Salve a tutti, scrivo qui sperando che qualcuno possa aiutarmi a trovare una soluzione per un problema che mi si è presentato qualche giorno fa. Premettendo che non sono molto pratico in ambito tecnologico - pertanto non linciatemi nel caso in cui non utilizzassi termini appropriati - vi chiedo consiglio per un problema che ho con il monitor (trattasi di monitor Samsung S22F350FH acquistato da Amazon: Samsung S22F350FH Monitor per PC Desktop PC 22" Full HD TN, 1920 x 1080, 60 Hz, 5 ms, D-Sub, HDMI, Nero https://www.amazon.it/dp/B01BCEZWBE/?tag=tomsforum-21), collegato alla scheda video tramite cavo HDMI. In sintesi: il PC non vede più il monitor o il monitor non vede più il PC per motivi a me ignoti, tenendo conto del fatto che fino alla sera prima ho utilizzato il computer come mio solito e l'ho spento regolarmente.
Ciò che succede è questo: accendo la presa di corrente, il monitor si illumina ma rimane nero (nel senso che è acceso ma sullo schermo non compare nulla, probabilmente rimane in modalità risparmio energia - o almeno credo, dato che persiste la luce blu del LED). Accendo il PC e lo schermo rimane nero, senza nessun segnale - nonostante il computer funzioni regolarmente o perlomeno così sembra.
Ora, il monitor ha dietro il Jog Stick (a mio modesto parere c'è un girone dell'Inferno fatto apposta per chi ha deciso di metterlo su un monitor a mo' di pulsante polivalente, ma questa è un'altra storia) e, premendolo, esce dalla modalità risparmio energetico e si apre l'interfaccia del menu, da cui posso andare sopra (menu vero e proprio), sotto (dove c'è Power Off per spegnere il monitor, anche se il LED rimane acceso), a sinistra per selezionare la sorgente ed a destra rimane grigia (vale a dire che non mi ci fa andare sopra) l'icona di un occhio che sarebbe per attivare una modalità che serve a proteggere/stancare di meno la vista (o almeno così c'è scritto sul manuale d'istruzioni).
Ora, andando sopra mi si apre una finestra in cui posso selezionare la "PC/AV mode" come sorgente per l'HDMI; non ho mai toccato questa impostazione che è sempre rimasta su "PC". Cercando invece di selezionare la sorgente, in alto a sinistra sullo schermo compare una finestra con scritto "HDMI" che, dopo pochi secondi, si alterna ad una finestra con scritto "ANALOG", come se stesse cercando la sorgente in automatico ma non riuscisse a trovarla (e no, purtroppo non riesco a selezionare manuals la sorgente). A ciò si aggiunge che - non sempre - compare un'ulteriore finestra al centro del monitor con la scritta "check signal cable", lasciando dunque intuire che o non legge il cavo o non arriva segnale.
Per cercare di risolvere questo problema ho provato ad andare avanti a tentativi, tra cui:
Spegnere e riaccendere tutto;
Spegnere e riaccendere solo il PC;
Scollegare il monitor alla corrente e ricollegarlo lasciando il PC acceso;
Ricordate il menu con le impostazioni PC/AV che ho sempre tenuto su PC? Ecco, ho provato a metterlo su AV (nada) ed a rimetterlo su PC (nada di nuovo);
Staccare il cavo HDMI e ricollegarlo, sia da un'estremità che dall'altra;
Provare ad utilizzare un altro cavo HDMI ottenendo gli stessi risultati;
Smontare il PC, scollegare e ricollegare la GPU alla scheda madre, rimontare il PC e riaccendere il tutto;
Lasciare accesso il computer per un po' e vedere se dopo un'oretta il problema si fosse magicamente risolto da solo;
Rivolgere delle preghiere a qualche dio dei computer affinché mi aiutasse.
Inutile dire che tutti questi tentativi sono falliti miseramente dato che sto scrivendo questo mattone. A ciò vorrei aggiungere un dettaglio che potrebbe essere rilevante: quando ho spento il computer l'ultima volta che l'ho utilizzato ho dovuto fare (e sottolineo DOVUTO) "aggiorna e arresta", lasciando che facesse tutte le cose che deve fare quando c'è un aggiornamento di Windows 10. Il giorno dopo si è presentato il problema del monitor e non vorrei che l'aggiornamento possa aver causato qualche problema di natura a me sconosciuta.
Spero di non avervi annoiati con tutta questa pappardella e spero di essermi spiegato in maniera almeno un po' decente o perlomeno comprensibile, vi chiedo cos'altro potrei provare per capire di cosa si tratta (ho la mezza idea di provare a vedere con un secondo monitor per avere la conferma definitiva se si tratta di un problema del PC o del monitor, tuttavia ne ho solo uno ed al momento sarebbe complicato)
Se può servire, queste sono le parti con cui ho assemblato il PC, tutte prese da Amazon:
Monitor: Samsung S22F350FH Monitor per PC Desktop PC 22" Full HD TN, 1920 x 1080, 60 Hz, 5 ms, D-Sub, HDMI, Nero https://www.amazon.it/dp/B01BCEZWBE/?tag=tomsforum-21
Memoria RAM (8Gb la prima, una seconda identica installata in seguito al primo assemblaggio): Ballistix Sport LT BLS8G4D240FSE... https://www.amazon.it/dp/B01DPSQOO4/?tag=tomsforum-21
Case: Corsair Carbide SPEC-01 Case da Gaming, Mid-Tower ATX, Finestra Laterale, Nero avec LED Rosso https://www.amazon.it/dp/B00I6BJATW/?tag=tomsforum-21
Alimentatore: Corsair VS550 Alimentatore PC, 80 Plus, 550 W, EU https://www.amazon.it/dp/B00LMBWSI8/?tag=tomsforum-21
Scheda madre: ASUS PRIME B350-PLUS Scheda Madre, AMD AM4 ATX, DDR4, 32 GB/s M.2, HDMI, USB 3.1 https://www.amazon.it/dp/B06X9LN311/?tag=tomsforum-21
Processore: AMD YD1200BBAEBOX Processore CPU, 3,1 GHz (3,4 GHz Turbo), Argento https://www.amazon.it/dp/B0741DN383/?tag=tomsforum-21
HDD: Seagate Hard-disk ST2000DM006... https://www.amazon.it/dp/B01ICLGJF8/?tag=tomsforum-21
SSD (una da 120Gb, un'altra da 480Gb installata in seguito al primo assemblaggio): Kingston SSD A400 - 120GB Drive a... https://www.amazon.it/dp/B01N6JQS8C/?tag=tomsforum-21
GPU: MSI GeForce GTX 1060 6 GT... https://www.amazon.it/dp/B01KF90IY8/?tag=tomsforum-21
Entrambi i cavi HDMI: AmazonBasics - Cavo HDMI 2.0 ad... https://www.amazon.it/dp/B014I8SSD0/?tag=tomsforum-21
Sistema operativo: Windows 10 Pro 64 bit
Non dovrei aver dimenticato nulla, qualsiasi cosa non vi sia chiara o se volete sapere altro ditemi pure; grazie per il vostro tempo e per l'attenzione!
Ah, aggiungo: spero di non aver infranto qualche normativa del regolamento, i link esterni al negozio online in questione non sono per pubblicizzarlo ma per mostrare quali prodotti ho acquistato con tutte le relative specifiche tecniche.
Ciò che succede è questo: accendo la presa di corrente, il monitor si illumina ma rimane nero (nel senso che è acceso ma sullo schermo non compare nulla, probabilmente rimane in modalità risparmio energia - o almeno credo, dato che persiste la luce blu del LED). Accendo il PC e lo schermo rimane nero, senza nessun segnale - nonostante il computer funzioni regolarmente o perlomeno così sembra.
Ora, il monitor ha dietro il Jog Stick (a mio modesto parere c'è un girone dell'Inferno fatto apposta per chi ha deciso di metterlo su un monitor a mo' di pulsante polivalente, ma questa è un'altra storia) e, premendolo, esce dalla modalità risparmio energetico e si apre l'interfaccia del menu, da cui posso andare sopra (menu vero e proprio), sotto (dove c'è Power Off per spegnere il monitor, anche se il LED rimane acceso), a sinistra per selezionare la sorgente ed a destra rimane grigia (vale a dire che non mi ci fa andare sopra) l'icona di un occhio che sarebbe per attivare una modalità che serve a proteggere/stancare di meno la vista (o almeno così c'è scritto sul manuale d'istruzioni).
Ora, andando sopra mi si apre una finestra in cui posso selezionare la "PC/AV mode" come sorgente per l'HDMI; non ho mai toccato questa impostazione che è sempre rimasta su "PC". Cercando invece di selezionare la sorgente, in alto a sinistra sullo schermo compare una finestra con scritto "HDMI" che, dopo pochi secondi, si alterna ad una finestra con scritto "ANALOG", come se stesse cercando la sorgente in automatico ma non riuscisse a trovarla (e no, purtroppo non riesco a selezionare manuals la sorgente). A ciò si aggiunge che - non sempre - compare un'ulteriore finestra al centro del monitor con la scritta "check signal cable", lasciando dunque intuire che o non legge il cavo o non arriva segnale.
Per cercare di risolvere questo problema ho provato ad andare avanti a tentativi, tra cui:
Spegnere e riaccendere tutto;
Spegnere e riaccendere solo il PC;
Scollegare il monitor alla corrente e ricollegarlo lasciando il PC acceso;
Ricordate il menu con le impostazioni PC/AV che ho sempre tenuto su PC? Ecco, ho provato a metterlo su AV (nada) ed a rimetterlo su PC (nada di nuovo);
Staccare il cavo HDMI e ricollegarlo, sia da un'estremità che dall'altra;
Provare ad utilizzare un altro cavo HDMI ottenendo gli stessi risultati;
Smontare il PC, scollegare e ricollegare la GPU alla scheda madre, rimontare il PC e riaccendere il tutto;
Lasciare accesso il computer per un po' e vedere se dopo un'oretta il problema si fosse magicamente risolto da solo;
Rivolgere delle preghiere a qualche dio dei computer affinché mi aiutasse.
Inutile dire che tutti questi tentativi sono falliti miseramente dato che sto scrivendo questo mattone. A ciò vorrei aggiungere un dettaglio che potrebbe essere rilevante: quando ho spento il computer l'ultima volta che l'ho utilizzato ho dovuto fare (e sottolineo DOVUTO) "aggiorna e arresta", lasciando che facesse tutte le cose che deve fare quando c'è un aggiornamento di Windows 10. Il giorno dopo si è presentato il problema del monitor e non vorrei che l'aggiornamento possa aver causato qualche problema di natura a me sconosciuta.
Spero di non avervi annoiati con tutta questa pappardella e spero di essermi spiegato in maniera almeno un po' decente o perlomeno comprensibile, vi chiedo cos'altro potrei provare per capire di cosa si tratta (ho la mezza idea di provare a vedere con un secondo monitor per avere la conferma definitiva se si tratta di un problema del PC o del monitor, tuttavia ne ho solo uno ed al momento sarebbe complicato)
Se può servire, queste sono le parti con cui ho assemblato il PC, tutte prese da Amazon:
Monitor: Samsung S22F350FH Monitor per PC Desktop PC 22" Full HD TN, 1920 x 1080, 60 Hz, 5 ms, D-Sub, HDMI, Nero https://www.amazon.it/dp/B01BCEZWBE/?tag=tomsforum-21
Memoria RAM (8Gb la prima, una seconda identica installata in seguito al primo assemblaggio): Ballistix Sport LT BLS8G4D240FSE... https://www.amazon.it/dp/B01DPSQOO4/?tag=tomsforum-21
Case: Corsair Carbide SPEC-01 Case da Gaming, Mid-Tower ATX, Finestra Laterale, Nero avec LED Rosso https://www.amazon.it/dp/B00I6BJATW/?tag=tomsforum-21
Alimentatore: Corsair VS550 Alimentatore PC, 80 Plus, 550 W, EU https://www.amazon.it/dp/B00LMBWSI8/?tag=tomsforum-21
Scheda madre: ASUS PRIME B350-PLUS Scheda Madre, AMD AM4 ATX, DDR4, 32 GB/s M.2, HDMI, USB 3.1 https://www.amazon.it/dp/B06X9LN311/?tag=tomsforum-21
Processore: AMD YD1200BBAEBOX Processore CPU, 3,1 GHz (3,4 GHz Turbo), Argento https://www.amazon.it/dp/B0741DN383/?tag=tomsforum-21
HDD: Seagate Hard-disk ST2000DM006... https://www.amazon.it/dp/B01ICLGJF8/?tag=tomsforum-21
SSD (una da 120Gb, un'altra da 480Gb installata in seguito al primo assemblaggio): Kingston SSD A400 - 120GB Drive a... https://www.amazon.it/dp/B01N6JQS8C/?tag=tomsforum-21
GPU: MSI GeForce GTX 1060 6 GT... https://www.amazon.it/dp/B01KF90IY8/?tag=tomsforum-21
Entrambi i cavi HDMI: AmazonBasics - Cavo HDMI 2.0 ad... https://www.amazon.it/dp/B014I8SSD0/?tag=tomsforum-21
Sistema operativo: Windows 10 Pro 64 bit
Non dovrei aver dimenticato nulla, qualsiasi cosa non vi sia chiara o se volete sapere altro ditemi pure; grazie per il vostro tempo e per l'attenzione!
Ah, aggiungo: spero di non aver infranto qualche normativa del regolamento, i link esterni al negozio online in questione non sono per pubblicizzarlo ma per mostrare quali prodotti ho acquistato con tutte le relative specifiche tecniche.
Ultima modifica:
