PROBLEMA Problemi Audio Cuffie

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Alebestia

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Buongiorno a tutti, scrivo per un problema che mi porto dietro da ormai due settimane e non so proprio come risolvere. Cerco di raccontare in breve la vicenda a partire da due mesi fa a questa parte.
A inizio settembre ho ordinato un assemblato da un negozio in Italia. Da subito lo splitter audio superiore non funzionava a dovere in quanto solo in determinate posizioni riuscivo ad avere un suono pulito su tutti e due i padiglioni delle cuffie. Dopo vario tempo smette di funzionare e, su consiglio del negozio, collego uno sdoppiatore nello splitter audio posteriore, prontamente inviatomi per risolvere il problema. Sono contento, tutto funziona, ma al momento di giocare con amici, mi dicono che in chat vocale si sente continuamente un brusio, come un'interferenza, nonostante la mia voce risulti chiara e udibile. Ho cercato delle risoluzioni al problema, ma non riesco a trovare niente che faccia al caso mio.
Posseggo delle cuffie Logitech G231.
Spero di venirne a capo presto. Grazie in anticipo!
 
Ultima modifica:
prima di tutto devi vedere se il problema è nelle cuffie e nel microfono.
Se non lo è, il problema te lo devono risolvere coloro che ti hanno venduto il computer, non hai pagato soldi per qualcosa che non funziona. Già il fatto che ti abbiano mandato un connettore per le porte posteriori invece che aggiustare quelle anteriori è sospetto.
 
Andretti60 ha detto:
prima di tutto devi vedere se il problema è nelle cuffie e nel microfono.
Se non lo è, il problema te lo devono risolvere coloro che ti hanno venduto il computer, non hai pagato soldi per qualcosa che non funziona. Già il fatto che ti abbiano mandato un connettore per le porte posteriori invece che aggiustare quelle anteriori è sospetto.
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Quindi per verificare se il problema è dato dalle cuffie/mic come dovrei procedere?
Perdonami ma sono ignorante in materia..
 
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