il 4G+.
Oggi pomeriggio arriva il nuovo.
Acquisto dettato comunque anche da una batteria che ha perso un bel po' di autonomia per non avere tre anni, da un software sempre più agghiacciante a ogni aggiornamento e da una scocca che si è consumata solo levando la cover, non solo da questo "problema". Fosse un prodotto con cui mi trovo bene cambierei la batteria e basta

no, è pessimo, assolutamente pessimo

Mi rendo conto che io stesso sto dicendo un'assurdità, ma un altro telefono con la stessa SIM segna un segnale migliore di circa 10 punti, sulla stessa scrivania, a distanza di tre minuti necessari per spostare la scheda