problemi con modem router netgear dgnd 3700 v2

[mirko98]

Salve, ho acquistato da circa un mese il modello di modem citato nel titolo del messaggio è ho un problema nell'installarlo, anzi nel reinstallarlo poiché subito dopo averlo comprato l'ho installato seguendo le istruzioni sul libretto. Ottimo dispositivo, soprattutto veloce rispetto al modello di modem che avevo e che sto usando da quando quello ha smesso di funzionare. Praticamente quando lo riaccendo, seguo tutte le procedure che ho effettuato la prima volta con la sola differenza che questa volta non funziona nulla. Dice che lo stato della connessione è assente e chiede di riattivarlo. Ma purtroppo non succede niente. Cosa devo fare? Portarlo in assistenza ed eventualmente farlo sostituire oppure c'è una soluzione? Grazie.

 

[icebreaker90]

Salve, ho acquistato da circa un mese il modello di modem citato nel titolo del messaggio è ho un problema nell'installarlo, anzi nel reinstallarlo poiché subito dopo averlo comprato l'ho installato seguendo le istruzioni sul libretto. Ottimo dispositivo, soprattutto veloce rispetto al modello di modem che avevo e che sto usando da quando quello ha smesso di funzionare. Praticamente quando lo riaccendo, seguo tutte le procedure che ho effettuato la prima volta con la sola differenza che questa volta non funziona nulla. Dice che lo stato della connessione è assente e chiede di riattivarlo. Ma purtroppo non succede niente. Cosa devo fare? Portarlo in assistenza ed eventualmente farlo sostituire oppure c'è una soluzione? Grazie.

Sul retro dovrebbe avere un pulsante di reset. Tienilo schiacciato con una puntina o simili finchè non vedi che tutte le luci si accendono. Poi puoi smettere di premerlo.
Fa un hard reset e dovresti essere in grado di riconfigurarlo.

Se non va neanche cosi, mandalo in assistenza.